to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8360 ile biten kartımdan, 20.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016,00 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 201
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9391 ile biten kartımdan, 20.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad
29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şo...k Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me
15.12.2025 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank hesap kartımla Denizbank’a ait G4472 numaralı ortak ATM’den 12.500 TL par...a yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. Aynı gün Akbank Avanos şubesine gittim. Şubedeki görevliler, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ve Ürgüp D
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1758 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Mad
Akbank kredi kartım geçen hafta onaylanmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile iş yeri adresime gönderili...yor, ancak kurye şirketi her seferinde “ulaşamadık, kapalıydı” gibi ifadelerle teslim edilemediğini söylüyor. Oysa iş yerimiz açık ve teslimat için uygundu. Bu sadece bu karta öze
18.12.2025 tarihinde saat 11.39 sularında Akbank’tan gelen SMS ile, bilgi ve onayım dışında, sonu 7438 ile biten kredi k...artımdan Google Ads açıklamasıyla 19.277 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bunun üzerine aynı gün 444 25 25
Yaklaşık 2016 yılından beri Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Müşteri numaram 296**653 olup, sonu 2893 ile... biten Platinum Paraf kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822
14.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan annemin Hadi Kartı’na 2.500 TL yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekont ve refera...ns numarası gibi tüm kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, para annemin Hadi Kartı hesabına geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın beni
Bugün Akbank Manisa Salihli şubesinde sıra numarası almama ve temsilciler boş olmasına rağmen en az 15 dakika bekletildi...m. Sıram yanmamasına rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi ve bu süreçte personel tarafından da herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak bu şekilde sebepsiz yere bekletilmekte
Akbank sonu 9827 ile biten banka kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 12 Aralık’ta Airbnb üzerinden... bir rezervasyon yaptırdım ve 13 Aralık’ta bu rezervasyonu iptal ettirdim. Airbnb, 2.427,63 TL tutarındaki iademi Akbank’a gönderdi ve bana ARN numarası olarak 5183*************145
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:30 civarında, Samsun Atakum Türkiş Medical Park Hastanesi yanındaki, numarası 006...69cs072 olan ortak Garanti Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken, işlem süresi aşıldığı için ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında he
28.11.2025 tarihinde Kıbrıs Mağusa’da bulunan İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım.... İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kıbrıs’ta Akbank şubesi olmadığı için 01.12.2025 tarihinde 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talep form
2022 yılında Akbank’taki Artı Para hesabımdan kaynaklanan 4 TL’lik bir borç nedeniyle hesabımın "ön izlemede" olduğu söy...lendi. O dönemde bu borcu fazlasıyla ödedim ve hesabımı kapattım, bana herhangi bir sorun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen, bu ön izlem
Akbank’ın hediye fon kampanyasına 5 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmiş olmama rağme...n tarafıma tanımlanması gereken 7.500 TL tutarındaki hediye fon yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca bildirim oluşturdum, her seferinde 3 iş günü içinde d
16.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Moka United / TRT Genel Müdürlüğü adına Akbank'a ait kredi kartımdan 99 T...L tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem, ekstreme “Moka United/TRT Genel -99 TL çekilmiştir” şeklinde yansımıştır. Bu işlemle ilgili daha önce oluşturduğum herhangi bir üyelik, ab
Yapı Kredi bankamatiğinden Akbank hesabıma 7.000 TL - 8.000 TL arasında para yatıracaktım, ancak bankamatik paramı yuttu.... Aradığımda harcama itirazı oluşturduklarını söylediler fakat 3 aydan fazla bir süredir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece 'Süreciniz inceleniyor' d
Yalova’daki tek Akbank şubesinde gişelerde sadece bir personel, müşteri ilişkilerinde ise iki personelle tüm şubenin yür...ütülmeye çalışılması nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, bu yetersiz personel düzeni yüzünden uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve şubeden sinir
29.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan VakıfBank ATM’si üzerinden para çekmeye çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Diyar...bakır ili Bağlar ilçesi Toptancılar Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL çekmek istedim, işlem onaylandı ancak ATM para vermedi. Buna rağmen 10.000 TL hesabımdan düştü.
"İade edildi teşekkürler"
Akbank üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Agesa üzerinden tarafıma sigor...ta poliçesi oluşturuldu, ancak ben bu sigortayı yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Buna rağmen poliçe iptalinden sonra hesabıma yaklaşık 12.400 TL civarındaki sigorta tutarı i
Akbank kredi kartımın 2740 ile biten numaralı kartımdan, 15.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 civarında bilgim ve onayı...m dışında 44.749 TL tutarında bir harcama çekildi. Ekstre/hareket detayında bu işlem “united moka Zara Giyim” şeklinde görünmesine rağmen, ben Zara Giyim üzerinden herhangi bir alı
Akbank Free kredi kartıma tanımlanan 250 TL chip parayı 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme kullanarak ekstre borcumun bir k...ısmını ödedim. Kalan borcumu da hesabıma para yatırıp kredi kartıma aktararak kapattığımı düşündüm. Ancak 3–4 gün sonra internet bankacılığına girdiğimde ekstre borcumun tamamen ka
Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak ...Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 13:39’da Akbank Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden sıra numarası alarak ticari müşteri danışmanımla... görüşmek için beklemeye başladım. Şu an saat 15:27 ve ben bankada 1 saatten fazla değil, yaklaşık 2 saatten fazla bekletildim. Neden çağrılmadığımı sorduğumda sırayı beklemem ger