to read complaints and reviews, or file yours.Sonu 8694 ile biten Akbank Axess kredi kartımı 2011 yılından beri kullanan bir müşterinizim. 06.09.2026 tarihinde kredi ...kartı ekstreme 1.190,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen
Akbank kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçen yıl aynı kart için yine yıllık kart ...ücreti alınmış, ancak herhangi bir ek talepte bulunmama gerek kalmadan bu ücret doğrudan hesabıma iade edilmişti. Bu yıl ise ücret iadesi yapılmak yerine karta Chip-Para tanımlandı
03.09.2026 tarihinde Aksigorta 444 27 27 müşteri danışma hattını aradığımda konut sigortası poliçe primimin ödenmemiş ol...duğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Görüşmede, ödemenin IBAN üzerinden veya Akbank şubesi üzerinden yapılabileceği belirtildi. Bunun üzerine kendi adıma kayıtlı Akbank hesabımd
"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
1 Ağustos 2026 tarihinde Kazan Kazan uygulaması üzerinden Akbank’ın yeni müşterilere yönelik, 12.000 freebyte ödüllü kam...panyasına katıldım. 4 Ağustos 2026 tarihinde de uzaktan müşteri olma adımını tamamlayarak Akbank müşterisi oldum. Kampanya ekranında “Uzaktan Müşteri Ol” adımı karşılığında 12.000
Akbank mobil bankacılık cep şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamı...yorum. Bu sorunu çözmek için 9 Eylül Salı akşamı annemin telefonundan Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim v
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihli ekstreme 1.190,00 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tek düzenli kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kab
Akbank Gebze İbrahimağa Şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 05.09.2026 tarihinden bu yana yaptığım her EFT işleminde b...anka tarafından kesinti yapıldığını görüyorum. Toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız bir masrafla karşılaştım. Durumu telefonla arayarak bankaya ilettim ancak herhangi bir aks
Akbank Axess Gold kredi kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme... baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.329,50 TL’nin iptal edilme
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a
Yıllardır Akbank Wings kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 1 Eylül 2026 tarihinde 1.40...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kaldı ki kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması bana hem haksız hem de orantısız geliyor. Bu duru
Akbank’ın Trumore kampanyası kapsamında Trumore davet kodunu kullanarak yeni Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarına... göre Trumore mobil uygulaması üzerinden yapacağım harcamada 2.000 TL indirim kazanacağım belirtiliyordu. Bu kapsamda 24.08.2026 tarihinde Axess kartımla Trumore üzerinden 2.500 TL
Akbank kredi kartım ile katıldığım “ilk alışverişe chip-para” kampanyasından 400 TL chip-para kazandım. Chip-para hesabı...ma yüklendi ancak geri alınacağı tarih 3 gün olarak belirlenmiş. Günün koşuşturmacası içinde bu süreyi gözden kaçırdığım için chip-parayı kullanamadan süre doldu ve hak kaybı yaşad
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kr...edi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iad
Akbank’ta hesap açtığım günden bu yana hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta hem de şube hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıy...orum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen uzun süre müzik dinletiliyor ve görüşme sağlanamadan hat sonlanıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığı
Yurt dışı tatilim sırasında Akbank’ın yurt dışı ATM para çekme limiti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Vietnam Nha Tr...ang’da vpbank ATM’sinden para çekmek istediğimde, mevcut limitim 15.000 TL olmasına rağmen limiti artırıp ihtiyacım olan tutara ulaşamadım ve nakit paraya erişemedim. Akbank mobil
Akbank mobil uygulamasında tarafıma özel tanımlanan “3.000 TL chip-para” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya ...ekranında, belirtilen 5 görevden 3 tanesini yerine getirmem halinde 3.000 TL chip-para kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde üç farklı işlemi tam
07.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Konya Zafer Sanayi Akbank şubesine kredi vadesini değiştirme ve uzatma konusun...da bilgi almak için gittim. Şubede kredi ve bireysel işlemlerle ilgilenen, adının N**** olduğunu duyduğum gözlüklü bayan personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Görüşme s
06.09.2026 tarihinde saat 15:17’de, Kocaeli/İzmit Leyla Atakan Caddesi üzerinde bulunan 0949 numaralı Akbank ATM’sinden,... ***30 70 IBAN numaralı hesabıma toplamda 65.000,00 TL yatırmak üzere işlem başlattım. İşlem sırasında ATM, günlük yasal sınır gerekçesiyle 8.500,00 TL’lik tutarı tarafıma iade etm
Akbank müşterisi olmak ve yeni müşterilere özel sunulan 10.000 TL’ye varan chip-para kampanyasından yararlanmak amacıyla... 02.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden başvuruda bulundum. Ancak öğrencilik durumum nedeniyle sistem beni hiçbir uyarı yapmadan otomatik olarak Axess Üniversiteli kartına yön
Akbank’ın Axess “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında hak ettiğim chip-paranın tarafıma yüklenmemesi ile ilgili ya...şadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirerek 5 Eylül 2026 tarihinde 1.000 TL chip-para kazanmış olmama rağmen, söz konusu tutar hâlâ kartıma tanıml
Akbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.190,00 TL tutarında “...üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını k
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 2’si olarak görünürken, Eylül 2026 döneminde ekstre kesim... tarihim banka tarafından 4 Eylül 2026 olarak değiştirilmiş. Buna rağmen mobil uygulamada da hâlâ sonraki hesap kesim tarihim 02/10/2026 şeklinde görünüyor. Yani bilgi ekranında 2’
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1.5 ay önce kapattım ve müşteri hizmetlerinden kartın iptalini istedim. Farklı sürelerde y...aptığım aramalar ve taleplerime müşteri hizmetleri farklı açıklamalar yapmakta ve banka hâlâ kredi kartımı kapatmamakta. Borcu ödenmiş ve kullanmak istemediğim bir kartı bu banka s
