"150 TL Chip Para yüklendi. Teşekkürler."
Akbank
Şikayetler
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business328
Axess Gold1.617
Axess Platinum4.229
Banka Kartı1.634
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.605
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.190
Döviz184
EFT1.690
Faizsiz Kredi1.079
FAST274
Fatura Ödeme491
Fon355
Free Kart236
Gümüş45
Halka Arz154
Harcama İtirazı3.168
Havale627
Hesap Açma507
Hesap Kapatma432
HGS243
Hisse706
İhtiyaç Kredisi1.021
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi328
Kredi8.202
Kredi Kartı23.048
Kur Korumalı Mevduat26
Kurye514
Maaş Hesabı505
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı251
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.753
Nar Hesabı50
NFC164
Numara Güncelleme274
Otomatik Ödeme915
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.765
Para Yatırma2.465
Pos1.096
Promosyon1.012
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.299
Sim Kart Bloke325
Swift106
Şifre Alma388
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans680
Temettü39
Vadeli Hesap236
Vadesiz Hesap371
Virman64
Winwin18
Yatırım Hesabı301
Şube Zorunluluğu Nedeniyle Akbank Mobil Şifresi Alınamıyor
Akbank Mobil için üç gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “en yak...ın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Ancak ikamet ettiğim Ahlat ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen mümkün olmuyor. Bu nedenle Akbank müşteri hi
Akbank Axess Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. Daha önce banka tarafından aranarak kartı kullanmam durumun...da bu ücretin alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmayacağımı belirtince tekrar 1.500 TL kart aidatı kesildi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Akbank Mobil Kredi Sürecinde Hayat Sigortası İadesi Ve Şube Yönlendirmesi Sorunu
Akbank ile kredi kullanım sürecimde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edi...ldim. Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde, tarafıma hayat sigortası ücretinin (7 bin tl’nin üzerinde) kredi kullandıkta
Akbank Kredi Kartında İzinsiz Zara Alışverişi İçin İade Talebi
Akbank kredi kartımdan bugün sabah 08:57’de bilgim ve onayım dışında Zara.c...om üzerinden 7.399 TL tutarında internet harcaması yapıldığını fark ettim.
Akbank Bozüyük Şubesi Promosyon Tarihini Değiştirerek Haklarımı Çiğnedi
Akbank Bozüyük Şubesi üzerinden emekli promosyonu için 28.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana, son başvuru tarihi...nin 1 Mayıs 2026 olduğu, bu kapsamda 20.000 TL nakit promosyon, kredi kartıma vereceğim 5 otomatik ödemeye 2.000 TL’den toplam 10.000 TL nakit ödül ve ayrıca kredi kartından ayda b
İyzico Şikayeti
Akbank’a ait 2391 ile biten sanal kartım üzerinden 14.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığını SMS... ve ekstreme yansıyan işlemlerle fark ettim. Saat 05:34’te 10.699,00 TL ve saat 05:50’de 7.809,00 TL olmak üzere iyzico / zara.com üzerinden iki ayrı işlem görünmektedir. Bu işleml
Sabah Dokuzda Sürekli Arama Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 1000 TL gibi görece küçük bir gecikme bakiyesi bulunmasına rağmen her gün sabah saa...t tam 09.00’da ısrarla telefonla aranıyorum. Üstelik numarayı kapatıp engellememe rağmen bu kez başka numaralardan tekrar arama yapılıyor. Bu durum hem saygısızca hem de son derece

Emekli Promosyonunda 10 Bin TL Ödülün Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Emekli maaşımı 9.04.2026 tarihinde Akbank’a taşıyarak emekli promosyonundan faydalanmak istedim. Bana, 20.000 TL promosy...on ödemesine ek olarak vereceğim 5 otomatik fatura talimatı için, fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL daha ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi defalarca
ATM'den Nakit Çekemedim Ve 5000 TL Hesabımdan Düşüldü
Western Union Kliq Card kullanarak 5 Mayıs’ta İstanbul Küçükçekmece’deki bir Akbank ATM’sinden 5000 TL çekmek istedim. İ...şlem sırasında ATM “bankanızdan onay almanız gerekiyor” uyarısı verdi, buna rağmen para hesabımdan düşüldü fakat ATM hiçbir şekilde nakit vermedi. Bu durumun ardından müşteri hizm
Öne ÇıkanKonular
Pos Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Telefonun Yüzüme Kapatılması
Akbank ile sabit pos kurulumu için 12 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Bana verilen iş yeri numaram 12391508. Bu süreçte ...pos iletişim hattını birçok kez aramama rağmen 1 aydan fazla süredir herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise farklı hatlara
Akbank Ve Agesa Bireysel Emeklilik İş Birliği Şikayeti
Akbank’ın vadeli hesabında bir miktar param vardı. Daha sonra Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım bir görüşmede, bana ...paramı fonda değerlendirmek isteyip istemediğim soruldu ve çok daha iyi getiri sağladığı belirtilerek bir öneri yapıldı. Ancak bu ürünün agesa üzerinden açılan bir bireysel emeklil
Bloke Kaldırıldıktan Sonra Mobil Bankacılık Girişi Çözülmedi
"Üç gün için de düzeltilmiş olsa da yinede teşekkürler."
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekç...esiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım
Akbank’tan Belgesiz “İhtarname” Kesintisi Ve 350 TL İadesi Talebi
11.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 175 TL, vadesiz hesabımdan da 175 TL olmak üzere “ihtarname” adı altın...da toplam 350 TL para kesintisi yapıldı. Buna rağmen adıma düzenlenmiş tek bir ihtarname ne e-Devlet’te ne UYAP’ta ne de herhangi bir resmi kanalda görünmemektedir. Banka ile yapt
Kredi Kartı Limitimin Haksızca Düşürülmesi İş Akışımı Duraklattı
Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikm...e yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T
Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsiz Ve Eski Adres Sorunu
Akbank kredi kartım bir aya yakın zamandır teslim edilmedi. Kuryenet isimli firmaya ulaşmak imkansız. Verdikleri Ankara ...Sincan’da bulunan adreslerin tamamı 15 yıl önce boşaltılmış; resmen kartım çalındı. Kimse yok, muhatap yok, ilgilenen yok. Mail atıyorsunuz, cevap olarak (…) şeklinde geri bildirim
Akbank Şubesinde Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış
14.05.2026 tarihinde saat 15:45 sularında annemle birlikte Akbank Küçükköy şubesine EFT işlemi için gittik. Bireysel böl...ümde çalışan, yeşil gözlü müşteri danışmanı hanımefendiye ING Bankası ile ilgili yapmamız gereken EFT işlemi hakkında soru sormak istedik. Ancak kendisi, bize yardımcı olmak yerine
Akbank Axess Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Mayıs 2026 ...ekstreme kart ücreti adı altında geçirilmiştir. Hem tutarın yüksekliği hem de bu ücretin haberim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmesi nedeniyle bu kesintiyi kesinlikle
Akbank Mobil Uygulamasında Canlı Destek Erişilemezliği
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
Akbank Axess Gold Üyelik Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şeffaf Olmayan Uygunluk Açıklaması
Akbank Axess Gold kredi kartımda 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil uygul...amadan fark ettim. Kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “uy
Açıklama Almadan İnternet Bankacılığına Erişimim Kesildi
Akbank ile uzun süredir düzenli çalışan, kredi kartı ve ek hesap limitlerini hiçbir şekilde aksatmadan ödeyen bir müşter...iyim. Buna rağmen 8’inden itibaren internet bankacılığına girişim aniden sonlandırıldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Konya Zafer Şubesi’ne giderek durumu
Kazanılan 500 TL Chip Paranın Kartıma Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Akbank Axess kartım ile “Axess’ten sana özel 500 TL Chip Para fırsatı” kampanyasından 16.04.2026 tarihinde 500 TL Chip P...ara kazandım. Chip Para hesabımda kazanılmış olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde karta yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank destek merkezine iki defa yazdım ancak her ik
Annemin Vefatı Sonrası Hesaptan Çekilen 30.000 TL Açıklama Ve İade Talebi
Annem 09.09.2025 tarihinde Ankara ilinde vefat etti. Annemin Akbank’ta ihtiyaç kredisi bulunuyordu ve bu krediye ait bor...ç, bağlı olduğu Agesa sigorta şirketi tarafından bankaya ödendi. Ben Manisa ilinde ikamet ediyorum ve annemin Akbank hesabında yaklaşık 30.000 TL civarında para olduğunu biliyordum
ATM'den Yatırılan 15.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Kredi Ödememi Aksattı
05.05.2026 tarihinde Çanakkale merkezde, hastane bayırındaki Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 15.000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve o günden beri mağdur durumdayım. Bu parayı özellikle başka hesabımdaki kredi ödememi yapma
















