Akbank Küçükbakkalköy Şubesi'nde Yetersiz Gişe Hizmeti Ve Uzun Bekleme Süresi

Selamlar, Akbank Ataşehir Küçükbakkalköy şubenize dolar yatırmak için 21-05-25 14:50 saatinde gittim. Koca bankada sadece girişte bir bayan bireysel hizmet veriyordu. Onun dışında herkes içeride tatlı ve çay keyfi yapıyordu. Defalarca sormama rağmen tek gişe çalışıyordu ve neden kimse yok diye sorduğumda, 'İçerdeler, gelecek arkadaş' diyerek 20 dakikadan fazla beklettiler. 20-25 dakika sonra iki kişi içeriden bireysel temsilci yerine çıktı ve gişe hâlâ bomboştu, beklemeye devam ettik. Bankada birçok kişi sıra beklerken, Akbank gibi bir bankanın çalışanlarının bu kadar ciddiyetsizce gişeyi boş bırakıp gitmesini çok ayıpladım. Sinirlendim ve şubeden çıkıp şikayette bulunacağımı, sonradan yine içeriden gelen güvenliğe söyledim ve resimlerini çektim. Acil işim olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikamı harcayan bu çalışanlardan şikayetçiyim ve bu şubenizi bir daha kullanmayacağım. Sizden çıkıp başka bir bankada dövizimi yatırdım ama gerçekten hiç hoş olmayan, bu bankaya yakışmayan bir durumdu.