to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank, Ağustos Ayından Beri Sonuçlandırılmayan Şüpheli Kart İşlemleri İçin Hâlâ Çözüm Sunmuyor! Ağustos ayında kartım...dan, bilgim ve onayım dışında, yabancı bir firmaya ait olduğunu düşündüğüm bir yerden toplam 18 kez para çekilmiştir. Bankanın bu şüpheli işlemleri fark ederek kartımı ancak 19. İş
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Akbank Axess 7874 ile biten kredi kartı ekstreme 02.10.2026 tarihinde 1504...,50 ₺ "kart üyelik aidatı" yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. F
Son dönemde birçok kişinin yaşadığı mağduriyetin birebir aynısını ben de yaşadım. Akbank’a ait, sonu 6371 ile biten kart...ımdan 24 Ekim sabah 09:11’de, bilgim ve rızam olmadan ve tarafıma hiçbir 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmeden “Moka United / Zara Giyim” ibaresiyle 10.429 TL tutarında izinsiz ve
17.10.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımla bir firma üzerinden işlem yaptım ve sonrasında bu firma tarafından d...olandırıldığımı fark ettim. Söz konusu firma ödemede magentapay Akbank kart hizmetini kullandığını, Akbank’ın kendilerine ulaşması durumunda sorunun çözüleceğini belirtti. Bunun ü
Akbank’a ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Wings Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı ke...sildi. 24 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 2.106 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede görünce fark ettim. Daha önce bu karttan hiç yıllık aidat alınmamıştı ve böyle bir ü
Akbank kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.600 TL civarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Harcama dökümümde bu tu...tar üyelik ücreti olarak görünmektedir ve bu kesintiyi onaylamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesinin mümkün olmadığını söylediler ve her
Akbank kredi kartımın ödemesi geciktiği için kartımı tamamen kapatmışlar ve kartım artık sistemde görünmüyor. Buna rağme...n hesabıma yatan paralardan kredi kartı borcunu tahsil ediyorlar ancak kart kapalı ve görünmediği için hesap üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmıyor. Yaklaşık 3 gündür hesabımda
Akbank Axess kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımd...an bu tutarda bir kesinti yapılacağına ilişkin tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle bu kadar yüksek bir ücretin hangi sözleşme hükmüne daya
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 7–8 yıldır düzenli olarak kullandığım kartıma ait son ekstreme 20....10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Akbank müşterisi olarak Üniversiteli Akbanklı programına katılmak amacıyla başvuruda bulundum. Kısa bir süre önce tarafı...ma gönderilen SMS ile başvuruma olumlu yanıt verilemediği bildirildi. Ancak başvurumun neden reddedildiğine ilişkin hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Bir müşterinin başvurusunu y
Akbank Axess kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımd...an bu tutarda bir kesinti yapılacağına ilişkin tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle bu kadar yüksek bir ücretin hangi sözleşme hükmüne dayanılarak
Yaklaşık 20 gün önce Akbank aracılığıyla kredi kartıma bağlı HGS ürününü tanımlattım. Aracıma ait 34rıy162 plakalı HGS e...tiketim üzerinden yapılan geçişler sisteme gecikmeli olarak borç şeklinde yansıyor. Kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılması ve bakiyemin düzenli olarak güncellenmesi gerekirken
Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,39 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ancak bu ücretle ilgili öncesinde herhangi... bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ücreti, dün ekstreme yansıdığı zaman fark ettim. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ai
Akbank kredi kartıma 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyor ...ve tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamayan bu ücretin alınmasına itiraz ediyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, her ay ekstre borcumu düzenli şekilde ödüyor ve aylık öd
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu ücreti fark eder etmez Akşehir/Konya şubesine bağlı olduğum kartım için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ücretinin iptalini talep ettim ancak talebime olumsuz yanı
Emekli maaşımı yaklaşık iki yıldır Akbank üzerinden alıyorum ve bugüne kadar alışverişlerimi normal mevduat kartım ile y...apıyordum. Geçen ay sadece aracımın sigortasını taksitli ödeyebilmek için Axess Platinum Troy kredi kartını kullandım. 20.10.2026 kesim tarihli ekstrede “üyelik ücreti” adı altında
Akbank mobil uygulamasından ve SMS ile tarafıma yapılan bildirimlerde kredi kartı limitimin yükseltilebileceği belirtild...i. Bu doğrultuda 13.10.2026 tarihinde kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Ertesi gün bankadan aranarak, başka bankalardaki kart limitlerimi azaltmam gerektiği ve bu süre
Akbank Mobil ve Juzdan uygulamalarında yaklaşık 3 aydır hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Uygulamalarda kampanyalara girm...eye çalıştığımda sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” veya “Özür dileriz; şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarılar alıyorum
Akbank Axess kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haks...ız bulduğum için canlı destek üzerinden iadesini talep ettim. Canlı destekte yapılan görüşmede, yıllık üyelik ücreti tutarı kadar iade veya telafi ancak kartımı 24.04.2027 tarihin
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi sistemde 22 olarak görünmesine rağmen, 23’ünde yaptığım 135.000 TL’lik harcama... mevcut döneme dahil edildi. Bu harcamanın bir sonraki ekstre dönemine yansıması gerekirken, sanki özellikle bu döneme çekilmiş gibi ekstreye yansıtılması nedeniyle faiz ve ödeme p
Akbank kredi kartıma ait son ekstreme yaklaşık 2.000 TL borç beklerken 3.329,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Detaylara... baktığımda, aradaki 1.329,50 TL’lik farkın “kart aidat ücreti” olarak alındığını fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır herhangi bir kart aidatı tahsil edilm
23/10/2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken para ATM’de sıkışt...ı ve işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4.000–4.400 TL tutarındaki bu işlem kartımın 0836 ile biten kartı üzerinden 8051636400 numaralı k
Akbank Axess kredi kartımdan (numarası sonu 4961 ile biten kart) 23.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücre...ti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstre detaylarımı incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını k
Akbank Axess kredi kartıma, herhangi bir onayım ve haberim olmadan üyelik ücreti yansıtılmıştır. 23.10.2026 tarihinde ke...silen ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir bedel eklendiğini gördüm. Kart limitimi doldurmamış olmama rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılması ve benden ta
