Akbank sorunu

08.04.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımla yapacağım sağlık harcamasını taksitlendirip taksitlendiremeyec...eğimi ve uygulanacak faizi öğrenmek için saat 13:54’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sağlık harcamamı 3 taksite bölebileceğimi ve bu işlem için hiçbir faiz alın...

Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. ...Şifre bile alamadığım için hesabıma erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple kredi taksitimi de ödeyemiyorum ve hesabıma erişemediğim için taksiti...

Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve 4 yıldan fazladır sorunsuz şekilde kartımla düzenli harcamalar yapıyor...um. 01.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetle...

04.06.2026 tarihinde saat 19.50’de Akbank hesabımdan Markaj Official isimli platforma B**** Y**** Ö***** adına, IBAN’a a...nında havale/EFT yoluyla 480 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı; para hesabımdan çıktı ve ne iade edildi ne de yatırıldı. Sorun...

21 Nisan 2026 sabahı saat 06:00 sularında Steam hesabıma, güvenlik önlemlerim üst düzey olmasına rağmen yetkisiz erişim ...sağlanarak, hesabıma kayıtlı Akbank kartım üzerinden 4136 ile biten kartımdan 3 adet Rust oyunu satın alınmış ve tanesi 18,99 dolar olan bu oyunlar, benim hiç tanımadığım 3 farklı ...

Akbank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden daha önce 4–5 adet taksitli Artı Para işlemi kullandım. Ödeme güçlüğü y...aşamam nedeniyle gecikmeye düştüm ve şu an yaklaşık 70 gündür gecikmedeyim. Buna rağmen bugün tarafıma iletilen SMS’te belirtilen asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak mobil uygulam...

26 Nisan 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...yanlış bilgilendirme yapılarak çeşitli çip para kampanyalarına dahil edildim. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vermem halinde fatura başına 250 TL olmak üzere en fazla 5 adet tal...

Akbank Mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra yaşadığım ciddi bir kullanım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Uygulama 2–3 gün önce güncellendi ve güncelleme geldiği günden beri arayüz hem karışık hale geldi hem de çok yavaş çalışıyor. Özellikle hesaplar ve kartlar arasında geçiş yapar...

Akbank’ta yaşadığım sim kart blokesi sorunu nedeniyle uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin tam ola...rak ne zaman başladığını hatırlamıyorum ancak şu an hiçbir şekilde Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Akbank müşteri iletişim merkezine 444 25 25 numarası üzerinden bağlanamıyorum. Aradığımda sistem “bilgileri...niz eksik” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte şubeye de giderek durumu defalarca anlattım. Şubede ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce 50.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ancak işlem bir... türlü tamamlanmadı, sürekli beklemede kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. İşlemin neden gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sorunu çözmek için...

Yaklaşık 6–7 ay önce Akbank nezdindeki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks/KKB risk ra...porumda hâlâ bu borçlar aktif olarak görünmektedir. Kredi borcumu 2025 yılı Ağustos ayında kapattım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kayıtların güncellenmemesi nedeniy...

Akbank nezdinde bulunan şahıs şirketi hesabım ve buna bağlı pos hizmetimin sonlandırılması için yaklaşık 10 gün önce baş...vuruda bulundum. Şubem olan Üsküdar Akbank şubesine giderek talebimi ilettim, başvurumun genel merkeze iletildiği ve kaydedildiği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen pos hizmetim...

Akbank mobil uygulama şifrem güvenlik nedeniyle iptal edilmiş, ancak o andan beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada kiml...ik kartımı NFC ile okutmam isteniyor fakat kimliğim NFC ile okunmadığı için onay alamıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu 02.05.2026 gecesinden beri yaşıyorum. Daha da ilginç olan...

Akbank müşterisiyim, telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak tuşlu bir telefona takmak zorunda kaldım. Bu değişik...likten sonra sim kart blokesi nedeniyle Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart blokesi yüzünden tuşlu telefondan sesli yönergeleri takip edemiyor, müş...

Akbank müşteri iletişim danışmanına uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Akbank’ın müşteri iletişim kanalları üzeri...nden en az 15 kez arama yapmama rağmen hatta bağlanamıyor, danışmana erişemiyorum ve bu nedenle çözülmesi gereken konumla ilgili ilerleme sağlayamıyorum. Özel bir işlem ve sorun i...

Akbank’a BBDK kapsamında kredi kartımı yapılandırmak için 27 Nisanda başvuru yaptım. Süreç onaylandı ama bir onay SMS'i ...göndermem gerektiğini söylediler. Ben bu SMS i unutmuşum. Banka beni 2 gün boyunca hiçbir şekilde aramadı. BBDK kapsamındaki kampanya bittiği gün beni aradı banka. Kampanın bittiği...

Akbank’ın duyurduğu “Akbank kredi kartlarına Dyson’da peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasından yararlanmak istedim ancak ...kampanya fiilen uygulanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.04.2026 saat 16:30’da ve 01.05.2026 saat 10:30’da Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute m...

Bugün, 30 Nisan’da saat 21:25 civarında Akbank müşteri hizmetlerini emekli maaşı promosyonu için aradım. Bayan bir perso...nele, yanlış hatırlamıyorsam ismi F**** idi, durumu anlattım. Bugün maaşımı Akbank’a taşıyacağımı, ertesi gün maaşımın yatacağını, tüm kampanyaların bugün son günü olduğu için soru...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulama içi bildirim ayarlarım açık olmas...ına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir işlemle ilgili mobil bildirim alamıyorum. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve sorun tüm bildirimlerde, yani hesap hareketi, kart harcaması, giriş ...