to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil bankacılık hesabıma 21 Eylül 2026 tarihinde saat 20:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin” uyarısını alıyorum. Herhangi bir olağan dışı işle
Akbank kredi kartı borcumu 28 Temmuz 2026 tarihinde 417.000 TL tutarında, 18 ay vade ile yapılandırdım. Yapılandırma sır...asında tarafıma aylık faiz oranının 4,25 olduğu belirtildi ve ben bu oranı ancak sözleşmeyi yaparken öğrendim. Uygulanan bu faiz oranının BDDK tarafından belirlenen azami faiz ora
"Telefonu mail attılar özür dilediler ve hesaba 500 TL attılar"
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.11 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanya...sı ile ilgili olarak arandım. Görüşmede, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde faturalar ödendikçe chip-para kazanacağım bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye istinad
Akbank kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri temsilc
Akbank kredi kartım için, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan müşteri hizmetleri aracılığıyla ek kart çıkarıldı ve bu ...ek kart üzerinden benden ek kart kullanım ücreti tahsil edildi. Görüşme sırasında ek karttan yıllık ya da dönemsel herhangi bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme
Samsung s24 Ultra telefonuma yeni geçtikten sonra Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı...nızda bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen defalarca denememe karşın aynı hatayla karşılaşıy
Akbank kredi kartıma tanımlı eğitim kampanyasına katılmış olmama rağmen, yaptığım eğitim harcamalarının taksitlendirilme...sinde sorun yaşıyorum. 14.09.2026 tarihinde yapılan eğitim harcamam taksitlendirilirken, 16.09.2026 tarihinde Sınav Koleji’ne Diyarbakır şubesinde kredi kartımla yaptığım 60.000 TL
Akbank İzmir Buca şubesinden 24 ay vadeli ticari kredi kullandım. Bu kredinin 5 taksitini ödedikten sonra erken kapatmak... istedim. Erken kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir şekilde açık ve net bilgi verilmeden 1.917 TL “erken kapatma ücreti” adı altında kesinti yapıldı ve bu tutar hesabımd
17 Eylül sabahı Akbank Mobil üzerinden portföyümde bulunan fonlarım için satış talimatı vermek istedim. Ancak sabah saat... 10.00 civarından itibaren defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek işlemi gerçekleştirmedi ve “fon satışı sadece şubeden yapılabilir” uyarısı ile satışa izin vermedi.
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce internet faturam için otomatik ödeme talimatı vermem konusunda... arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı verirsem ödediğim ücretin 500 TL’sinin geri ödeneceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak ben internet faturamın ödemesini kendim yaptığım
Akbank Axess Gold kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 18 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyeli...k ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulamadaki harcama detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Uzun süredir Akbank’tan aynı kampanya ile ilgili SMS almaktan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 1 yıldır, ortala...ma iki günde bir aynı içerikte kampanya mesajı telefonuma geliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu mesajların gelmesini durdurmak için tarafıma sunulan iptal ya d
Fon Satış Talimatımın Akbank Sistemlerinde Gerçekleştirilememesi 17.09.2026 tarihinde portföyümde bulunan thf ve doh fo...nları için satış talimatı vermek istedim. SPK tarafından yayımlanan düzenleme kapsamında, ilgili fonlar için 17.09.2026 saat 13:30'dan itibaren iletilecek satış talimatlarının yen
Akbank kredi kartımdan 12/09/2026 tarihinde 2.444 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Kartımın toplam limiti ...sadece 5.000 TL olmasına rağmen limitin neredeyse yarısına yakın bir tutarın aidat olarak alınması bana göre son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Bu işl
Akbank Bursa Sanayi Şubesinden Ağustos 2024 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Ankara’da yaşıyorum ve satın aldığım araç... firmasının yönlendirmesiyle tüm kredi ve ruhsat işlemleri firma üzerinden yürütüldü. Kredinin tüm taksitlerini ödeyerek Ağustos 2025’te krediyi tamamen kapattım ancak aracım üzeri
Denizli Akbank Delikliçınar şubesi tarafından, bana ait olmayan bir daireye, 14.01.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden ad...ıma DASK poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili dairenin bana ait olmadığını belirttim ve DASK poliçesinin iptalini talep
Akbank banka kartım ve param Garanti BBVA ATM’sinde 05.09.2026 tarihinde işlem yaparken sıkıştı. İlk aradığımda bana 3 g...ün içinde çözüleceği söylendi ancak sonrasında yanlış işlem açıldığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu, yine 3 gün içinde sonuçlanacağı ifade edildi. Buna rağmen bugün itibar
Yaklaşık 5 senedir emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesinden almaktayım. Son promosyon güncellemesi sırasında çok kal...abalık ve gürültülü bir ortamda işlem yapıldı. Bu esnada görevli personelin anlattıklarını tam olarak duyamadım, bendeki algı “benden 15.000 TL alınacak, 17.000 TL verilecek” şekli
21.09.2026 tarihinde saat 14:25 sularında Akbank Saray şubesini telefonla arayarak kredi kartı sözleşmesi imzası hakkınd...a bilgi almak istedim. Ancak telefona çıkan görevli, “Telefondan imza atabiliyorsanız buyurun atın” şeklinde son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir ifadeyle konuşup konuy
Akbank’taki mevduat hesabımda yaklaşık 4 aydır sürekli eksi bakiye bulunuyor ve bu nedenle her ay ortalama 13.000 TL civ...arında faiz işliyor. Bu borcu yapılandırarak düzenli şekilde ödemek istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süre içinde çağrı merkezini 5 ke
Akbank Axess kredi kartıma 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. B...u ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kart aidatının tarafıma yansıtılmasından dolayı rahatsızım. Axess kartımın son 4 hanesi 6383 olup, bu ücretle ilgili olarak banka ile ayrıca
İsmim Abdullah K*******. Akbank’a emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Bankanın benden istediği şartlara göre her ...ay yaptığım alışverişlerde 2.000 TL’nin üzerinde harcama yaptığım takdirde bana 2.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ben de bu koşullara uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim.
Akbank Axess kredi kartlarımla yaşadığım ciddi mağduriyeti ve bankadan alamadığım desteği paylaşmak istiyorum. Temmuz v...e ağustos aylarında 9994 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında, toplamda 20.000 TL’ye yakın şüpheli harcama ve nakit çekim işlemleri gerçekleşti. Bu işlemleri far
14 Eylül’de Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında vergi ödemesi işlemi yaptım. Görüştüğüm temsilcin...in yönlendirmesiyle aynı vergi için mükerrer işlem gerçekleşti ve hesabımdan iki kez para çıkışı oldu. Durumu fark ettiğimde konuyu tekrar Akbank ile paylaştım ancak tarafıma herh
