Akbank referans numarası

26/05/2025 tarihinde Akbank’taki tüm hesaplarımı ve Axess kredi kartımı kapatmama rağmen, 23/10/2025 tarihinde yıllardır gitmediğim Antalya’da Sunexpress üzerinden kapatılmış kartımdan 335,21 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından ...

Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank müşterisi oldum ve internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. 4 gündür her gün hem kredi hem de kredi kartı başvurumu tekrar etmeme rağmen herhangi bir onay alamıyorum. Buna rağmen sürekli olarak “kredi başvurun...

5 gün önce Bursa Caddesi’indeki Akbank ATM’sine 400 dolar yatırmaya çalışırken para sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında “para sıkıştı” uyarısı aldım ve işlem referans numaram 8025244108’dir. Bu olay daha önce de başıma gelmişti, ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşanan bu durum ned...

Bugün Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmamı istiyor, ancak aradığımda “kapalıdır” veya “bilgileriniz güncel değildir, şubeye gidin” şeklinde uyarılar alıyorum. Beş kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamayı silip tekr...

Bugün Akbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 200 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen para hala alıcı hesaba ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve referans numaram: 000342615. Gönderdiğim tutar Akban...

Akbank Ataşehir Şubesi'nden konut kredisi çektim. 10 yıl sonunda kredim bittikten sonra rehin kaldırmak için 08.04.2025 tarihinde bankayla görüştüm. Bana bir referans numarası verdiler; ancak bu referans numarasının 1 ay geçerli olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuçta ben bu i...

11.10.2023 tarihinde Diyarbakır Ergani Şubesi’nden İzmir Foça Şubesi’ne gönderilen Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka, 9000 TL değerindeki telefonum tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. İki yıldır bu mağduriyetin giderilmesi için uğraşıyorum ve şu anda Tüketici Mahkemesi’nde davam devam ediyor. Süre...

07.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, pasaport ile para transferi işlemi gerçekleştirdim. Alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen ülke seçimini yanlışlıkla Amerika olarak yaptığım için transfer başarısız oldu ve alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem sırasında MTCN:6495959087 referan...

4 Eylül’de iş yerime gelen Akbank yetkilileri tarafından pos cihazı kuruldu ve toplamda 6 şartın tamamını eksiksiz yerine getirdim. Hatta bu şartlar kapsamında bana kredi dahi çektirdiler. Kampanya kapsamında hesabıma 15.000 TL Chip-Para yatırılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar Chip-Para hesabıma y...

10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Ankara Etlik Şubesi’indeki hesabımdan, başka bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (2000 TL ve 5000 TL). Her iki işlem için de referans numarası 4468117’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, hatta başarılı old...

23.10.2025 tarihinde İzmir Konak Mithatpaşa Caddesi No:3 adresindeki Akbank ATM’si üzerinden Papara kartıma 10.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra bir anda kitlendi ve param ATM’nin içinde kaldı. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya kodu çıkmadı. Hemen ardından Akbank müşteri...

10 Eylül’de Akbank Platinum kredi kartım kargoya verildiği halde, üzerinden 52 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Kartın teslim edilmesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kartın şubeye teslim edildiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, kartın kendilerine ulaşmadığını belir...

14 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından Akbank İstanbul Fikirtepe şubesindeki tl hesabıma 988 euro gönderildi. Ancak, bu tutarın EUR hesabımın IBAN’ına gönderilmesi gerekirken yanlışlıkla tl hesabıma gönderildi. Hem ben hem de gönderen kişi bu nedenle toplamda 988 euro zarara uğradık. Sorunun çözümü ...

20.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında Google Ads üzerinden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda 4.883 TL ve 4.711 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim ve işlemlerin onaylandığı, iptal başvurusu için beklemem g...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da Akbank internet bankacılığı üzerinden Enpara hesabına 22.000 TL EFT ile para gönderdim. Ancak gönderdiğim kişinin güvenilir olmadığını sonradan fark ettim. İşlemi yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra durumu fark ederek hem Akbank’a hem de Enpara’ya telefonla ulaşıp EF...

13.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te bulunan bir Halkbank ATM’sinden Akbank’a ait kartımın son dört hanesi 2095 olan hesabımdan 500 TL çekmek istedim. Ancak ATM “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve paramı alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Akbank Platinum kredi kartımla 21/08/2025 tarihinde saat 20:50’de IKEA’dan 9.999₺ tutarında, 3 taksitli alışveriş yaptım. İlk iki taksiti takip eden aylarda ödedim ve üçüncü taksiti de zamanından önce ödeyerek tüm kart borcumu kapattım. Ancak bu ay içerisinde toplam kullanılabilir limitimden tekrar ...

15.10.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulamasından "%0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisinde günün fırsatı" başlıklı bir bildirim aldım. Aynı gün uygulamaya girerek 30.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı, ancak kredi kullandırım aşamasında bir işi...

09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açıp sıfır faizli kredi başvurusu yaptım. O tarihten bu yana her gün başvuru yapmayı deniyorum ancak başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Her denememde uygulamada "Eksik belgelerinizi tamamlayın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Eksik belge...

Akbank Wings kredi kartım için, yeni dönemde kartı hiç kullanmamama ve iptalini talep etmeme rağmen 1607 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Son 3 aydır kartı hiç kullanmadım ve kartı geçen sene almıştım. İlk yıl tüm kartlar ücretsiz olduğu için herhangi bir ücret ödemedim; ancak yeni döne...

23.09.2025 tarihinde Erzincan ili Refahiye İlçesi Ziraat Bankası’nın önündeki 1 numaralı ATM’den, Akbank kartımın sonu 5796 ile Akbank hesabıma 9.900 TL Nakit para yatırmak istedim. İşlemi tek seferde gerçekleştirdim, ancak ATM işlem sonrasında geçici süreyle devre dışı kaldı ve yatırdığım para hesa...

06.10.2025 tarihinde Nevşehir Merkez’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sine Akbank kartımla 21.100 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. O günden beri Akbank’a başvurmama rağmen sadece “bilgi eksikliği var, inceleme devam ediyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, başka bir ...

28/02/2024 tarihinde, referans numarası FN3FGMNIVBGFL5 olan Akbank kredi kartı borcumu Akbank şubesinden tamamen ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlen 'kanuni takip' kaydı görünüyor ve kapanış işlemi yapılmamış durumda. Borcumu ödediğim halde, Findeks raporumda günc...

Üç yıldır kullandığım Akbank Wings kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde, 2000 TL limitli olmasına rağmen 1191 TL kredi kartı ücreti yansıtıldı. Ücretin kart limitime göre çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini veya 12 ay boyun...