to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır emekli maaşımı Akbank Ankara Maltepe Şubesi’nden alıyorum. 8 Mart 2026 günü emekli maaşı promosyonumu... güncelledim ve banka görevlilerinin yönlendirmesiyle 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlemleri yaptıktan sonra tarafıma, 8.000 TL promosyon tutarının en geç
Akbank tarafından mart ayında aranarak otomatik telefon faturası ödeme talimatına Chip Para kampanyasına dahil edildim. ...Görüşmede kampanya koşulları anlatıldı ve gerekli onayı vererek telefon faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlattım. Ancak ilk faturam, bankanın müşteri bilgilendirilmesindek
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de ak...satmadan yapıyorum. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli harcama yapan ve
Yaklaşık 16–17 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, 400.000 TL limitli Axess kredi kartı...mdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL kart üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır tüm ödemelerini düzenli yapan, kartlarını aktif kullanan bir müşteri olmama rağmen bu t
Akbank nezdinde bulunan Wings Black Mastercard ve Axess Platinum Troy kredi kartlarım için tarafıma hiçbir şekilde açık,... net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kredi kartı işsizlik sigortası başlatıldığını, bunu da 12.04.2026 tarihinde ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek
4 Mart 2026 tarihinde saat 21:37’de tarafıma iletilen hesap ekstresinde, kullandığım ticari Artı Para için faiz oranı %0... (sıfır) olarak belirtilmiş ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olarak açıkça yazılmıştır. Belirtilen bu bilgilere güvenerek ilgili borcumu 16 Mart 2026 tarihinde kapatmama rağmen, d
Akbank Axess kredi kartımın limiti geçen ay hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede düşürüldü. Kart li...mitim yaklaşık 295.000 TL iken 17.000 TL’ye indirildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmış olmak beni ciddi an
Akbank ile yaşadığım hesap blokesi sorununu ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos 202...5 tarihinden beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne MASAK incelemesi ne de başka bir resmi sebep iletilmedi, sadece hesabımın kapatılmak istendiği ve b
Akbank kredi kartını bana satarken, “yaptığınız her 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para hediye edilecek, eks...tra bir katılım yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün müşteri hizmet
Yaklaşık üç yıl önce, çalıştığım şirketin maaş hesabını Akbank’a taşıması kapsamında iş yerimize gelen iki Akbank temsil...cisi tarafından bilgilerim alınarak tarafıma Axess Platinum kredi kartı gönderildi. Bu kart, maaş anlaşması sırasında benim özel bir başvurum olmaksızın verildi. Geçmişte bu kartı
Maaş anlaşmamızın bitmesi nedeniyle çalıştığım kurum Ziraat Bankası’ndan Akbank’a geçti. Promosyon döneminde olduğumuz i...çin Akbank tarafından bize kredi kartı almamız ve otomatik ödeme talimatı vermemiz zorunlu tutuldu. Bu zorunluluk nedeniyle kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı almaktan zaten ra
Paytr üzerinden sadece yurt dışı müşterilerime satış yaptığım kendi e-ticaret sitem için USD tahsilat alabilmesi amacıyl...a Akbank’ta USD hesabı açtım. Paytr, USD çekimlerinde Akbank ile çalıştığını ve bu nedenle Akbank’ta hesap açmam gerektiğini iletti, ben de bu doğrultuda 0170 şube kodu, 0244408 nu
Akbank Narlıdere şubesinde Eylül 2024’te maaş kartımın yanında bana bir de Axess Platinum kart verildi. O dönemde kartı ...istemediğimi özellikle söylememe rağmen, şubede görevli çalışan herhangi bir ücret veya kart aidatı olmayacağını belirtti. Bu beyana güvenerek kartı hiç kullanmadım, sadece geçen h
"Teşekkür ederim"
Akbank İstanbul Yıldızposta şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve Artı Para yapılandırma soru...nu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’da kart ve Artı Para borcum için bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra BDDK kapsamında borçlulara yönelik yeni bir düzenleme çıkınca, bu haktan yara
Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, kullanmadığım bir karta dair verdiğim kullanım sözü gerekçe gösterilerek mağd...ur edildim. Kartı düzenli olarak kullanmadığım halde, kullanacağıma dair vermiş olduğum söze karşılık tarafıma chip-para yüklendiği söylendi, ancak bu chip-paralar belirli bir süre
Akbank Axess Gold kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak ...bu iade, hesap kesim tarihinden sonra yapıldığı gerekçesiyle mevcut hesap ekstreme yansıtılmadı ve ödemem gereken ekstre borcundan düşülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Akbank üye iş yeri olarak Sinop şubesi üzerinden kullandığım pos cihazında QR çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 11...645839 üye iş yeri numaralı pos cihazımda yapılan bazı QR işlemlerinde cihaz iletişim hatası veriyor, ancak buna rağmen karşı bankadan ücret tahsil ediliyor ve hemen ardından sanki
Akbank Ankara Bakanlıklar Şubesi ticari müşterisiyim. Mart 2026 döneminde kullandığım 500.000 TL tutarındaki krediye ait... ödeme planı tarafıma e‑posta ile gönderilmedi. Ödeme planını muhasebe birimime iletmem gerektiği için acilen ihtiyaç duyuyorum ancak banka kanallarından hiçbir şekilde ulaşamıyoru
Akbank’taki ihtiyaç kredimi kapatmak isterken, bankanın hatalı ve çelişkili bilgilendirmeleri nedeniyle yaklaşık 55.000 ...TL civarında fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. 06.04.2026 tarihinde 444 55 80’i aradığımda bana kredi kapama tutarı olarak yaklaşık 92.500 TL civarında bir rakam iletildi. Ban
Yaklaşık bir senedir Akbank ile borcum olduğu dönemlerde ciddi bir kişisel veri ihlali yaşadığımı düşünüyorum. Bana ait ...borç ve ödeme bilgilerimle ilgili doğrudan benimle iletişime geçmeleri gerekirken, defalarca kez annemi arayıp benim borcum hakkında bilgi veriyorlar. Bu durum hem beni rahatsız ed
BDDK’nın aldığı karara göre, borçlarını ödeyemeyenlere %3,11 faiz oranı ile yapılandırma imkanı sunulmasına rağmen, Akba...nk bu karara uygun şekilde KMH hesabımı yapılandırmıyor. Yaklaşık 30 gündür bu süreçle uğraşıyorum; her gün faiz işlemeye devam ediyor ve borcum büyüyor. Müşteri numaram 19492218’
Akbank icram olduğu için hesabındaki altın hesabına bloke almış icramı ödedim bitti icra dairesi icra kalktı diye bütün ...bankalara yazıyı gönderdi bütün bankalar blokeyi kaldırdı Akbank hariç bunun için şubeye de gittim telefonla da aradım hiçbir şekilde çözmediler ve biz bilmiyoruz diyorlar avukatım
İstanbul’da bulunan Akbank hesabımı kapatmak isterken çağrı merkezi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Öğle saatler...inden beri en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen hesabımı kapatamadığım gibi farklı işlemlerle oyalandım ve zarara uğratıldım. Benden daha önce sadece ödeme s
