
Akbank Axess Kartımda İzinsiz Harcama Ve Şişirilmiş Borç Mağduriyeti

Akbank Axess kredi kartımın son üç aydır gelen ekstrelerinde harcama, faiz ve taksit kalemlerinde bariz şekilde şişirme ve hata olduğunu görüyorum. To...
Akbank Kampanya Chip Para Yüklemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank Mobil üzerinden geçen ay QR kod ile ATM’den para çekme işlemini, 200 TL Chip Para kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. Kampanya sırasında, chip paranın 5 Aralık’ta hesabıma yatırılacağı belirtildi; ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen hâlâ yükleme yapılmadı. Verilen tarihte söz verilen ka...
Kredi Kartı Ve Artı Para Limit Artış Başvurularım Sürekli Reddediliyor Mağdurum

Akbank kredi kartımın limitinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun süredir artış onayı alamıyorum. Daha önce de uzun süre hiç limit verilmedi, zar zor onaylanabildi ve şu an tanımlı limit sadece 2.000 TL olarak görünüyor. Kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. Aynı durum Artı ...
Promosyon Ödülüm Geri Alındı, Haksız Faiz Yansıtıldı

Akbank ile emekli promosyonu için yaklaşık 4–5 ay önce sözleşme yaptım. Bana, üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 TL daha ek ödül verileceği söylendi. Ben de üç fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay 1.000 TL, ikinci ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül ...
Akbank Kullanmadığım Artı Para Limitinden Haksız Borç Ve Faiz Yansıtıldı!

Akbank Konya şubesindeki hesabıma Temmuz ayında bilgim ve talebim dışında 20.000 TL Artı Para limiti tanımlanmış. 1 Temmuz’da tanımlanan bu limiti hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para hareketi yok ve Akbank’ı aktif olarak kullanmıyorum. 8.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafınd...
Akbank Hayat Sigortası Bilgilendirmesi Ve Para İadesi Mağduriyeti

Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nde, müşteri temsilcimiz M** Hanım aracılığıyla eşim ve bana Agesa üzerinden dolar birikimli hayat sigortası önerildi. Bize, bu ürünün hem birikim sağlayacağı hem de vefat durumunda geride kalanlara teminat ödeneceği, istediğimiz zaman sonlandırabileceğimiz, ç...
Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Başvuru Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Akbank ile yaşadığım iki ayrı konuda hem bilgilendirme eksikliği hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak, 28.11.2025 tarihli ve 8025372430 numaralı chip-para başvurumla ilgili yaptığım görüşmede, bana en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi....
ATM'de Sıkışan Param Akbank Hesabıma Yatırılmadı

Yaklaşık 4 ay önce Halkbank Kozluk Şubesi önündeki ATM’den Akbank hesabıma 700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı alırken bir sorun oldu; 100 TL’yi geri verdi, 600 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin inceleneceği ve sür...
Akbank Axess Kredi Kartı Aidatında Haksız Ve Tutarsız Uygulama

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yap...
Onayım Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet

Akbank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışında üç farklı harcama işlemi gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 106.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Duru...
Limit Arttırılamıyor Acil Para Transferi Yapılamıyor

Para transferi limit arttırımı yapamıyorum, acilen para gönderme işlemi yapmam gerekiyor. Akbank'ı arıyorum, yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidemiyorum, şu an gitme şansım yok. NFC ile deniyorum, başarılı görünüyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Şubeye gitme im...
ATM Arızası Sonrası Paramı Alamıyorum, Akbank Çözüm Sunmuyor

Akbank kartımla 04.12.2025 tarihinde Konya Meram Köyceğiz Yerleşkesi’nde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’si (ATM kodu: 104279) üzerinden hesabıma yaklaşık 4.850 TL yatırmak isterken cihaz arızalandı ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında makine herhangi bir dekont vermedi, sadece paranın sıkıştığı anı...
Bilgilendirme Olmadan Limit Üstü Para Çekme Ücreti Kesildi

07.12.2025 tarihinde saat 15:46’da Akbank 0949 numaralı ATM’den, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 20.000 TL para çektim. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir uyarı görmedim ve benden onay alınmadı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, 'limit üstü para çekme ücreti' adı altında ...
Şüpheli FAST İşlemi Sonrası İade Talebim Karşılanmadı
06.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 5143******44 işlem referans numarası ile syl2025075555988 belge numarasıyla U. M. adına, 241501677 sorgu numarasıyla bir FAST işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu kişinin bir alışveriş sitesini kullanarak beni mağdur ettiğini düşünerek bankamı arayarak i...
Akbank Mobil Uygulamada SMS Eski Numarama Gidiyor, İşlemlerimi Yapamıyorum

Akbank mobil bankacılık uygulamama iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde iki farklı telefon numaram kayıtlı; biri eski, diğeri ise şu an kullandığım yeni numaram. SMS alımı ve iletişim için yeni numaramı kaydetmiş olmama rağmen, giriş için gönderilen SMS’ler hâlâ eski numarama gidiyor. Bu n...
ATM'de Bloke Olan Paramın İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

28–29 Kasım akşamı saat 19:00–20:30 arasında, İstoç’taki Akbank şubesi önünde bulunan ATM’den kendi adıma olan Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 4.200 TL ya da 6.200 TL civarında bir tutar yatırıyordum. ATM parayı aldıktan sonra ekleme işlemi yaptım, ardından para iade edildi. Tekr...
Kampanya Şartlarına Uymama Ve Chip Para Yüklenmemesi

Akbank’tan Eylül ayında Axess kartıma özel, otomatik ödeme talimatı verirsem 5 fatura için 350 TL Chip Para kazanacağımı belirten bir kampanya SMS’i aldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde elektrik, doğalgaz ve 3 adet cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım Ekim ayı...
Başarılı Görünen Para Transferinin Akbank Hesabına Yansımaması Ve Mağduriyet

06.10.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Garanti Tami kartımdan Akbank İstanbul Köy içerikli hesabıma, TR35 0004 6005 7088 8000 **** IBAN numarasına 2.000 TL para transferi yaptım. İşlem Garanti tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gar...
Kampanya Şartlarının Sonradan Değiştirilmesi Nedeniyle Kazanılan Chip-Para Hakkımın İptal Edilmesi

Akbank Axess kartımla 15 Aralık 2025’e kadar geçerli olan, 1 TL harcamaya 300 TL chip-para kazandıran kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarını sağladığım için chip-para kazandığımı gördüm. Ancak daha sonra kampanya koşullarının değiştirilerek 1 TL harcama limitinin 29.000 TL’ye yükseltildiğini far...
Akbank'ta Artan Borç Ve Yapılandırma Sorunu

Akbank gerçekten başıma dert oldu. 30.000 TL'lik mevcut bir Artı Para borcum vardı, birkaç aydır uğraşıyorum ancak yapılandırma yapmıyorlar. Her aradığımda, 'Yapılandırma uygunluğunuz yok, sadece erteleme yapabiliriz' diyorlar. Bu şekilde borcum bugün 55.000 TL'ye çıktı. 12.08.2025 tarihinde tekrar ...
Artı Para Limitimin Gerekçesiz Kapatılması Ve Hukuki Dayanak Talebim

Yaklaşık iki hafta önce, Akbank’taki hesabıma tanımlı 1.000 TL tutarındaki Artı Para limitim, hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu limiti özellikle ulaşım masraflarımı karşılamak için kullanıyordum ve sebepsiz yere kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgili 8050097634 numa...
Akbank İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Eşitsiz Muamele
Akbank’ın şu an birçok müşterisine sunduğu 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istediğim halde, bana bu kampanya tanımlanmadığını gördüm. Kampanyayı internetten gördüm ve mobil şube üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda, gün içerisinde bu kampanya hiç g...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 256
-
Araç Kredisi 66
-
Axess Business 316
-
Axess Gold 1.761
-
Axess Platinum 4.731
-
Banka Kartı 1.723
-
Bilgi Güncelleme 296
-
Bireysel Bankacılık 1.563
-
Bireysel Emeklilik 295
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.748
-
Döviz 261
-
EFT 1.923
-
Faizsiz Kredi 1.114
-
FAST 293
-
Fatura Ödeme 431
-
Fon 363
-
Free Kart 226
-
Gümüş 38
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.350
-
Havale 600
-
Hesap Açma 537
-
Hesap Kapatma 419
-
HGS 224
-
Hisse 945
-
İhtiyaç Kredisi 713
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 335
-
Kredi 9.224
-
Kredi Kartı 26.056
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 702
-
Maaş Hesabı 516
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.639
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 325
-
Otomatik Ödeme 859
-
Öğrenci Kredi Kartı 62
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.771
-
Para Yatırma 2.468
-
Pos 1.083
-
Promosyon 761
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.354
-
Sim Kart Bloke 399
-
Swift 146
-
Şifre Alma 482
-
Şifre Bloke 311
-
Taksitli Nakit Avans 819
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 231
-
Vadesiz Hesap 349
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 350


