to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar, Akbank Ataşehir Küçükbakkalköy şubenize dolar yatırmak için 21-05-25 14:50 saatinde gittim. Koca bankada sadece girişte bir bayan bireysel hizmet veriyordu. Onun dışında herkes içeride tatlı ve çay keyfi yapıyordu. Defalarca sormama rağmen tek gişe çalışıyordu ve neden kimse yok diye sorduğumda, 'İçerdeler, gelecek arkadaş' diyerek 20 dakikadan fazla beklettiler. 20-25 dakika sonra iki kişi içeriden bireysel temsilci yerine çıktı ve gişe hâlâ bomboştu, beklemeye devam ettik. Bankada birçok kişi sıra beklerken, Akbank gibi bir bankanın çalışanlarının bu kadar ciddiyetsizce gişeyi boş bırakıp gitmesini çok ayıpladım. Sinirlendim ve şubeden çıkıp şikayette bulunacağımı, sonradan yine içeriden gelen güvenliğe söyledim ve resimlerini çektim. Acil işim olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikamı harcayan bu çalışanlardan şikayetçiyim ve bu şubenizi bir daha kullanmayacağım. Sizden çıkıp başka bir bankada dövizimi yatırdım ama gerçekten hiç hoş olmayan, bu bankaya yakışmayan bir durumdu.
20/08/2025 tarihinde para yatırmak için Akbank Aksaray Şubesi’ne gittim ve saat 14:33’te sıra numarası aldım. Gişede işlem yaptırmak için yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Saat 15:02’de, hâlâ üçüncü müşterinin işlemi devam ediyordu ve paramı yatırmaktan vazgeçip şubeden çıktım. Çıkmadan önce gişe çalı...
8 Haziran tarihinde Akbank Esenler Dörtyol şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubede yalnızca bir çalışan vardı ve yaklaşık 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Şube yoğun olmasına rağmen başka personel bulunmaması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem d...
18.04.2025 saat 09:05'te Akbank İstanbul Üsküdar Burhaniye şubesine gittiğimde giriş katında 4 çalışan ve banko olduğu halde içeride sadece 2 kişiydik ve sıra numarası aldığımda 20 dakika beklediğim halde numara ilerleme yapmadı. Basit bir işlem için konuyu sorduğumda gişe görevlilerine 'Sıra numara...
05.12.2024 'de kapaklı Akbank şubesine işlemlerim için gittim. Sıramı aldım, beklemeye geçtim. Sıra numarasına göre önümde 3 kişi vardı. Benden sonra gelen numaralar bile çağrılıp işlemlerini hallettiler. Zaten iki tane bireysel müşteri danışmanı var ve ben bu arada onları takip ederken sıra numaras...
Ben hayatımda böyle bir şube, şube müdürü ve çalışanlar görmedim. Asla çalışmak istemiyorlar, müşteriyle ilgilenmiyorlar ve kaba davranıyorlar. 9 milyon para yatırmak için bankalarına başvurduk. Bize randevu için kart verip buradan arayın dediler. Verdikleri telefon sürekli kapalı ve gidip size ulaş...
Yorumlar