to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın yaklaşık 20 gün önce duyurduğu fatura ödeme kampanyasına katıldım. Akbank Mobil üzerinden hesabımdan fatura öd...emesi yaptım ve kampanya koşullarına göre 500 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriy
Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkada...şımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k
"İncelemeden sonra sorun giderildi teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta
21.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 203,4 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme ai...t ödeme dekontunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat dekontu iletemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi iş yerime
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzer...inden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz
Yaklaşık 5 yıllık Akbank müşterisiyim ve en az 3 yıldır da Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde... kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” yansıtıldı. Kart limitim sadece 5.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart kullanım ücretinin alınmasını hem orantısı
16.04.2026 tarihinde Akbank İletişim Destek Talepleri üzerinden 8050688211 numaralı başvurum ile Axess kredi kartımın ta...mamen kapatılmasını, mobil bankacılık hizmetimin iptal edilmesini ve bankanız nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm diğer ürünlerin eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ettim. Herhan
"Daha önce müşteri temsilcisine başvurduğum dosya olumlu sonuçlandı. Chip Para kartıma yüklendi. Sorunun çözüldü. Fakat burada konu ile ilgili başka şikayetler de gördüm. Demek ki benim durumum bir istisna değil, böyle bir sorun var. Kalıcı bir şekilde çözülmesini dilerim. Teşekkürler."
Akbank mobil uygulamasında yer alan, şubat ayında gümüş, mart ayında ise altın kategoride sunulan “1 aylık YouTube.com P...remium ücretsiz üyelik ve sonrasında chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında, Akbank kartları ile tek seferde yapılacak 79,99 TL üzeri YouTube.com Premium abonelik
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımı 21.04.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, hiçbir i...şlem yapmamama rağmen hesabımın yaklaşık 2.150 TL eksi bakiyeye geçtiğini gördüm. Bu tarihe kadar hesabımı sıfır bakiyeyle, yani ne artıda ne ekside olacak şekilde kullanıyordum ve
"Düzeldi."
Akbank Axess Platin kart başvurumu onayladınız ve kartıma sadece 6.000 TL l...imit tanımladınız. Aylık 82.000 TL gelirime rağmen limitimin bu kadar düşük
Akbank üzerinden Türk Telekom mobil faturam için 13 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Faturamın son ödeme t...arihi 16 Nisan olmasına rağmen talimatım açık olduğu halde ödeme otomatik olarak gerçekleşmedi ve bu nedenle tanımlı kampanyadan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Akbank ile görüş
Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden 17–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Hepsiburada hediy...e çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 20.000 TL’yi hesabıma havale ettim, QR ile ödeme yaptım ve Ocak 2026 boyunca hesabımda 20.000 TL bulundurdu
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bir fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığ...ım görüşmede, kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri fatura ödemelerinde 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek faturamı ödedim. Ancak öd
17.04.2026 tarihinde bir müşterim Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma 10.000 TL para transferi yapacaktı. Ancak A...kbank’ın mobil uygulaması tam da en ihtiyaç duyduğumuz anda düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi ve bu parayı alamadım. Bu tutar benim o gün acil olarak ödemem gereken bir
İsviçre’de yaşıyorum ve Akbank emekli maaşı müşterisiyim, ayrıca yüksek limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 17 Nisan t...arihinde kredi kartımla kredi borcuma ödeme yapmaya çalıştığımda, daha önce birkaç kez başarısız denemenin ardından 100.000 TL’lik ödeme girişimimde kartıma bloke konuldu. Kart lim
15 Nisan 2026 günü Akbank Axess Gold kredi kartımın borcunu ödedim. 16 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında b...ir sorun oluştu ve gün içinde uygulamaya giriş yapamadım. 17 Nisan 2026 tarihinde tekrar uygulamaya girdiğimde hem fiziki kredi kartımın hem de sanal kartımın sistemde hiç görünmed
16.04.2026 sabah saat 09:00 sularında Akbank Mobil üzerinden, kendi adıma farklı bir bankadaki hesabıma EFT talimatı ver...dim. Aradan saatler geçmesine rağmen EFT işlemi tamamlanmadı ve öğleden sonra 15:00 olmasına rağmen para karşı hesaba geçmedi. Gönderdiğim para ile Garanti Bankası’ndaki kredi öde
Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyoruz, dolayısıyla para transferi de gerçekleştiremiyoruz. Uyg...ulamaya erişemediğimiz için Akbank’taki kredi borcumuzun son ödeme günü de geçti ve ödememizi yapamadık. Bu erişim sorununun nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadık. A
Yaklaşık 15 gün önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana 13.500 TL Nakit promosyon, her biri için 2.000 TL’...den toplam 5 fatura talimatı karşılığında ek ödeme ve kredi kartı harcamasından sonra 2.000 TL Nakit verileceği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne promosyon ödemem, ne fatura ta
"Akbank Platinum kredi kartımla ilgili yaşadığım ekstra borç ödeme sorunu uzun telefon görüşmelerinden sonra çözüldü ve faizden kurtuldum. Bu süreçte gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."
16.04.2026 sabah saat 09.30'dan beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, ekranda “sistemdeki bir sıkıntıdan dol...ayı hizmet verememekteyiz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hem kredi kartımı hem de banka kartımı alışveriş ödemelerinde kullanamıyorum ve mağdur edildim. Alışveriş sırasında kartları
Aibank mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda geçici ...süreyle hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu kesinti yüzünden acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT/havale işlemlerimi yapamıyorum ve z
16 Nisan 2024 saat 11.00’den beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli teknik sorun uyarısı alıyorum. Ay...nı şekilde Akbank’ın Juzdan uygulamasına da giriş yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sorun yaşayınca Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak or
