to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 2025 yılından beri aktif olarak kullanmadığım, limiti 2.000 TL olan k...redi kartımdan 03 Temmuz tarihinde 1.191,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu kadar uzun süredir müşterisi oldu
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve iş ile tatil amaçlı olarak yılda birkaç kez yurt dışına çıkıyorum.... Yıllardır yaptığım harcamalarda, tl harcamayı tl, Euro harcamayı Euro, Dolar harcamayı Dolar, bu üçü dışındaki para birimlerindeki harcamaları ise Dolar olarak ödemekteydim. Bu yü
Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca
26.06.2026 tarihinde saat 06:33:01’de Akbank banka kartımdan, YDS ebız coder limited adına yaklaşık 5.671,68 TL tutarınd...a “yurt dışı pos satışı” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve iradem dışında gerçekleşmiştir, o saatlerde kartım fiziksel olarak da yanımdaydı ve herhangi b
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde kred...i kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 4006 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu t
15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız
Emekli maaşımı uzun süredir Akbank Marmaris şubesinden alıyorum, daha doğrusu almaya çalışıyorum. Her ayın 18’inde yatma...sı gereken SSK emekli maaşım aylardır hesabıma otomatik olarak geçmiyor, Akbank maaşımı havuza alıyor ve ben defalarca arayıp şikayet oluşturduktan sonra maaşım bulunup hesabıma ak
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde ekstreme 826 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptal edilmesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Uzun sü
25.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık kanalı üzerinden 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi işl...emleri tamamlandıktan sonra, tarafım adına Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası düzenlendiğini ve hesabımdan 6.465,40 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini sonradan öğrend
Akbank üzerinden Aralık 2025 tarihinde Balıkesir’deki su faturam için internet bankacılığı aracılığıyla otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Buna rağmen yaklaşık 7 ay boyunca faturalarımın hiçbirini banka ödememiş ve bu süre içinde farkında olmadan birikmiş borca ciddi faiz işletilmiş. 15 Temmuz 2026
Akbank kredi kartımda uygulanan faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı faiz oranı ...yüzde 4,25 iken kartımdan 300.000 TL tutarında kart çekimi gerçekleştirdim. Sonrasında ödeme tarihinde 80.000 TL, yaklaşık 10 gün sonra da 100.000 TL ödeme yaptım ve bir sonraki ay
Akbank’ta kullandığım ertesi gün 1,99 komisyon kesintili pos hesabım için banka tarafından bakım ücreti alınmadığı özell...ikle belirtilmişti. Buna rağmen, pos hesabımı mayıs ayında kapatmama rağmen aylar sonra, 19.07.2026 tarihinde hesabımdan iki ayrı işlemle 1250 TL ve 1249,15 TL olmak üzere toplam 2
20.07.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Akbank Axess kartıma ait hareketleri kontrol ederken, “Moka United / Zara Giyi...m İstanbul” açıklamasıyla 8.970 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında yapılmış bir işlem olduğunu fark ettim. Bu firma ile daha önce hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim, siparişim
Akbank bireysel hesabımda hem EFT hem de yurt dışı para transferi işlemlerim, herhangi bir gerekçe açıklanmadan engellen...di, ve 16 Temmuz 2026 Perşembe gününden bu yana hesabıma tam olarak erişemiyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır” şeklinde bir uyarı a
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0225 ile biten kartıma 10.07.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmı...ştır. Kartı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu kartla yaptığım ilk alışveriş sonrasında böyle yüksek bir aidatla karşılaştım. Kart aidatının iptali ve ücretin tarafıma iadesi i
Aksigorta’dan Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak işsizlik sigortası poliçesi yaptırdım. 2027 Mart ayında başl...atılan bu poliçe için tarafıma, işsiz kalmam durumunda kredi kartı ekstrelerimin Aksigorta tarafından ödeneceği bilgisi verildi ve aynı gün itibarıyla poliçe bedeli düzenli olarak
18.07.2026 tarihinde saat 12:00 sıralarında Axess kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Cambly.com adlı siteye 1.673 TL tuta...rında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Söz konusu siteyle hiçbir üyeliğim, kaydım ya da alışverişim olmadığı gibi, bu zamana kadar adını bile duymadım. İşlem sırasında veya sonrası
Akbank’ta yeni açtırdığım maaş hesabım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak fatu...ram zaten ödenmiş olmasına rağmen banka, fatura tutarı olan 177 TL’yi hesabımdan tekrar tahsil etti. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir
Akbank’a ait 0545 ile biten Axess kredi kartıma, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesi ile 19.07.2026 tarihine kadar g...eçerli 350 TL tutarında chip-para tanımlanmıştı. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptığım alışveriş sonrasında chip-parayı kullanmak istediğimde Akbank mobil uygulaması ve sist
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına ocak ayında katıldım. Kampanya kapsamında 6 ay boyunca her ay görevleri eksiks...iz yerine getirmem durumunda toplam 6.000 TL, yani her ay 1.000 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Görevlerim vadesiz hesabıma para transferi yapmak ve banka kartımdan 1.000
Akbank Axess kredi kartım için Mayıs – Haziran aylarında geçerli olan chip-para kampanyasından habersiz bir şekilde mağd...ur edildim. Tarafıma kampanyaya katıldığıma veya chip-para yüklendiğine dair hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Daha sonra hareket dökümlerimi incelediğimde, ilk h
Akbank Juzdan uygulamasındaki chip-para kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “Sana Özel... 250 Chip-Para” başlıklı kampanyaya katıldım ve koşulda yazdığı gibi 1 TL’lik alışverişimi yaptım, ancak bu kampanyaya ait chip-para hesabıma yüklenmedi. Aynı dönemde başka bir yem
