"Şikayeti dile getirdikten sonra hemen iadeyi yaptılar Nova zekaya teşekkürler tekrardan"
Akbank
Şikayetler
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi62
Axess Business339
Axess Gold1.578
Axess Platinum4.197
Banka Kartı1.627
Bilgi Güncelleme301
Bireysel Bankacılık1.625
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa92
Chip Para3.230
Döviz174
EFT1.622
Faizsiz Kredi1.074
FAST271
Fatura Ödeme520
Fon350
Free Kart237
Gümüş43
Halka Arz139
Harcama İtirazı3.046
Havale627
Hesap Açma494
Hesap Kapatma444
HGS249
Hisse586
İhtiyaç Kredisi1.045
Kiralık Kasa22
Konut Kredisi330
Kredi7.906
Kredi Kartı22.683
Kur Korumalı Mevduat20
Kurye419
Maaş Hesabı497
Mevduat Faizi69
Mevduat Hesabı214
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.507
Nar Hesabı45
NFC158
Numara Güncelleme256
Otomatik Ödeme956
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.734
Para Yatırma2.414
Pos1.134
Promosyon1.101
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.292
Sim Kart Bloke303
Swift94
Şifre Alma355
Şifre Bloke282
Taksitli Nakit Avans638
Temettü38
Vadeli Hesap231
Vadesiz Hesap386
Virman64
Winwin18
Yatırım Hesabı280
Chip Para Festivali'nde Söz Verilen 1.500 TL Ödül Yüklenmedi
Akbank tarafından bana özel tanımlanan “Chip Para Festivali” adlı kampanyada yer alan üç görevi de eksiksiz tamamlamama ...rağmen, taahhüt edilen 1.500 TL Chip Para tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya açıklamasında yalnızca üç görevle 1.500 TL kazanılabileceği belirtilmekte, ancak chip paranın ne zaman v
Sözlü Promosyon Şartları Yerine Getirilmedi Ve Kredi Kartı Aidatı Alındı
Babamın emekli maaşı promosyonunu Nisan 2026 tarihinde İstanbul Elmadağ şubesinden 3 yıllık taahhüt ile yeniledik. Şubed...e bize kampanya kapsamında her otomatik fatura talimatı için 2.000,00 TL ödeme yapılacağı, aidatsız kredi kartı verileceği ve 5 ay boyunca kredi kartı kullanımı için 2.000,00 TL tu
Akbank’tan Geri Ödeme Yatırılmaması Ve Müşteri Temsilcilerinin Çözüm Odaklı Olmaması
2024 yılının 25 Kasım tarihinde Akbank banka kartımla Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi, Amazon... tarafından 25 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve tarafıma mail ile iade bilgileri iletildi. Ücret iademin yapıldığına, ücretin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğine dair Akba
Akbank'ta Söz Verilen Kampanya Parası Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Akbank tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak arandım ve üç adet fatura talimatı vermem ...durumunda hesabıma 1.500 TL yükleneceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek talimatlarımı verdim, ancak daha sonra yalnızca 500 TL yüklendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz
Artı Para Kampanyasında 10 Gün Sıfır Faiz Sözünün İhlali
25 Nisan tarihinde Akbank hesabımdaki Artı Para özelliğini, “10 günlük sıfır faiz” Artı Para kampanyasına güvenerek kull...andım. Tarafıma kampanya kapsamında 10 gün içinde ödeme yaptığım takdirde faiz işletilmeyeceği söylendi. Ödememi son ödeme gününde yapmama rağmen, 123.750 TL’lik Artı Para kullanım
Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle 18 Bin TL Zarara Uğradım Ve Kuryenet Sorunu Çözülmedi
03.10.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım 10 gündür elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gün önce Kurye...net’e teslim edilmesine rağmen Samsun İlkadım adresime bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. İnternetten yaptığım araştırmada Kuryenet hakkında onlarca benzer şikayet gördüm ve hepsinde
4000 TL İade İşlemi Yansımıyor, 200 TL Faiz İptali Talebi
Akbank Axess Troy kredi kartımla 27 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 4 işlem için taksitlendirme tal...ep ettim. Banka taksitlendirme işlemlerini yaptı ancak bu işlemlerden birine ait yaklaşık 4.000 TL’lik iade tutarını hesabıma yansıtmadı. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri h
İzinsiz 1,6 Milyon TL İşlemler Ve İade Talebi
Tüm hesaplarım Akbank’ta bulunmaktadır ve Akbank’a ait sonu 4520 ile biten Axess ve sonu 9735 ile biten Wings kredi kart...larım vardır. 11.05.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “S***** D********” isimli bir şahsa hesabımdan 99.000 TL gönderilmiştir. Bunu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerin
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Kazanan Akbanklı Kampanyasında Chip-Para Yüklenmedi
Akbank mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2026 ayında “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay ...boyunca her ay toplam 100.000 TL para transferi yapmam ve 5.000 TL harcama yapmam karşılığında, her ay 3.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtilmişti. Mayıs ayında kampanya ko
Axess Gold Kart Üyelik Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Reddi
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesil...diğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım bu kart için böyle yüksek bir bedelin, üstelik haber verilmeden tahsil edilmesi beni oldukça rahatsız et

Akbank’tan Beklenen 10 Bin Liralık Ödül Verilmedi Ve Haksız Şekilde Reddedildi
Akbank üzerinden emekli promosyonumu yeniledim ve mobil bankacılık üzerinden daha önce iptal ettiğim, farklı bir bankada...n ödenen fatura talimatlarımı yeniden Akbank üzerinden verdim. Kampanya kapsamında her yeni fatura talimatına 2.000 TL ödül tanımlanacağı, devam eden talimatlarıma ise 1.000 TL Par
Kredi Kartımdan Yetkisiz 9.090 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka... United/Stradivarius” açıklamasıyla toplam 9.090 TL tutarında harcama çekil
"Teşekkürler"
Arka Yüz Güvenlik Numarası Silinen Kredi Kartı İçin Ücretsiz Yenileme Talebi
Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kartımın ar...ka yüzünde bulunan güvenlik numarası tamamen silindiği için kartı özellikle online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden defalarca ke
Axess Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum
Akbank’a ait sonu 5229 ile biten Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti tahsil edilmiştir. Tarafımdan alınan bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketicilerin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tahsil edilen yıllık kart aidat
ATM Kartı Ve Parayı Elinde Tuttu, Gecikme Faizi Ve Kredi Sicil Kayıtları İptal Edilsin
İstanbul Sultangazi Habipler Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 10.000 TL yatır...mak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından Akbank Müşteri Hizmetleri ile iletişime g
Akbank Kredi Kartından Üyelik Ücreti Çekilmesi İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme baktığımda... fark ettim. Bu ücrete karşılık herhangi bir ek hizmet almadım ve böyle bir ücreti onayladığımı da hatırlamıyorum. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce
Akbank Kredi Kartı İadesi 10 Günde Yansımıyor Açıklama Yok
Akbank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 10 gündür kartıma yansımamıştır. 1 Haziran tari...hinde iade işlemi gerçekleştirildi ve bana 486061 referans kodu verildi. 1.567 TL tutarındaki bu iadenin tamamı halen kredi kartı hesabıma geçirilmemiş durumdadır. Bu süreçte Akba
Akbank Kredi Kartı Haksız Faiz Kesintileri Ve Geri Dönüş Yok
Akbank kredi kartı ekstreme son iki aydır haksız şekilde faiz yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremi her ay düz...enli ve zamanında ödememe rağmen, Mayıs ayı ekstresinde 155,23 TL toplam dönem faizi ve 6,40 TL gecikme faizi, bu ayki ekstreme ise 162,61 TL toplam dönem faizi ve 6,82 TL gecikme
Uzun Süreli Kullanıma Rağmen Kredi Kartı Limitim Artmıyor
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen kart limi...tim bir türlü artırılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum. Yaptığım başvurularda bana sürekli olarak “5 yılın dolması g
Aktif Müşteri Olmadığım İçin Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasından Mağdur Oldum
Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken, hem kampanyadan mahrum kaldım hem de müşteri sta...tümle ilgili çelişkili bir duruma düştüm. 09.06.2026 tarihinde Çanakkale Şubesi’nde 376 sıra numarasıyla işlem için bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için SMS’in
Kredi Kartı Ekstre Böldür Talebinin Hatalı Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme
Akbank Free kredi kartım için banka mobil uygulaması üzerinden “Ekstre Böldür” talebinde bulundum. Başvuruyu süresi için...de yaptım ve gerekli şartlardan biri olan asgari ödeme tutarını da 08.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma yatırdım. İşlem, mobil uygulamadaki hareketler kısmında 4.000 TL tutarı















