Akbank talep

Akbank’a bağlı Axess Platin MC kredi kartımın sonu 6473 ile biten kartımdan, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında “Iyzico” üzerinden 2.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, durumu yalnızca aynı gün ...

09.01.2026 tarihinde saat 16:37:06’da Akbank’a ait, sonu 9402 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.187,66 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve dekontu da elimde bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini ar...

Yıllardır Akbank Axess Free kredi kartı kullanıyorum ve genellikle düzenli otomatik limit artışı talep etmiyorum. Güvenlik sebebiyle, ihtiyaç olduğunda sadece Akbank mobil uygulaması üzerinden limit artışı yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Dün akşamdan beri mobil uygulama ...

Google üzerinden Akbank'ın mobil uygulama üzerinden müşteri ol 6 aya varan vade ile sıfır faiz 35.000 TL. 0,99 faiz ile 100.000 TL. Kredi kampanyasından yararlan isimli kampanyasından faydalanmak üzere mobil üzerinden banka müşterisi oldum. İşlemlerimi tamamladım. Ancak müşteri bilgilerim onaylanmas...

Akbank’ın tarafıma sürekli “ön onaylı kredin hazır” şeklinde mesajlar göndermesinden ve günümüzde artan yanıltma vakaları nedeniyle bu kredilerin benim açık ve görüntülü onayım olmadan kullanılabilme ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sanal yanıltıcıların insanların haberi olmadan kredi çe...

11.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Akbank üzerinden kredi borcumu kapatmak için ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem, en fazla bir taksit ödeyebileceğimi söyleyen bir uyarı veriyor ve bu nedenle kredi borcumu toplu olarak kapatamıyorum. Aynı ...

Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın online kanalları üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca deneme yaptım, toplamda yaklaşık 20 kez başvuru sürecini tekrar ettim; ancak her seferinde “İşleminiz başarısız oldu, en yakın Akbank şubesine gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Sür...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan 13751 numaralı İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartıma 400 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmadığı için işlemimi tamamlayamadım; ATM parayı aldı fakat ne işlemi gerçekleştirdi ne de parayı geri iade e...

8 Ocak Perşembe günü saat 17:38 civarında Sakarya Erenler Eğitim ve Araştırma Hastanesi yanındaki Akbank ATM’sinden kartımla işlem yaparken 9.400 TL tutarında para yatırma işlemi sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen “İşleminiz uzun sürdüğü için paranızı koruma altına aldık” uyarısıyla kar...

08.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Google*ADS6983649878” açıklaması ile Google Ads adına 9.999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Google Ads üzerinde herhangi bir hesabım yok, bu hizmeti bugüne kadar hiç kullanmadım, dolayısıyla bu harcama tamamen yetkisiz ve şüpheli b...

Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” ürünü kapsamında Kasım ve Aralık aylarına ait hak ettiğim ödüller hesabıma yatırılmadı. Normalde bu ödemelerin Aralık ve Ocak ayı başında yapılması gerekirken, ilgili tarihlerden bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ödüllerimi göremiyorum. Bu ürünü Oca...

Akbank Axess Gold kredi kartıma tanımlanan 500 TL’lik Chip Para ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 6457 ile biten kartım kırıldığı için bankadan aynı kartın devamı niteliğinde yeni bir kart gönderildi ve bu kartın numarası 1936 ile bitiyor. Banka, aynı numaradan kart çıkarıl...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sene aynı problemi yaşamaktan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 10.01.2026 tarihinde ekstreme 1.015,50 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar hiçbir onayım olmadan kullanım limitimden düşü...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 10 Ağustos 2025 tarihinde 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi esnasında kredili hayat sigortası, zorunluymuş gibi sunuldu ve bu kapsamda yaklaşık 19.000 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu sigortanın zorunlu olmadığını öğrendiğim için iptalini t...

Akbank’a ait... 0216 ile biten kredi kartımın Euro borcunun ödenmesine rağmen hâlâ kapatılmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son ödeme tarihi 29.12.2025 olan Euro kredi kartı borcumu, 30.12.2025 tarihinde ATM üzerinden, ekstrede ve ATM’de borcum Euro ...

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartım 25.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın Sarıyer Kuryenet acentesinde beklediğini 29 Aralık’ta öğrendim ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram 6220365909679. Bu numara ile hem Akbank’ın online kanalları üzerinden işlem y...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini 10.02.2026 olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaptığım görüşmede bu talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan reddedildi. 11.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, sistemin izin vermediğini ve bu ay için değişiklik yapamayacağımı...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 9 Ocak’ta 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildiğini, Ocak 2025 hesap özetimde gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Herhangi bir ek hi...

02.12.2025 tarihinde saat 11:52:18’de Akbank kartımla İzmir Çiğli’de, Katip Çelebi Üniversitesi önünde bulunan 000134 numaralı VakıfBank ATM’sinden 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. Tutarın tamamı hesabımdan düşmesine rağmen ATM bana hiçbir şekilde para vermedi. Olayın hemen ardından en yakın Vakı...

Akbank’ta Findeks notum 1172 ve az riskli grupta yer almama, ayrıca her ay düzenli olarak 55.000 TL maaşım bankaya yatmasına rağmen 2025 Eylül ayından bu yana ne kredi kartı ne de kredi/ek hesap (KMH) başvurularım onaylanmıyor. Başvuru yaptığımda sadece “şu an için bankamız politikası çerçevesinde o...

Yurt dışında bulunduğum sırada Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Ö** E*** adlı bir hesaba 300 TL gönderildiğini fark ettim. Bu para transferini ben gerçekleştirmedim ve alıcıyı kesinlikle tanımıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için Akbank şubelerine gidemiyor ve müşteri hizmetleriyle sa...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 9330 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Sahibinden üzerinden bugün saat 07.40 civarında bir bilgisayar parçası, ana kart satın aldım. Toplam 2.236 TL tutarındaki bu ürün için, kartımdan Sahibinden tarafından ödeme iki kez çekildi. İşlem tek ürün ve tek sipariş olmasına rağmen aynı tutar ikinci kez çekildi ve hesabımdan fazladan 2.236 TL h...

25 Aralık tarihinde Axess kredi kartımı kaybettiğim için Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kart yenileme talebinde bulundum. Buna rağmen 10 Ocak tarihi itibarıyla sonu 2657 ile biten kartım bana teslim edilmedi ve kartın ulaşmaması üzerine tekrar kart yenileme başvuru...