to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile yaptığım emekli promosyonu anlaşmasında 20.000 TL promosyon ve 5 fatura ödeme talimatı verirsem ek 10.000 TL ...daha promosyon verileceği söylendi. Bu şartlara uygun şekilde 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak hesabıma toplamda 30.000 TL yatırılması gerekirken 26.000 TL promo
Jojobet sitesine Akbank üzerinden fast yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. 06.07.2026 tarihinde saat 16.32’de işlem sist...emde iptal olarak göründü, ancak tutar ne site hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Canlı destek ve site yetkilileri konuyu sürekli geçiştirdi, farklı yerlere yönlendi
Akbank’ın MTV kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinden MTV ödemesi yapmak istedim. Kampanya açıklamasında öd...emenin hem kredi kartı hem de vadesiz hesap ile yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, ödeme ekranında yalnızca kredi kartı seçeneği çıktı ve vadesiz hesabımda yeterli bakiye olma
Akbank’ın vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyasına katıldım ve 20.07.2026 tarihinde 2.633,47 TL, 2.177,00 TL, 64...6,57 TL, 534,50 TL, 1.861,09 TL, 1.538,50 TL ve 2.859,50 TL tutarlarında toplam 7 adet vergi ödemesi yaptım. Kampanyadan tüm vergi ödemelerimde yararlanmayı beklerken, herhangi bir
16 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımda gerçekleşen 10.000 TL tutarındaki şüpheli işlemi, ilk iş günü olan 16 Şubat 2026’...da Akbank şubesine giderek bildirdim ve gerekli tüm form ve belgeleri şubede eksiksiz şekilde doldurup teslim ettim. Bana sürecin yaklaşık 30–45 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi ve
Akbank Axess Free kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 400 TL marka puan kazanmaya hak kazandım. Kampanya k...oşullarında ve tarafıma gelen SMS’te açıkça “chip-para” ifadesi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek harcamalarımı yaptım. Ancak 17 Temmuz itibarıyla hak ettiğim tutar hesabıma yansı
Akbank tarafından tarafıma SMS ile Artı Para kampanyası hakkında bilgilendirme yapıldı ve bu mesajda faiz oranının yüzde... 0 olarak tanımlandığı açıkça belirtiliyordu. Mesaj dün tarafıma ulaştıktan sonra Akbank mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, Artı Para limitimde faiz oranının yüzde 1,
Akbank tarafından kullanılan Wings kredi kartıma 27.02.2024 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için ekstreme yansıyan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya
Akbank banka kartım arızalı bir ATM tarafından yutulduktan sonra yeni kart talebinde bulundum ancak kartım günlerdir eli...me ulaşmadı. Yaşadığım sorun yaklaşık olarak 15 Temmuz 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca Akbank müşteri hizmetlerini bir
Yaklaşık 12 yıldır emekli maaşımı Akbank İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’nden alıyorum ve bugüne kadar tek bir gecikmem, ...ödemelerimde aksama olmadı. Yaklaşık 2 ay öncesine kadar borçluluk oranım şu ankinden daha yüksek olmasına rağmen tarafıma kredi veriliyor ve limit tanımlanıyordu. Şu anda ise borç
Akbank ile yaşadığım iki konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir senedir Akbank mobil bankacılık girişim ...kısıtlı olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu nedenle iletişim kuramıyorum, defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım
Akbank’tan genel merkez tarafından aranarak pos cihazı aldım. Görüşme esnasında bana 6 ay boyunca pos aidatı olmayacağı ...açıkça söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra cihazı kapatmak istediğimde de yine tarafıma pos aidatı olmadığı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi. Ancak buna rağmen hesab
Yaklaşık 13 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve Axess Classic kredi kartı kullanıyorum. Tüm maaş ödemelerimin bu bankadan... yapılmasına ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL’de takılı kaldı ve bir türlü artırılmıyor. Bu limit, güncel harcamalarımı ve ödemelerimi karşılama
20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu. Bu işl
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında b...ir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında “Digitalfen” ifadesi görünmektedir ancak bu firmayla bilerek yapılmış bir üyeliğim veya abonelik onayım bulunmamaktadır. Bu ücretin tam ola
21.05.2026 tarihinde İstanbul Anne Kart başvurusu için internetten ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen işlem tamamlanma...dı, buna ek olarak kartımdan 2.080,8 TL tutarında üç kez çekim yapılmış görünüyor. Toplamda yüksek bir meblağ çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve bu durum nedeniyl
Müşterisi olduğum Akbank’a ait, sonu 2580 ile biten Axess Business kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Akbank müşteri temsilcileri tarafından aranarak kredi kartı almaya ikna edildim. Özellikle 25.000 TL taksitli nakit avan...sın 0 faizle sunulacağı ve 15.08.2026 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL chip-para gibi kampanyalardan yararlanacağım söylendi. Bun
Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nden geçtiğimiz yıl konut kredisi kullanırken konut sigortası da yapıldı. 24.07.2026... tarihinde bu sigorta için 9.191 TL prim ödemiştim. Bu yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmek isteniyor ve bu sefer 28.531,24 TL gibi aşırı
Akbank hesabımdan onayım ve bilgim olmadığı halde son iki gün içinde art arda iki kez işlem çekimi yapılmıştır. Bu işlem...lerin hangi üye iş yerine ait olduğunu hesap dökümünde net olarak göremiyorum ancak kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış harcamalardır. Bu izinsiz çekimler nedeniyle hesabımda
08.07.2026 tarihinde Akbank Axess sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda iki farklı işlem gerçekleşti.... İşlemlerden biri oldukça yüksek tutarlı olmasına rağmen hiçbir 3D Secure doğrulaması olmadan kartımdan çekim yapıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim a
Akbank Axess Ticari kredi kartımın 20.05.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.692 TL tuta...rında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hamili Enes B***** olup kartımın son 4 hanesi 6389’dur. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Akbank ile yaptığım telefon görüşmesinde kredi kartıma 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve faizsiz nakit avans tanımlanacağ...ı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında Troy kartım yoktu, buna rağmen faizsiz taksitli avansın tanımlanacağı ifade edildi. Daha sonra kampanyanın tanımlandığına dair SMS aldım anca
Akbank’ta kullandığım bireysel krediyi 13.07.2026 tarihinde erken kapattım. Daha önceki kredilerimde olduğu gibi bu kred...iye ait sigorta priminin kullanılmayan günlerine ilişkin tutarın hesabıma otomatik olarak iade edilmesini bekliyordum ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Durumu internet bankac
