to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Kimlik tarama işlemi sorunsuz tamamlandı...ktan sonra görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgilerinizi tanımlayamıyoruz, en yakın şubeye müracaat etmeniz gerekli” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu de
Akbank Axess kredi kartımın aidatlı olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 12.10.2026 tarihinde hesabım...dan 1.329,50 TL kart ücreti çekildiğini fark ettim. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle yüksek bir ücret alınması ve öncesinde açık, anlaşılır bir şekilde bilgi verilmemesi neden
Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Günde ortalama 8–10 kez yapı...lan bu aramalar artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Kredi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen defalarca aramak nasıl bir anlayıştır? Defalarca kez Akbank ile gö
Akbank’a bugün itibarıyla yeni müşteri oldum. Onca banka arasından özellikle lider banka olduğu için Akbank’ı tercih ett...im ancak hem Artı Para limitim hem de kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olarak tanımlandı. Günümüz ekonomik şartlarında bu limitler benim için son derece yetersiz kaldı ve bank
Akbank Van İpekyolu Şubesi ile 17.09.2026 tarihinde firmam Moonlight Taahhüt tic. San. A. Ş. Adına maaş ödeme protokolü ...imzaladık. Yaklaşık 20 çalışan için toplam 840.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Bu süreçte tüm personelden ek hesap açtırmaları, otomatik ödeme talimatı vermeleri ve kredi
13.10.2026 günü saat 15.00 civarında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, temsilcinin üslubu ve t...utumu nedeniyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Görüşme sırasında karşımdaki çalışan hem kullandığı ifade tarzı açısından saygılı değildi hem de anlattığım konuyu dikkatle dinle
Akbank’ın 292*****814 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. 08.10.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığı...m EFT işleminde tarafımdan 836 TL EFT ücreti kesilmiştir. Bu tutar hem çok yüksek hem de diğer bankalar EFT ücreti almadığı için bana haksız bir işlem gibi gelmiştir. Alınan bu yü
"Eyvallah"
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemin, tapu devri sonrası iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır... hiçbir somut dönüş alamıyorum. Tapu devrini 14 Eylül’de gerçekleştirdim, poliçenin iptali ve iade sürecinin başlatılması için talebimi 17 Eylül’de ilettim. Gerekli belgeleri e-pos
Akbank’tan 02.09.2026 tarihinde 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi 09.10.2026 tarihinde Aydın Nazilli Ak...bank Şubesi’ne bağlı internet bankacılığı üzerinden erken kapattım. Erken kapama sonrasında benden 8.900 TL civarında fazladan tahsilat yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Durumu
Akbank Sinop Boyabat şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Akbank Mob...il’e giriş şifrem olmadığı için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, hesabımı kapatabilmem için
25 Eylül tarihinde saat 15:01’de Akbank kartıma para yatırmak için Yapı Kredi Bankası Güngören Çeşme şubesi ATM’sini kul...landım. İşlem sırasında yatırmak istediğim para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana paramın iadesi için bekliyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 22.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart ücreti kesilmiş, yaptığım şikayetler sonrasında bu
Akbank’ta maaş promosyonu kullanırken, ev taşımam sebebiyle eski fatura talimatımı iptal ettim ve aynı dönemde yeni adre...simdeki faturam için hemen yeni otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Mayıs ayında hesabımdan 3.269 TL “promosyon iptali” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle
Akbank’ta 03.09.2026 tarihinde QR kod ile bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün içinde bu işlemi iade ettim. ...Ancak iade ettiğim tutar hesabıma hiç yatmadı, hesap hareketlerimde de bu iade işlemine dair bir kayıt görünmüyor. İşlemi QR ile yaptığım ve elimde iptale dair herhangi bir belge b
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşterinizim. Kartımda...n dün tarihli olmak üzere 1.600 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti çekildi. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem
Akbank kredi kartımda yıllık iki kez tanınan ekstre son ödeme tarihi değişikliği hakkımı bu yıl sadece bir kez kullanmam...a rağmen, ikinci kez kullanmak istediğimde sistem izin vermedi. Ekim ayı ekstresinin son ödeme tarihini kasım ayına almak istedim ancak “aynı yıl içinde maksimum son ödeme tarihi d
Akbank Axess kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreye yansıyan kart aidatını ta...lep ettiğimde şimdiye kadar istisnasız şekilde iade ediliyordu. Ancak Ekim ayı ekstresinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu kez iade talebim reddedildi. Akbank’a e-
Akbank’a ait Wings Black kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen, 1 Eylül 2026 tarihinde yan...lışlıkla yaptığım 210,14 TL tutarındaki tek harcamadan yaklaşık 25 gün sonra, 26 Eylül 2026 tarihli ekstrede kartıma 2.106 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ett
Yaklaşık bir ay önce Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de internet şubesi ...üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde sadece “Başvurunuza şu an için olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Tarafıma herhangi bir ge
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrem...e bakarken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.5
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe belirtilmeden kısa süre önce 126.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklikle ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de şube ile görüştüğümde limit düşüşünün seb
Akbank kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Yaklaşık 2 yıldır... aynı kredi kartını kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde de kart aidatı alındı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu yıl alınan 1.504,50 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini
18 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden Bursa Osmangazi adresime maaş kartı başvurusu yaptım ancak a...radan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mobil uygulamada da başvurumun durumunda “Kartın teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte defalarca A
