to read complaints and reviews, or file yours.
15.12.2025 tarihinde saat 13:39’da Akbank Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden sıra numarası alarak ticari müşteri danışmanımla... görüşmek için beklemeye başladım. Şu an saat 15:27 ve ben bankada 1 saatten fazla değil, yaklaşık 2 saatten fazla bekletildim. Neden çağrılmadığımı sorduğumda sırayı beklemem ger
"Sonunda hakkımı aldığım için memnunum"
Akbank vadesiz hesabım için mobil kanaldan bir bildirim aldım. Bildirimi on...aylamamın ardından tarafıma SMS ile 21.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arası
Akbank 7Aralık 2025 tarihinde 00.52 de cep telefonuma 0423 numaralı kredi kartımdan Google temporar üyelik işleminiz tam...amlanmıştır şeklinde mesaj geldiğini fark ettim ardından arka arkaya mesajlar gelmeye başlayınca hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlemin bana ait olmadığını onay mesaj
13.12.2025 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kocaeli İzmit L**** A***** Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine 1300 TL par...a yatırma işlemi yaparken enerji kesintisi yaşandı. Bu sırada işlem tamamlanmadı, hem bankamatik kartım hem de yatırmaya çalıştığım 1300 TL ATM’de kaldı. Olay sonrası müşteri hizm
Kasım ayı içerisinde limiti 30.000 TL olan Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödedim, ardından limitini 50 TL’ye dü...şürerek kartı kullanıma kapattım. Kartı kapatırken müşteri hizmetleri bana, bir hafta boyunca kartın kullanılmaması halinde kartın tamamen kapatılacağını açıkça söyledi. Buna rağme
25.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden "hatıra çizim" ve figür satışı yaptığını belirten bir hesapla iletişime geçtim.... Yaptığım görüşmeler sonucunda bana bir hesap numarası ve kod verildi; ürünleri göndereceklerini söyleyerek benden ücret talep ettiler. Ben de Akbank nezdinde bulunan Ö*** F**** E*
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunmuş olduğu 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 30 Ekim tarihinde katıldım.... Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tüm harcamalarımı QR kod ile gerçekleştirdim ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunmuş olduğu Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasına 31 Ekim tarihinde katıldım.... Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tüm harcamalarımı QR kod ile gerçekleştirdim ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu
Konu: Yetkisiz İşlemler, Kart Talebi ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Eylül... ayında hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan yapılan yetkisiz alışveriş işlemlerini tarafınıza bildirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş, i
28.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Akbank kartımla Karacabey’de bulunan, numarası 103763 olan Yapı Kredi ATM’sinden 3.50...0 TL çekmek isterken ATM birden kapanarak paramı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 3.500 TL tutarında para çekilmiş görünüyor ve hala hesabıma geri dönmedi. Kartımın bağlı olduğu hes
Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşım...ı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya
Akbank’ta maaş müşterisi olarak hesap açtırmaya gittiğimde, bana bireysel emeklilik sistemi isteyip istemediğim soruldu.... Ben de “Evet, nedir?” diye sorduğumda, yalnızca belirlediğim tutar kadar hesaptan para kesileceği ve %30 devlet katkısı olduğundan bahsedildi. Bunun dışında herhangi bir ek bilgi,
08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tut...arında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve
"İletişime geçerek konu çözüldü sadece biraz daha bu kadar uğraş vermeden çözülmesini beklerdim yine de teşekkür ederim"
6 Aralık 2025 tarihinde Belçika Brugge’de bir benzin istasyonunda Akbank Ma...ster kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında yakıt almak istedim. Henüz be
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Eylül ayında Juzdan uygulaması üzerinden 0 faizli 10.000 TL nakit avans kampanyasına ka...tıldım ve Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımdan 10.000 TL’yi 3 taksitli nakit avans olarak kullandım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış yaptığımı düşünüp
Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2...3 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i
Yıllar önce açtırdığım Akbank hesabım sebebiyle yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini düzgün şekilde yapamıyorum.... Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, Akbank üzerinde 300 bin TL’nin üzerinde bir kredi limiti göründüğünü fark ettim ve bunu görünce gerçekten şok ol
09.12.2025 tarihinde Garanti ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM pa...rayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu oluşmadı ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Bu işleme ait 00885c
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden mobil şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistemin yüz tanıma aşam...asında sürekli takılıyorum. Süre doldu uyarısı alıp en başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.12.2026 sabah saat 07.00’den beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
"Paramı hesabıma geldi bugün sonuçlandırıldı"
9 Aralık günü saat 15:20 sularında Uşak Merkez İsmet Paşa Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden hesabıma 3.200 TL para ya...tırmak isterken, param ATM’de sıkıştı ve makbuz da verilmedi. Ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı çıktı ve hemen ardından ATM üzerinden destek talebi oluşturmak için telefon num
10.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir IBAN’a para göndermek isterken, Halkb...ank’a ait yanlış bir IBAN hesabına 1.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturuldu. Talebimin num
"Şikayetvar sayesinde problemim hızlıca çözüldü bankayla iletişim imkansıza yakın iyi ki varsın Şikayetvar"
Akbank pos üyesiyim. 12.09.2025 tarihinde hesabımı kontrol ederken “Kayıp pos” adı altında hesabımdan 8.999,26 TL çekim ...yapıldığını gördüm. İş yerim aktif olarak faaliyetine devam ediyor ve pos cihazım işyerimde, fiziki olarak yanımdadır, kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Buna rağmen, k