Akbank
Şikayetler
Akbank Mobil 200 TL Chip-Para Kampanyası Hesaba Yüklenmedi
Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 17 Ağustos tarihinde, evime özel 100 TL chip-para ve “Senin için” menüsünden araca özel ...100 TL chip-para kampanyalarına katıldım. Hem evimi hem de aracımı uygulama üzerinden ekleyerek kampanya şartlarını yerine getirdim ve toplam 200 TL chip-para kazanacağım açıkça be

Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve 500 TL Nakit Ödülün Gecikmesi
Akbank banka kartıma tanımlanan fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...ankanız tarafından telefonla aranarak, faturalarımı Akbank Mobil üzerinden ödersem 3 ay boyunca her ay hesabıma 500 TL Nakit para yatırılacağı açıkça söylendi. Bu görüşme sonrasınd
Kredi Kartı İadesi Tekrar Borçlandırıldı: Hepsiburada Haksız Ücret
Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi 19.08.2026 tarihinde iptal/iade ettim. Hepsiburada, ...ilgili tutar olan 3.658,99 TL’yi bankanıza başarıyla aktardığını, bunun için de resmi iade referans kodunu (ARN) tarafıma ilettiğini bildirdi. İlgili ARN kodu: 632224969087’dir. İ
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 1.000 TL Chip-Para Yüklenmedi
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına dün katıldım. Kampanya şartı olarak davet ettiğim kişinin Akbanklı olup otomatik... ödeme talimatı vermesi gerekiyordu ve bu işlem eksiksiz şekilde yapıldı. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Akbank kartımda
Wings Classic Yurt Dışı Ayrıcalıkları Ücretsiz Seyahat Sigortası Ücretinin İadesi
Akbank Wings kredi kartımla Akbank Mobil uygulaması üzerindeki Wings Programı alanında yer alan “Wings Classic Yurt Dışı... Ayrıcalıkları” programına katıldım. Bu programın “ayrıcalıklarım” kısmında, Wings kartımla yapılan yurtdışı seyahat sağlık sigortasının ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. 07.09
Akbank Kredi Kartımdan Habersiz Kesilen Üyelik Ücreti İadesi
Akbank kredi kartımın sonu 5612 ile biten kartımdan 07/09/2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında bir tutar... tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreme yansıtılmış olarak görünce bankanın müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği be
Akbank Mobil Kampanya Katılımı Görünmüyor Ve Chip Paraları Yüklenmedi
Akbank Mobil’de yer alan Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan kampanyası kapsamında, Temmuz ayı içinde hhusc davet kod...um kullanılarak fatura ödeme talimatı tanımlanmıştır. Bu talimata bağlı 595 TL tutarındaki faturanın otomatik tahsilatı, kampanya bitişini izleyen 45 günlük süre içerisinde, 7 Eylü
Kart İptali Sonrası Kesilen 1.871 TL Faiz Ücretine İtiraz
Akbank Axess Business kredi kartımda son olarak 50.000 TL civarında borç bulunuyordu. Hesap kesim tarihim her ayın 24’üy...dü. Kartımı tamamen kapatmak istediğim için bugün, 8 Eylül’de tüm borcumu ödeyerek kart iptalini gerçekleştirdim. Kartımı kapatmama rağmen 24 Eylül tarihinde 1.871 TL faiz yansıya
Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Şube Yok, Çözüm Talep Ediyorum
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaparken art arda hatalı giriş sebebiyle hesabım ki...litlendi. Hesabım yaklaşık 10 dakika önce kilitlendi ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun için kısa süre içinde 5 defa Akbank müşteri hizmetlerini aradım a

Öne ÇıkanKonular
Kredi Kapatıldıktan Sonra Habersiz İcra Takibi Ve Hesaptan Kesintiler
Akbank Ankara Bakanlıklar Şubesi’nden 78.000 TL tutarında, 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Her ayın 18’inde düze...nli olarak kredi taksitimi ödüyordum. Sekizinci ayın 18’inde olan taksitimi de ödeyerek kredi borcumu kapattım; buna rağmen çok kısa bir gecikme nedeniyle hiçbir şekilde uyarı, SMS
Akbank Kredili Mevduat Hesabım Yapılandırma Reddiyle Mağdur Edildi
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde yapılandırmaya onay ...vermiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde uygunluk olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 85 gündür gecikmede olan ve 50.000 TL civarında olan bu borcu mevcut koşullarda ödeyem
Hesabınıza Yüklenen Chip-Para Mavi Mağazalarda Kullanılamıyor
Akbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasında Mavi Jeans mağazalarından 2.500 TL’lik alışverişe, yine Mavi Jeans’te kullanma...k üzere 250 TL chip-para ödülü kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve fişlerde de görüldüğü üzere 250 TL chip-param hesabıma tanımlandı. Kampanya s

1504 TL Yıllık Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 07.09.2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 1.504 TL tutarın...da yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı Malatya Doğa Cadde Şubesi’nden almıştım. Bu işlem üzerine bankanızla iletişime geçtiğimde, kullandığım kartın aidatlı oldu
Kampanya Kazancım İznim Olmadan Borç Olarak Yansıtıldı
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını yerine getirerek 1.500 T...L chip-para kazandım. Ancak daha sonra arkadaşım kredi kartını iptal ettirdiği için, bu chip-para tutarı bilgim ve kontrolüm dışında kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Kart ipta
Üç Gün İçinde Kullanamadığım 400 TL Chip-Para İçin Yeniden Tanımlama Talebi
Akbank kredi kartım ile katıldığım “ilk alışverişe chip-para” kampanyasından 400 TL chip-para kazandım. Chip-para hesabı...ma yüklendi ancak geri alınacağı tarih 3 gün olarak belirlenmiş. Günün koşuşturmacası içinde bu süreyi gözden kaçırdığım için chip-parayı kullanamadan süre doldu ve hak kaybı yaşad
ATM’de Sıkışan Para İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
18 Ağustos tarihinde Akbank hesabıma QR kod ile para yüklemek için İmes’te bulunan İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem ...sırasında ATM’de 16.200 TL ile 16.800 TL arası bir tutar sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından gerekli forumları doldurup Akbank’a başvuru yaptım. Aradan üç hafta geç
Akbank Axess Kartımda Limit Yok Ve Chip Paralar Kullanılamıyor
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz ayında başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve Eylül ayına gelmemize ra...ğmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada kartım görünmesine rağmen limit 0,00 TL olarak duruyor ve bu süreçte 2.500 TL Chip Para kazandığım halde liman olmadığı için
Akbank Kartımda İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı
Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan birçok kez harcama yapıldı. Kartım fiziki olarak sürekli bende olmasına r...ağmen, Temmuz ayı civarında ve 08.08 tarihinde hesabımdan küçük gibi görünen ama biriken meblağlarda çok sayıda işlem gerçekleşmiş. Hareketlerde yurt dışı pos/mağaza işlemi olarak
Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi Neden Açıklanmadı Ve Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu
Akbank bireysel kredi kartı limitimin, şahıs şirketimin gelir ve giderlerindeki artış nedeniyle 2.000.000 TL’ye yükselti...lmesini talep ettim. 07.09.2026 tarihinde bu işlem için aynı gün içinde Balgat ve Çukurambar şubeleri de dahil olmak üzere iki farklı şubeye toplamda yaklaşık 10 kez gitmek zorunda
Kredi Bağlı Hayat Sigortası Prim Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler sorunum giderildi"
21.07.2026 tarihinde Akbank’tan kullandığım 120.000 TL tutarındaki krediye ...bağlı hayat sigortası poliçem için, cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle he
ÖKC Ücretlerinin İzin Almadan Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
İşyerimde Akbank ile çalışıyorum ve hesabıma bağlı pos üzerinden yıllardır işlem alıyorum. Bugün, 08.09.2026 tarihinde h...esap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 3 yıldan uzun süredir her ay “ÖKC ücreti” benzeri kesintiler yapıldığını ve hesabımdan 1.300 TL’ye yakın tutarların çekildiğini f
Akbank’tan Borç Taksitleme Reddi Ve Avukata Devir Tehdidi
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum için defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde ...yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında borcum bulunuyor ve özellikle diğer bankaların benzer borçları makul şekilde taksitlendirdiğini görmeme rağmen Akbank bilin
Akbank Axess Gold Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kr...edi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iad













