to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Wings kredi kartım için 14.01.2025 tarihinden bu yana hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden li...mit artışı talebinde bulunuyorum. Ancak başvurularım hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun neden sonuçlanmadığı, onay
Akbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TRILC hissesine ilişkin yaşadığım sorunun artık çözüme kavuşmasını istiyorum.... Daha önce bu hisseyi normal şekilde satın almıştım, sonrasında temettü/kar payı dağıtımı oldu ve bu işlemlerden sonra hesabımda 0,10 lot TRILC hissesi kaldı. Bu nedenle ne satabi
Yıllar önce talebim üzerine Aksigorta’dan iş yeri paket sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra herhangi bir yenileme tale...bim olmadığı ve açık bir onay vermediğim halde, poliçem iradem dışında yenilenmiş ve yaklaşık bir yıldır kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmıştır. Bu durumu fark ettiği
04.01.2026 tarihinde saat 00:11 sularında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir Akbank ATM'sinden Getir Finans hesabıma 7....500 TL yatırmak isterken ATM para yatırma işlemi sırasında parama bloke koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ATM sayımı yapılac
30 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak iste...rken ATM arızalandı ve yatırmak istediğim tutar ATM’de askıda kaldı. İşleme dair ATM numarası elimde mevcut, ayrıca kamera kayıtlarıyla da durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum
Akbank’a ait kredi kartımdan, 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Uber Pending” açıklamasıyla 4.027,50 TL tu...tarında bir harcama provizyonu alınmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir Uber yolculuğu yapmadım, uygulama üzerinden bir çağrı oluşturmadım ve bu harcamaya hiçbir şekilde onay ver
08.01.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan (son dört hanesi 8833) bilgim ve onayım dışında 3.999 TL tutarında işl...em yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez harcama itirazında bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Yaklaşık 2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Axess Visa kredi kartı kullanıyorum. Son üç yıldır kartımı aktif olar...ak kullanıyorum, ayrıca emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 23.12.2025 tarihinde sonu 6073 ile biten Axess Visa kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu üc
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 09 Ocak 2026 tarihinde, ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... gördüm. Kredi kartı kullanımım sırasında böyle bir yıllık aidatı açıkça ve yazılı olarak onayladığımı hatırlamıyorum ve alınan bu tutarı hem tutar olarak yüksek hem de haksız bulu
15.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 59.916 TL tutarında bir işlem yapıl...dığını fark ettim. İşlem detayında “Getmobil Teknoloji” şeklinde görünmektedir. Bu işlem, 60 yaş kartı için indirim tanımlaması yapmaya çalışırken girdiğim sahte bir İstanbulkart s
Akbank’ın “Sana Özel” isimli, konaklama, ulaşım ve yemek sektörlerinde toplam 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL chip-pa...ra veren kampanyasına katıldım. 1–15 Ocak tarihleri arasında bu sektörlerde toplamda yaklaşık 6.500 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre chip-paranın anlık olarak yüklenmesi
Akbank Axess kredi kartıma Akbank Mobil üzerinden limit artırma talebinde bulundum. Ben 200.000 TL olarak limit belirlem...ek isterken, sistem benim talebimi kabul etmeyip 645.000 TL gibi kendi belirlediği, onaylamak istemediğim bir limiti dayatıyor. Bunun üzerine gelir durumumu sorgulayıp şubeye gitme
Akbank’tan yeni kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen, 9’undan bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş ad...resime gönderilmek üzere kurye firmasına verilmiş, hatta gönderi takip numaram bile bulunuyor; ancak takip ekranında kartın hâlâ acenteye gitmediği görünüyor ve günlerdir herhangi
Akbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğun...u düşündüğüm için 2026/0068.89 başvuru numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Aidatın iadesi için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim hiçbi
Akbank Keçiören Şubesi’ndeki ticari kredimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Farklı bir bankada bu...lunan kredimi Akbank’a taşıyarak tüm işlerimi tek bankada toplamak istedim; ancak kredi limitimin 50.000 TL olması sebep gösterilerek bu talebim bir aydır sonuçlandırılmıyor. Aynı
Google üzerinden Akbank'ın mobil uygulama üzerinden müşteri ol 6 aya varan vade ile sıfır faiz 35.000 TL. 0,99 faiz ile ...100.000 TL. Kredi kampanyasından yararlan isimli kampanyasından faydalanmak üzere mobil üzerinden banka müşterisi oldum. İşlemlerimi tamamladım. Ancak müşteri bilgilerim onaylanmas
Yurt dışında bulunduğum sırada Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Ö** E*** adlı bir hesaba 300 TL gönderildiğini... fark ettim. Bu para transferini ben gerçekleştirmedim ve alıcıyı kesinlikle tanımıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için Akbank şubelerine gidemiyor ve müşteri hizmetleriyle sa
Akbank Cevizli şubesinde bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı açıldığını bugün tesadüfen öğrendim. Herhangi bir sö...zleşme imzalamadım, hiçbir form doldurmadım ve kredi kartı talebinde de bulunmadım. Buna rağmen tarafıma haber verilmeden kredi kartı verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Durum
05.11.2025 tarihinde saat 00:12 civarında Akbank hesabıma para yatırmak isterken, Kocaeli İzmit Otogar’da bulunan Yapı K...redi ATM’si üzerinden işlem yaptım. Akbank ATM’leri çalışmadığı için başka banka ATM’sini kullanmak zorunda kaldım. Yatırdığım 600 TL, işlem ekranda onaylanmış görünmesine rağmen h
Akbank internet bankacılığı hesabımda daha önce EFT işlemlerim masrafsızken, son dönemde EFT ücreti çıkmaya başladığı iç...in para transferi yapamıyorum. Hesabımda masrafsız EFT hakkım varken bu ücretlendirme ile karşılaşmam mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, he
Akbank Mersin Toroslar şubesinden 04.04.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar ...nedeniyle kredimi 90 gün boyunca ödeyemedim ve dosyam 110.003 TL borç bakiyesiyle Özçelik Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu ile yaptığım görüşmelerde, borcumu yalnızca kred
Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank Axess kredi kartımı, 400.000 TL olan limitimle birlikte iptal ettirdim. Sonrasında baş...ka bir bankadan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak iptal ettirdiğim bu limit üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen Findeks ve limit değerlendirmelerine yansımadı. Ne başka b
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı alırken limitinin düşük olması nedeniyle özellikle “yı...llık aidatı olmayan, ücretsiz kart” olduğu belirtilerek tarafıma sunuldu. Buna rağmen son ekstreme 2 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine Akb
"Akbank gerekli iadeyi yaptı. Teşekkür ederim"