to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay borcumu düzenli olarak, çoğunlukla da tamamını ödememe rağmen, ya...klaşık 6–7 aydır kartım sık sık kullanıma kapatılıyor. Diğer bankalardaki gecikmeli ürünlerim gerekçe gösterilerek defalarca kartımı kapatıp açtılar ve bu süreçte ciddi şekilde mağ
Akbank Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Eskişehi...r’de ikamet ediyorum ve bu kesinti hesabımı kontrol ettiğimde ortaya çıktı. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, alınan üyelik ücretinin sadece yarısını iade edebilecekl
12.03.2026 tarihinde eşime tanımlı Axess ek kartımızın teslim edildiğine dair SMS aldık; ancak kartın başka bir şahsa te...slim edildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum tarafıma doğrulandı. 8050521156 numaralı başvurum kapsamında şikayet maili göndermeme rağm
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üye...lik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 5318’dir. Uzun süredir bankanızın kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan bu üyelik ücretini haks
Akbank’ın yeni müşterilere özel 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulan %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kr...edisi kampanyası için 27 Mart tarihinde yeni müşteri oldum. Kampanya şartlarında 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, müşteri olduktan sonra kampanyanın bittiği
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bankaya sadık bir şekilde bütün işlerimi Akbank üzerinden yürütüyorum. Uzun süredir bir...çok Akbank müşterisine 100 bin TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,99 faiz oranlı kredi teklifleri sunulduğunu görüyorum; ancak bana mobil şube üzerinden hiçbir şekilde benzer bir tek
Akbank Axess kredi kartımdan 1329,50 TL kart aidatı kesildi. Bugün mobil uygulama üzerinden yazışarak bu ücrete itiraz e...ttim. Ancak tarafıma sadece tutarın yarısının iade edileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurulara Akbank oldukça hızlı
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata vererek beni şub...eye yönlendiriyor. Uygulamada “şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar bu konuda bana yardımcı olamıyor ve sorunun
Yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Platinum kredi kartımın limiti, hiçbir talebim ve onayım olmamasına ...rağmen banka tarafından tek taraflı olarak düşürüldü. 600.000 TL olan kart limitim, 29.01.2026 tarihinde aniden 140.000 TL’ye indirildi ve bana bu işlemle ilgili herhangi bir ön bi
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç ...kredisi kampanyasından yararlanmak için 25.03.2026 tarihinde müşteri oldum ve bu krediyi kullanmak istedim. Ancak o günden bu yana krediyi hiçbir şekilde 0,99 faiz oranıyla kullana
Akbank’ın web sitesinde yeni Akbanklı olanlara özel 13-31 Mart 2026 tarihleri arasında 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ih...tiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle Akbank müşterisi oldum. Ancak 29.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın 24.03.20
Yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçb...ir gecikmiş ödemem ve düzensizliğim olmamasına rağmen bugün 250.000 TL’den
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün tarafıma gelen mesajla birlikte 450....000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün benim iznim ve bilgim olmadan, tek taraflı olarak yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Kartımı sürekli ve düze
Yıllardır Akbank müşterisiyim, birçok kez kredi kullanıp hepsini düzenli şekilde kapattım, hiçbir kredim takibe düşmedi,... en fazla 1 haftayı geçmeyen gecikmelerim oldu. Buna rağmen hiçbir onayım alınmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartı hem de kredili hesap limitlerim ciddi şekild
Akbank’ta kullandığım kredi kartı limitim ile Artı Para limitim, hiçbir gecikmiş borcum, limit aşımım veya olumsuz bir d...urumum olmadığı halde 2 gün önce sorgusuz sualsiz düşürüldü. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara
Akbank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartımın limiti 28.03.2026 tarihinde, ek hesap (KMH) limitim ise... 29.03.2026 sabahı hiçbir makul açıklama yapılmadan düşürüldü. Ödemelerimi aksatmadan yapan, kart ve ek hesabını düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani bir limit
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Mart 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma yalnızca 750 TL’lik kısmın iade edileceği, kalan 750 TL’yi ödemem gerektiği söylend
Akbank mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası için başvuru yaptım. Cuma... günü, saat yaklaşık 22.50'de görüntülü görüşme ile kayıt oldum ve görüşme sırasında özellikle ilk defa müşteri olduğumu, bu kampanyadan yararlanmak için işlem yaptığımı defalarca
Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 28 Mart 2026 günü promosyon güncellemesi yaptım ve yeni promosyon tutarı hesabıma ak...tarıldı. Akbank’ın kendi internet sitesinde, 31 Mart 2026’ya kadar promosyon güncellemesi yapan ve mevcutta kredi kartı olan ya da yeni kredi kartı alan müşterilere, 5 ay boyunca h
Akbank’ta bulunan döviz hesabıma düzenli olarak döviz girişi oluyor ve yaklaşık 8 aydır her ay “bedel” adı altında 34 do...lar kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl
25 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru yapmak amacıyla müşteri oldum. Önce... mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim; ancak uygulama üzerinde bu krediyi göremediğim için çağrı merkeziyle devam etmek zorunda kaldım. Bu süreçte 5–6 farklı müşteri te
24.03.2026 tarihinde Akbank tarafından yayımlanan “Mobilde ilk kez Akbanklı ol, 100.000 TL’ye varan %0,99 faizli veya 45....000 TL’ye varan %0 faizli ihtiyaç kredisi fırsatını kaçırma!” kampanya reklamını görerek, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ilk kez mobil uygulama üzerinden müşteri ol
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olanlara özel %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç ...kredisi kampanyasına güvenerek yaklaşık 5 gün önce müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şartları sağladığımı düşünerek krediyi kullanmak istedim; ancak müşteri olduktan sonra taraf
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum, yeni kredi başvurum veya limit değiş...ikliği talebim olmamasına rağmen bu gece bilgim ve onayım olmadan kart limitimin 500.000 TL’den 87.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlem gerçekleştirilmeden önce tarafıma hiçbir