to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartı ekstreme, bana ait olmayan bir işlem yansıtıldı. Önce TL olarak bir kesinti yapılmış, ardından bu işl...em iptal edilip bu kez 41 Euro tutarında bir kesinti olarak düzenlenmiş. Bu 41 Euro’luk tutarın ne minimum ödeme tutarıyla ne de başka herhangi bir kalemle bir ilgisi yok; ortada m
Yaklaşık 2 ay önce emekli oldum ve emekli maaş bankası olarak Akbank’ı seçtim. Ayrıca özel bir şirkette çalışıyorum ve ç...alışma maaşım da Akbank Keyap şubesi üzerinden yatıyor. Emekli maaşım için Akbank’tan promosyon talep ettiğimde çok düşük bir tutar teklif edildiği için maaşımı başka bir bankaya t
Akbank’ın yeni Axess kredi kartı başvurularına yönelik “her 3.500 TL alışverişe 1.000 TL chip-para” kampanyasından yarar...lanmak amacıyla 26.01.2026 tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Banka bu kampanyayı öne çıkararak başvuru almaktadır; ancak kampanya süresi oldukça kısa olmasına rağm
Akbank ile yürüttüğüm müşteri ilişkisinde yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kuruluşuna duyulabilecek güveni ciddi şek...ilde zedelemiş durumdadır. Herhangi bir somut gerekçe tarafıma sunulmadan hizmet sözleşmem iptal edildi, sonrasında BDDK bildirimi doğrultusunda kredi kartı borçlarımı zorunlu olar
"Sorunumu çözen Akbank Cebeci şubesi müdürlüğü ve çok kıymetli çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Akbank Maltepe Ankara şubesi nezdinde kullandığım bireysel kredi kartı, KMH... ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 30 Ocak 2026 tarihinde yayımla
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 08.27 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartımın limitinin art...ırılması için talepte bulundum. Çağrı merkezinde görüştüğüm Fatih Bey, limit artışı için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ardından bana banka kartı isteyip istemediğimi s
Ordu ili Ünye ilçesinde görev yapan bir öğretmenim. Bu yıl Milli Eğitim ile Akbank arasında maaş anlaşması yapıldı ve bu... kapsamda bizim adımıza hesaplar açıldı. Ancak kartlarımızın adresimize gönderilmesi yerine mutlaka şubeye gidip elden almamız gerektiği söylendi. 27.01.2026 tarihinden bu yana Üny
Akbank Axess kredi kartı limitimin düşürülmesi için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetle...rini en az 10 kez aradım. Görüşmelerden birinde bir yetkili aracılığıyla genel merkeze yazılı talep iletildi ve bu talebin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak herhangi b
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasında kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “Kartla...rım” menüsünde kartım görünmüyor. Bu nedenle, bugün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, k
Geçen sene Akbank’ın Ankara Çukurambar şubesinden konut kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra özellikle yapılandırm...a hakkında bilgi almak için hem şubeden hem de telefondan defalarca kez destek talep ettim ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Şubeye gittiğimd
Akbank müşterisi olarak günlerdir akıl almaz bir ciddiyetsizlik ve sistem rezaletiyle karşı karşıyayım. İnternet bankacı...lığı şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum, fakat sistem ille de kart bilgisi istiyor. Benim kartım yok. Bu durumda bana fiilen “kartın yoksa müşteri de değilsin” demiş olu
İş yerimde kullandığım yazarkasa POS cihazında Akbank POS’u tanımlı olarak uzun süredir düzenli şekilde çalışıyordum. 03....02.2026 günü gün içinde ödeme almak isterken işlem sırasında “red 25” hata kodu ile karşılaştım ve ödemeyi alamadım. Ardından 444 2828 POS destek hattını aradığımda POS’umun kapat
3 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Esenler’deki Akbank şubesine, çocuğumla birlikte müşteri olmak ve acil bir işlemi...mi halletmek için gittim. Numaramı aldım ve en az 20 dakika, belki daha fazla beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Şubede danışm
Akbank Aydın Efeler 97‑Aydın şubesindeki hesabımdan dün 1.560 TL nakit çekmek istediğimde, şube veznesi parayı aynı gün ...vermek yerine bir gün bekletip ertesi gün verebileceklerini söyledi. Bunun için de önceden bir gün haber vermem gerektiğini belirttiler. Daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşıl
Akbank’ta bulunan maaş hesabıma, icralık herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tamamen... bloke konuldu. Yasal olarak maaş hesabımın tamamına bloke konulamayacağı halde yaklaşık 2 aydır hesabımdaki tek bir kuruşu bile kullanamıyorum. Bu süre içinde ödeme yapamıyor, te
Akbank’ın Artı Para ürünümle ilgili BDDK kapsamındaki yapılandırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum, Akbank’ta kayıtlı müşteri numaram 22946449, adım Murat A. 182.516,26 TL tutarındaki Artı Para borcum bugün itibarıyla 78 gündür gecikmede ve m
Yaklaşık 1,5 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Akbank kartımda sim kart blokesinden dolayı h...içbir şekilde online işlem ve alışveriş yapamaz hale geldim. O günden bu yana sorunum çözülmedi. Bu süre içinde iki defa Akbank şubesine gittim, eşimle birlikte defalarca, neredey
14.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden, konut kredime bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmiş; ancak bu poliçenin benim ol...mayan, bana ait olmayan bir daire için kesildiğini fark ettim. Benim hâlihazırda krediyle aldığım daireye ait DASK poliçesi nisan 2026’ya kadar geçerli olmasına rağmen, Akbank yanl
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişimi aynı gün 5 dakika sonra iptal ettim, Akbank iptali yansıtmadan ekstremi düzenledi,... hadi onu da geçiyorum. İki gün oldu, hâlâ iptalim sistemde gözükmüyor, kimseye de bilgi alamıyorum. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden bana yardımcı oluyorlar; kaldı ki ben maaş a
Yaklaşık 2,5 aydır Akbank’tan talep ettiğim kredi kartlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir adet Platinum k...art ve bir adet dijital kart tanımlandı; ancak bu kartlar defalarca yanlış adrese yönlendirildi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben kart siparişi verirken açıkça belirtmeme rağm
Yurt dışına, Romanya’ya yerleşmiş bir Akbank müşterisi olarak internet bankacılığı üzerinden Akbank’ta Euro hesabı açtım.... 2 Şubat tarihinde bu hesaba Euro yatırdım ancak ne Türkiye içindeki başka bir bankaya ne de yurt dışına bu parayı transfer edemiyorum. Hem yurt içi havale/EFT, hem de uluslararas
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son ödeme tarihi 30.01.2026 idi. Son ödeme günü internet bankacılığına giriş yapama...dım, hem kart şifrem hem de internet bankacılığı şifrem kilitlendi. Şifrelerim kilitlendiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve bu nedenle 127.000 TL tutarındaki kart borc
Yaklaşık 2 ay önce Akbank hesabım, risk birimi tarafından güvenlik nedeniyle kapatıldı. Tarafıma sadece risk birimi tara...fından böyle bir işlem yapıldığı söylendi, bunun dışında detaylı bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube kanalıyla durumu çözmeye çalı
Mobil üzerinden Akbanklı olanlara özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasına güvenerek bugün Akb...ank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve ilgili krediye başvuru yaptım. Aylık gelirim 120.000 TL, kredi sicilim temiz ve Findeks raporum kredi kullanmaya uygun olmasına rağm