to read complaints and reviews, or file yours.Akbank maaş müşterisi olmama rağmen EFT/havale işlemimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Maaşımın yattığı Akban...k maaş hesabımdan bugün 3.500 TL tutarında bir EFT/havale işlemi yapmak isterken, işlem onayı vermeden önce ücret kesileceğini gördüm ve bu nedenle işlemi iptal ettim. Maaş müşter
Akbank’tan gelen SMS ile Migros hediye çeki kazanma fırsatı sunan kampanyaya katıldım. 6 Temmuz’da Akbank kart başvurumu... yaptım, 10 Temmuz’da kartım teslim edildi ve aynı gün kampanyadaki şartları sağlayacak şekilde 4.000 TL tutarında market alışverişi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında belirtil
Annem yaklaşık dört yıldır maaşını Akbank üzerinden alıyor ve bu süre boyunca Axess Platin kartı için hiçbir şekilde kar...t aidatı yansıtılmadı. Ancak 12.07.2026 tarihinde annemin hesabından 1.500 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördük ve bu kesinti bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. K
Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışırken önemli bir sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında temsil...ci yanıt yazdıktan sonra ben tekrar yazamıyorum, yazsam bile mesajım gitmiyor ve sanki görüşme sessizce sonlandırılmış gibi oluyor. Bugün peş peşe iki görüşmemde de aynı durumu yaş
"Teşekkürler Akbank"
Uzun yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın Wings kredi kartına başvurdum. 05/07/2026 tarihinde yap...tığım başvuruda, kısa süre içinde yurt dışına çıkacağımı özellikle belirterek kartın gecikmeden elime ulaşması gerektiğini ilettim. Buna rağmen kartım bir haftayı geçkin süredir ba
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 2.000 TL ve her ay ortalama 20.000 TL civarında düz...enli harcama yapıyor, ödemelerimi de hiçbir şekilde aksatmadan zamanında yapıyorum. Bugüne kadar ne gecikmiş ödemem, ne takibe düşen bir borcum, ne de asgari tutarı ödememe gibi bi
09.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 6792 ile biten kart numarasıyla Discovercars isimli internet sitesinden... 363,33 EUR tutarında yurt dışı araç kiralama işlemi yaptım. Bu işlem, Akbank’ın uyguladığı kur üzerinden ekstreme 20.557,82 TL olarak yansıdı ve o aşamada herhangi bir itirazım ol
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum ve kartımı aktif olarak harcamalarımda tercih ediyorum. Anca...k 26 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstre görüntüsünde bu ücret açıkça görünmektedir. Düzenli olarak harcama
Akbank’a ait 2.000 TL limitli, sonu 3359 ile biten Axess kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde 1.330 TL tutarında kart ai...datı/üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarı haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini ar
Eşimin Akbank Axess kredi kartına Temmuz ayı ekstresinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış ve bu nedenle ekst...re borcu 1.187,32 TL olarak görünmektedir. Yıllardır bu kartı kullanıyoruz, yaklaşık 7 senedir müşterisiyiz ve kartı da ara ara düzenli olarak kullanmaya devam ediyoruz. Bu tutarı
Daha önce esnaflık yaptığım dönemde bankanızdan pos cihazı kullanıyordum. Ancak ticari faaliyetimi yaklaşık 8 yıl önce s...onlandırdım. Hâlihazırda SGK'lı ücretli çalışan olarak çalışmama rağmen sisteminizde hâlâ ticari müşteri olarak görünmekteyim. Bu nedenle kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurular
Uzun süredir müşterisi olduğum Akbank’a ait, 7526 ile biten kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık... kart aidatı” adı altında 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini
Akbank’a ait 4839 numaralı kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 1.329,5...0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili
Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada herhangi bir kredi kartım olmadığı için, ye...ni kredi kartı başvurularında her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyası olduğu bilgisi verildi. Kampanya hakkında bilgilendirildikten sonra müşteri temsilcisi kimlik bil
10.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını f...ark ettim. Kesintiyle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem bulunmamasına rağmen bu tutar kartıma yansıtılmış. Konu hakkında bankayla görüştüğümde bunun yıllık kart ücret
Vekalet ile para çekmem gerektiğinden, şubeye gitmem gerekti. 15:32 de sıra numaramı aldım ve veznede kimse yoktu, bekle...meye başladım. İki dakika sonra güvenlik arkadaşa, “ilgilenecek biri var mı” diye sordum. O da birazdan gelecek biri olduğunu uygun bir dille belirtti. Belki, masada oturan müşteri
Verilen çift parayı harcadım, kredi kartından harcamış gibi ekstreme yansıttılar. Olması gereken bir şey bu değil; sonuç...ta o ödül para, ben kredi kartını kabul ettiğim için bana ödül mahiyetinde bir Chip Para sunuldu. Ben o çift parayı kullandığım zaman ise kredi kartıma ekstra olarak yansıttılar. B
Akbank üzerinden GSM faturam için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturam zamanında ödenmedi ve tarafıma ceza yan...sıtıldı. 23.05.2026 tarihinde talimat vermiştim, faturamın son ödeme tarihi ise 25.05.2026 idi. Buna rağmen ödeme otomatik olarak çekilmedi ve faturaya yaklaşık 200 TL civarında ce
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Akbank’ın “fatura ödeme talimatına davet” kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre, 100 ...TL ve üzeri faturanın otomatik ödeme talimatı ile ödenmesi sonrasında hem davet eden hem de davet edilen kişiye 500’er tl chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Yakınımın 110 TL tutarın
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum mastercard kredi kartı müşterisiyim. Neredeyse her yıl kredi kartı aidat ücreti ...yansıtılıyor ve her seferinde bu ücreti iptal ettirmek için uğraşmak zorunda kalıyorum. 2026 yılı ekstreme 1.508 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 10.07.2026 tarihinde müşteri
Akbank’a ait tüm Axess kredi kartlarımın toplam limiti tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün itibarıyla 1.250.0...00 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve tek taraflı limit düşürme nedeniyle kartlarımda kullanılan tutar bir anda limit aşımı konumuna geçmiş ve yaklaşık 750.000 TL’lik kısım
