to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Akbank Mobil üzerinden davet edilerek kampanyaya katıldım. Kampanya şar...tlarını yerine getirdim, 25.02.2026 tarihinde 216 TL tutarındaki faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik hediye Chip Para hesabıma tanımlanma
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın limiti, yaklaşık 2 yıldır 2.000 TL olarak sabit tutulmakta ve her ay düzenli olar...ak yaptığım limit artış taleplerim mobil kanaldan sürekli reddedilmektedir. Banka tarafından tarafıma verilen tek gerekçe “puanınız yetersiz” şeklindedir. Aylık net gelirim yaklaş
08.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi yaptım. Hemen ardından pazar günü çağrı... merkezini arayarak işlemin geri çekilmesini talep ettim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum. Bu süreçte
Axess Platinum kartımdan Türk Polis Güçlendirme Vakfı’na mobil bankacılık üzerinden bağış yapmak isterken, 425 TL yerine... yanlışlıkla 4.255 TL ödeme gerçekleştirdim. Yani 425 TL olması gereken işlem, 3.830 TL fazlasıyla çekildi. Hemen ardından 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu an
Akbank mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün kartımın limitinin yalnızca 2.000 TL olarak tanıml...andığını öğrendim. Oysa başka bir çalıştığım banka bana 100.000 TL limit tanımlayabileceğini belirtmişti; ben özellikle Akbank maaş müşterisi olduğum için Akbank’ı tercih ettim. Ö
04.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım. Bana, faturalarımı otomatik öd...emeye verdiğimde her ödenen fatura için 500 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 3 ay boyunca devam edeceği söylendi. Ayrıca mayıs ayına kadar otomatik ödeme talimatımı iptal etmemem g
Akbank mobil uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bu yüzden yurt dışın...a çıkmadan önce çağrı merkezini aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak şu an tekrar yurt dışındayım ve bugün öğleden sonra itibarıyla uygulama ne Wi-Fi ne de mobil veri ile aç
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım.... Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok mağdur edildim. Küçük bir gecikmeli... ödemem olduğu için hesabım bloke edildi. Ben de borcumu kapatmak amacıyla 4 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 3.000 TL ödeme yaptım ancak daha sonra hesabımın bloke o
3 Şubat’ta Akbank Mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kullanarak 1....250 TL tutarında Google Play Store kodu satın aldım. Ödeme hesabımdan çekil
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 1 saat önce bankanın dosyamı yönlendirdiği hukuk bürosundan bir hanımefendi ...tarafından telefonla arandım. Borcumla ilgili yapıcı bir çözüm beklerken, kullanılan üslup ve konuşma tarzı kesinlikle bir hukuk insanına yakışmayacak derecede tehditkar ve tepeden
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce kredi kartımdan bi...lgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı alışverişler yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine derhal bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Yaklaşık 2 ay kadar bekledikten sonra k
Akbank Mobil uygulamasındaki NFC ödeme özelliği nedeniyle bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun NFC özelliği... açık olmasına ve diğer bankaların kartlarıyla aynı cihazda sorunsuz ödeme yapabiliyor olmama rağmen, Akbank Mobil üzerinden NFC ile ödeme yapmak istediğimde kart hiç okunmuyor ve
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptığım yurt dışı harcamalarında 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Y...urt dışı harcaması yapmak istediğimde işlemlerim güvenlik gerekçesiyle sürekli bloke ediliyor ve sağlıklı bir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez deneme yapma
Akbank mobil ve internet bankacılığım, benim dışımda bir kişi tarafından mobil şubeyle görüşülerek kapattırılmış. Ben hi...çbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım halde, dünden beri mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Bu nedenle para transferi, fatura ödeme, kart borcu ödeme gibi tüm ban
Akbank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasına Aralık 2025’te katıldım. Kampanya kapsamında 5 ay boyunca her ay 300 TL, to...plamda 1.500 TL iade vaadi bulunuyordu. İlk iade 1 Ocak’ta hesabıma yattı, ikinci ayda da herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak üçüncü aydan itibaren kampanya kapsamında olmama rağme
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak mobil uygulamada son ödeme günü bilgisi hatalı gösterildiği için ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Uygulamada gece saat 00.02’de borç için “son gün yarın” ifadesi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeyi düşünürken, aynı gün öğlen saat 15.00 civarında d
Adana Çukurova TOKİ konut projesi için 17.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasına başvur...u sürecinde Ziraat üzerinden adıma hesap açılarak Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yap
Akbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bildiği...m kadarıyla ne bakiye, ne otomatik ödeme talimatı ne de bloke bulunmamasına rağmen hesabım kapatılamıyor. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hi
Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 ay vadeli, 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28 ...Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden adımları takip ederek başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında, ilk defa müşteri olacak kişiler için mobilden görüntülü görüşme ile kre
Akbank’ın chip-para kampanyalarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. QR kod ile para çekiminde 150 TL chip-para, o...tomatik ödeme talimatı vermem halinde ise 500 TL chip-para kazanacağım kampanyalara, son katılım tarihi olan 28 Şubat’tan önce katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulla
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek istiyorum ancak günlerdir... müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem beni gerekli birime yönlendirmiyor ve bu nedenle işlemimi yaptıramıyorum. Ödeme günüm maaş tarihimle uyuşmadığı için taksitlerimi birk
Ocak ayında Akbank’ın “ürünlere davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, farklı kişilerden alın...an davet kodlarıyla verilen her otomatik fatura ödeme talimatı sonrası, fatura ödemesi gerçekleştiğinde hem davet kodunu paylaşan kişiye hem de talimatı veren bana 500 TL chip‑para
