Kredi Başlangıç Tarihim Yanlış Belirlendi, Banka İncelemede Gecikiyor

Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken sistemde özellikle ayın 10’unu seçerek başlama tarihi belirledim. Ancak kredi, benim seçimim ayın 10’u olmasına rağmen ayın 9’u olarak başlatılmış görünüyor. Ben takvim üzerinden ayın 10’unu seçtiğimi çok net hatırlamama rağmen, banka bunun böyle olmadığını iddia ediyor.

Durumu aynı gün fark ettim ve bankaya ilettim. O günden bu yana inceleme yaptıklarını, dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar ancak hâlâ tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve hatanın kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.

Bu konuyla ilgili açılan inceleme başvurumun numarası 8051111100’dür. Kredi başlangıç tarihinin, benim seçtiğim gün olan ayın 10’u olarak düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle oluşan aleyhime olabilecek tüm faiz veya benzeri mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.