Akbank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor: 2.500 TL Chip Para Hâlâ Yatmadı



Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve maaşım 94.000 TL olmasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım, son 3 ay içinde 4-5 kez kredi notum gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı. Tüm ödemelerimi 5 veya 6 kez aksattım ama yine de faiziyle her ay ödedim. Son bir kredi taksidimin kalmasına rağmen, he...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde 130.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım (00033870522 kredi no). Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi sistemde 2’si olarak görünüyor; ancak maaşım bu tarihte yatmadığı için ödemeyi her ay düzenli olarak yapmakta zorlan...
Akbank’ta bulunan maaş hesabımdan, çalıştığım şirket banka değişikliği yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan transfer ücreti adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu durumu ilk kez bugün fark ettim, yaklaşık son 1 aydır bu şekilde kesinti yapıldığını düşünüyorum. Konu ile i...
Akbank’ın “7.500 TL’ye varan fon fırsatından yararlanın, hemen mobilden Akbanklı olun, 100.000 TL fon koşulunu sağlayanlara 7.500 TL” şeklindeki kampanyasına 21.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartı olan 100.000 TL ve üzeri fon alımını da yaklaşık 110.000 TL fon alımı y...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde saat 00.34 civarında bilgim dışında toplam 10.001,00 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank telefon ban...
Akbank’a ait 444 25 25 numarasından çok uzun süredir her gün, günde yaklaşık 2-3 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda ise herhangi bir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Daha önce bir kez müşteri hizmetleriyle görüşüp Akbank müşterisi olmuştum. Sonrasında ...

Akbank kredi kartımı ekstre böldürme işlemi yaptım yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini aradım Tam beyefendi bir sıkıntı yok yapılmış görünüyor dedi. Bakın geçen ayda böyle oldu. Sonra aradığımda günü geçmiş olmaz dediler yine aynı şey olmasın dedim. Hayır olmaz olursa bu ses kaydını dinlesin...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 16.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 seneye yakın süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş dönemde yansıtılan kart ücretleri iptal edilmişti. Yaşanan son durumda ise müşteri hizmetlerini a...
Akbank’a, yeni müşteri olma sürecim ve 0 faizli 25.000 TL 6 ay vadeli hoş geldin kredi kampanyası ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bu kampanyadan faydalanmak için Akbank müşterisi oldum, ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda kredim onaylanmadı ve sistem bana “en yakın şubey...

Akbank’a ait Platinum kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Yılda en fazla 4–5 kez, taksitli alışveriş için kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının ta...

15.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımdan t*** h*** adına kayıtlı IBAN’a 1.000 TL gönderdim. Amacım, 06 a Medya / 7 Slot 06 a Medya üzerinden oynadığım oyuna bakiye yüklemekti. Ancak, gönderdiğim 1.000 TL ne oyuna yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıld...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve emekli promosyon kampanyalarına katıldım. Banka güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve NFC özelliği olmayan telefonum nedeniyle kardeşimi Akbank’a Sincan şubesinde görevli Berat Bey aracılığıyla, memur vasıtasıyla davet ederek müşteri yaptım. Tüm kampanya koşullarını ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7731 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad...

Müşterisi olduğum Akbank’ın sonu 6633 ile biten kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış...

Akbank'tan 100 bin TL 0,99 faizli kredi almak istedim, yeni müşteriye özel bir kampanya olduğunu belirttiler. Telefon ile aradım, hayat sigortasından hiç bahsedilmedi ve koşullar kısmında da yazmıyordu. Sadece 'Onaylıyor musunuz?' diye sordular, ben de onayladım. Ancak şubeye gittiğimde hayat sigort...


Akbank’taki Artı Para avans hesabımdan kaynaklı borcum, yakın zamanda yaşadığım cenazeler nedeniyle yaş sürecinde olmamdan dolayı aksadı. Bu dönemde zaten borcumu ödemeyi planlıyordum, sadece biraz zamana ihtiyacım vardı ancak banka benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden hesabımı kapatıp borcumu ...

7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Axess kredi kartımla 12 taksitli olarak Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Bu alışverişe ait sipar...

Akbank Axess kredi kartım güvenlik nedeniyle sık sık kapatılıyor. Daha önce de bu durumlarla karşılaşıyordum ancak dijital çağda en geç 1 saat içinde çözülmesini beklerken, son yaşadığım durumda kartım 2 gündür kapalı tutuluyor ve hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini 3 ke...
Sonu 3124 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kredi kartı alırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir biçimde tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için, bu tutarın alınmasını haksız buluyorum...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.