to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Debit kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2 gün önce ortalama 1.500 TL tutarında kart aidatı kesildi. Dör...t yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı, bu nedenle hesabımdan böyle bir tutarın çekilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. K
Akbank’a ait Axess Wings kredi kartımı kullanmaya başladıktan sonra 28.03.2026 tarihli ekstreme 1504 TL tutarında üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretle ilgili olarak Akbank’la görüşt
Akbank müşterisi olarak bugün mobil bankacılık üzerinden EFT/havale için günlük para transferi limitimi yükseltmek isted...im. Müşteri iletişim temsilcisi bu işlemin mobil bankacılıktan yapılabileceğini söylemesine rağmen, uygulama üzerinden defalarca denememe karşın işlemi gerçekleştiremedim. Mobil u
Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında telefon faturam için otoma...tik ödeme talimatı verdim ve kampanya şartlarında ödemenin 3 gün içinde yapılacağı belirtiliyordu. Telefon faturam 08.06.2026 tarihinde, son ödeme gününde, Akbank hesabımdan otomat
Akbank maaş müşterisi olarak, başka bir bankada bulunan 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcumu maaş bankama taşı...yıp borç kapama kredisiyle ödemek istedim. 26.06.2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden borç kapama kredisi başvurusunda bulundum ancak, daha önce çok fazla kredi başvurusu yapıldı
Akbank’ın “Ne kadar Akbanklıysan o kadar avantajlısın” kampanyasına 18 Haziran tarihinde, İstanbul’dan mobil uygulama üz...erinden başvurarak, müşteri hizmetlerinde önce Ş*** Hanım ardından da N***** Hanım ile görüşerek katıldım. Kampanya kapsamında 1,99 faiz oranı ile 12 taksit 100.000 TL ihtiyaç kred
Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “%0 faizli 25.000 TL avans” kampanyasının 30 Haziran tarihine kadar geçerli ...olduğu bilgisine güvenerek Akbank müşterisi oldum ve 25 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya koşullarına göre bu tarihte başvuru yaptığ
Uzun süredir Akbank maaş anlaşmalı müşterisi olarak EFT ve havale işlemlerimden herhangi bir ücret ödemeden işlem yapıyo...rdum. Maaş anlaşmam sona erdikten sonra ise yaklaşık 1 aydır gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl
23.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 8.748 TL tutarında Moka United / Zar...a Giyim üzerinden internetten harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Akbank’ı aradım, kartımı hemen iptal ettirdim ve bu harcama için iptal/itiraz talebinde bulundum. Iğdır’d
23.06.2026 tarihinde Axess Troy kredi kartımın ekstresinde 1.329,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. A...kbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bu kartı da uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti alınmış, talebim üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu kez yine ka
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve hesabımdan yıllardır düzenli olarak kart aidatı kesildiğini görüyo...rum. Son 5 yıl içerisindeki kesinti tarihlerini tek tek hatırlamasam da bu dönemde alınan tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda Akbank ile görüştüğümd
15.05.2026 tarihinde Akbank Zeytinburnu Şubesi’ne emekli promosyonu için başvurdum. Şubede bana emekli promosyonunun 3 y...ıl için 20.000 TL olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemlerimi yaptım. Ancak daha sonra banka, başvuru tarihimi dikkate almayıp bir sonraki ay geçerli olan kampanyayı esas al
"Geç olsa da iade geldi"
Akbank’ın “ilk kez müşteri olanlara, mobil üzerinden Tromore kodu ile hesap açanlara toplam 7.500 TL’ye varan iade” kamp...anyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim. 13 Haziran tarihinde yaklaşık 2.500 TL kart harcamas
Akbank Axess kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yak...laşık 3 yıldır bankanızın Axess kartını düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri h
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.20–10.30 arasında Akbank’tan art arda SMS aldım. Ben Akbank müşterisi değilim ancak “b...aşvurunuz alınmıştır” şeklinde mesajlar geldi. Daha sonra anladığım kadarıyla başka bir kişi benim telefon numaramı kullanarak sisteminize kaydetmiş ve bu durumdan hiçbir şekilde h
Akbank’ın Juzdan üzerinden sunduğu “Chip Para Festivali” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlar o...lan karekod ile ödeme, kredi kartı alışverişi ve otomatik ödeme talimatı verme adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 1500 TL tutarında işlem yaptım ve kampanya karşılığında
23.06.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve bu işlemle birlikte agesa tarafından 8.398 TL ...tutarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçeden kendi isteğimle vazgeçtim ve poliçenin iptal edilmesini, kesilen tutarın da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu i
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım inanılmaz bir sorunla ilgili artık çözüm beklediğim için bu şikayeti yazıyorum. Ge...çen ay ekstreme iade olarak yansıyan 690.000 TL tutar, bu ayki ekstreme tekrar borç olarak yansıtıldı ve bununla birlikte limit aşım faizi ve diğer faizler de eklendi. Daha önce ia
Bireysel hesabımda uygulanan kısıtlı işlem sebebiyle, 1 Ekim itibarıyla çalıştığım şirkette Akbank nezdindeki kurumsal i...şlemleri de vekalet ve işlem yetkim olmasına rağmen (para yatırma ve çekme) gerçekleştiremiyorum. Hem bireysel hem kurumsal tarafta bu şekilde işlem yapamaz hale gelmem işimi doğru
Akbank müşterisi olmadığım halde haftalardır 444 2525 numaralı hat üzerinden günde birkaç kez aranıyorum. Aramalar gece ...gündüz, günün her saatinde yapılmaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Telefon görüşmelerinde defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirttim, karş
Bugün saat 12.00 sularında yanlış kişiye yaptığım ve hile şüphesi taşıyan 150.000 TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ol...arak bankalar arasında adeta ortada bırakıldım. EFT işlemini Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim, sonrasında yanlış kişiye gittiğini fark edince bankam beni Akbank’a yönlendirdi,
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Hediye Fon Kampanyası’na katılarak 12 Mart tarihinde fon alımı yaptım. Kampanya kap...samında fon alımına karşılık hediye fon tanımlanacağı belirtilmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hediye fonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müş
Akbank Axess kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşı...k 2 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve daha önce kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iptal edemeyeceklerini, yalnızca şik
Akbank Antalya Serik şubenizin giriş katındaki bireysel müşteri temsilcilerinden (1 ve 2 numaralı odalarda görev yapan p...ersonel) ve şube müdüründen şikayetçiyim. 22 Haziran Pazartesi günü şubeye geldiğimde yaşadığım olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim
