to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 2...–3 yıldır kullanıyorum ve oldukça az kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek Akbank’a talep açtım
Akbank kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim 2.000 TL... olmasına rağmen her ay neredeyse tamamını kullanıyorum ve kartı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kon
Akbank’a ait 6284 ile biten Wings kredi kartımdan 11 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.191,50 TL tutarında “üy...elik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemden sonra bankaya ulaşmak istedi
Akbank Axess kredi kartımla Trumore üzerinden yapılan 2.000 TL geri iade kampanyasına katıldım. Harcamayı yapmadan önce ...Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya uygun olup olmadığımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kampanyaya katılabileceğimi, şartlara uygun olduğumu ve harcam
Akbank’ın “otomatik ödeme talimatınıza 1500 TL’ye kadar nakit iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında iki ...otomatik ödeme talimatı verdim ve koşulları yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma sadece 500 TL Nakit iade yapıldı, geriye kalan 1000 TL’lik nakit iade ise yatırılmadı. 01.08.2026
Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyası kapsamında her ayın 15’inde yaklaşık ...1000 TL olmak üzere toplamda 1500–2000 TL civarında chip-para kazanımımın hesabıma yatırılması gerekiyordu. Kampanya şu anda hâlâ aktif ve ben de koşullarını eksiksiz yerine getiri
14.08.2026 tarihinde saat 15:44’te Akbank müşteri hizmetlerinden 444 2 525 numarası üzerinden arandım. Kredi kartı ile i...lgili olduğunu düşündüğüm bu aramada görüştüğüm müşteri temsilcisinin diksiyonu son derece bozuktu, kelimeleri yuvarlayarak ve anlaşılmayacak şekilde konuşuyordu. Temsilcinin konu
Akbank kredi kartıma tanımlanan chip parayı bugün iki farklı Şok mağazasında kullanmak istedim ancak her iki denememde d...e kasada herhangi bir puan görünmedi. Pos ekranında puanın gözükmediği söylendi ve işlem gerçekleştirilmedi. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, chip p
Akbank kredi kartımdaki mil puanlarımı, kapanmadan önce eşimin kredi kartına aktarmak için 14.08.2026 tarihinde telefonl...a müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kapanmış olmasına rağmen puanların kaybolmaması için eşimin kartına aktarılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi
14.08.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Akbank İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi’ndeydim. Şubede müşteri ilişkileri yöne...ticisinden sıra aldım ve 354 numaralı sırayı beklemeye başladım. Ancak ekranda sıram yanmadan direkt olarak 355 numaralı sıra yandı. 355 numaralı sıradaki hanımefendi de bekletilm
Akbank Axess kredi kartı başvurum aylar önce onaylanmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumun onaylandığına d...air bilgilendirme aldım ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kart gönderilmedi. Bu süreçte kendi telefon numaramdan müşteri hizmetlerini aramama rağmen kims
Akbank Müşteri hizmetleri, kredi kartıma 55,56 Tl ekstre borcu yansıtmış. Kendilerini arayıp 8051280919 numaralı itiraz ...başvurumu yaptım. Tekrar aradığımda ses kaydı, görüntü veya kanıt şeklinde bir şey var mı diye sorduğumda her seferinde hatta bekletiyorum diyerek en sonunda şubeye başvurun diyere
Akbank’ta biri 14.275 TL, diğeri 5.773 TL aylık taksitli olmak üzere iki kredim bulunmaktadır. Bu iki kredinin güncel ka...pama tutarları üzerinden refinansman yapılarak 24 ay vadeli tek bir kredi altında birleştirilmesini talep ettim. Böyle bir yapılandırma yapılması halinde aylık toplam kredi ödememi
Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 07.08.2026 tarihinde 5218**********63 numaralı kredi kartı ekstremde ...1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin ta
Akbank kredi kartı başvurum 6 Ağustos’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kartımın 12 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı bil...gisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kapıma gelen var ne de bilgilendirme yapan bir yetkili oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak kartın
Akbank banka hesabımdan hiçbir borcum, hacizim veya yasal takibim olmamasına rağmen “obs” adı altında 60 TL tutarında ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için ne önceden bir bilgilendirme aldım ne de sonrasında makul bir açıklama yapıldı. Konu hakkında Akbank ile görüştüğümde de bu kesintinin
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen dün kart limitimin hiç...bir bilgi verilmeden sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem veya olağanüstü bir harcamam olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Konu hakkında Akbank mü
13.08.2026 tarihinde saat 23.15 sularında Jojobet hesabıma Akbank üzerinden havale yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım. İş...lemim banka tarafından onaylanmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ve bakiye olarak kulla
Akbank Yıllık Kart Ücreti İtirazı 18.07.2026 tarihinde Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında... 1190 TL ücret alındı. 5073****70 cep kayıtlı numaralı kartıma ücret yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 6253’tür. Söz konusu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini t
Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi, iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Yıllardır her ayın 12’si olan son ödeme ta...rihi bu ay bir anda 14’üne çekilmiş olarak görünüyor ve tarafıma bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bugüne kadar her ayın 12’sinden sonra yaptığım
13 Ağustos Perşembe günü saat 20:00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartımla Akbank’a ait 6916 numaralı, Aktepe 5.... Cadde üzerinde bulunan ATM’den hesabıma 8.500 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrası
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 4 Ağustos tarihinde ekstreme ...1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak telefon bankacılığını aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve iade edilmeyeceği söylendi.
Akbank kredi kartıma, bankanın kendi kampanyası kapsamında Chip Para hediyesi tanımlandı. Ancak bu kampanya sonrasında, ...hiçbir onayım olmadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kredi kartımdan 4000 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Chip Para hediyesi için böyle bir ödeme ya da ek bir şart old
Hakkımda yürütülen icra işlemi nedeniyle daha önce Garanti Bankası’ndaki hesabıma, şimdi ise maaş hesabım olarak kulland...ığım Akbank hesabıma bloke konuldu. Bu nedenle maaşımı kullanamıyor, hesaplarımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.
