to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank banka kartıma tanımlanması gereken bir iade ödemesi 17 gündür hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...Otelz.com üzerinden Helen Inn Otel için yaptığım rezervasyonun iptal edilmesi üzerine 1.713,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi, 19.01.2026 tarihinden itibaren 7–14 gün içinde kartım
02.02.2026 tarihinde Akbank’tan “0 faizli 45.000 TL kredi kullanabilirsiniz, Akbanklı olun” şeklinde bir SMS aldım. Bu m...esaj üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden, Samsun şubesi üzerinden ilişkilendirilmiş olacak şekilde hesap açtım. Ancak günlerdir denememe rağmen mobil uygulamada karşıma sürek
21 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ın duyurmuş olduğu “yakınını getirene 30.000 TL’ye kadar chip puan fırsatı” kampanyasına c...ep şubemden ürettiğim 100010013727770 numaralı davet koduyla katıldım. Yakınımı aynı gün dijital kanallardan müşteri yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Altıparmak Şubesi üzerinde
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma tanımlı Artı Para’nın 28.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında ay...lık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu kampanya herhangi bir şekilde görünmemekte
Akbank aracılığıyla Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne, “2000 TL üzeri BES başlatanlara 2000 TL iade” kampanyası kapsam...ında Kasım ayı içinde katıldım. Kampanya mesajı 25 Kasım’da SMS olarak tarafıma iletildi. Bu kapsamda 23 Aralık’ta ilk katkı payı ödemem 1163 ile biten Axess kredi kartımdan çekild
Uzun süredir Akbank’ın “Kazanan Akbanklı Kadınlar” kampanyasına üyeyim. Kampanya kapsamında her ay düzenli EFT, fatura ö...demesi ve kart kullanımıma karşılık 500 + 500 chip-para kazanımım olması gerekirken, Aralık ayından itibaren hak ettiğim chip-paralar hesabıma yatırılmamaya başladı. Aralık ve Ocak
23 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan “Davet Et Kazan” kampanyasıyla ilgili tarafıma bir mesaj geldi. Bu mesajda, davet ko...dumla arkadaşımı Akbank’lı yapmam ve arkadaşımın kredi kartı çıkarıp alışveriş yapması durumunda hesabıma 1.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ben de belirtilen şa
Akbank banka kartıma yansımayan iade ücretleriyle ilgili yaşadığım sorunu artık bıkkınlık noktasına geldiği için yazıyor...um. Son olarak Trendyol üzerinden yaptığım 1.519 TL’lik ürün iadesiyle ilgili, işlem üzerinden 2 gün geçmesine ve Trendyol tarafından “iade ücreti Akbank’a yatırılmıştır” şeklinde
Akbank Axess Gold kartımla online olarak 1.099,99 TL tutarında bir butik alışverişi yaptım. Aldığım kıyafeti beğenmediği...m için iade ettim, ürün 26 Aralık 2025 tarihinde kargo ile butiğe ulaştı ve iadenin ellerine geçtiğine dair mesajla teyitleri de bulunuyor. Buna rağmen ücretimi iade etmiyorlar, sa
Akbank kredi kartı ekstreme, bana ait olmayan bir işlem yansıtıldı. Önce TL olarak bir kesinti yapılmış, ardından bu işl...em iptal edilip bu kez 41 Euro tutarında bir kesinti olarak düzenlenmiş. Bu 41 Euro’luk tutarın ne minimum ödeme tutarıyla ne de başka herhangi bir kalemle bir ilgisi yok; ortada m
Akbank Wings kredi kartımla 24‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, Juzdan üzerinden kredi kartı limit artırı...mı ve kart borcu ödeme şartı bulunan 200 TL chip‑para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her bir uygun işlem için 100’er TL olmak üzere toplam 200 TL chip‑para kazanılacağı
3 Şubat 2026 günü saat 21.10 civarında Akbank’tan kartıma uygunsuz bir 3D şifre girişi yapıldığı ve kartımın kapanmış ol...abileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve güvenlik açısından bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni güvenlik birimine bağladılar ve
Yaklaşık 2,5 aydır Akbank’tan talep ettiğim kredi kartlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir adet Platinum k...art ve bir adet dijital kart tanımlandı; ancak bu kartlar defalarca yanlış adrese yönlendirildi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben kart siparişi verirken açıkça belirtmeme rağm
Akbank’tan başvuruda bulunduğum kredi kartım için 28.01.2026 tarihinde “kartınız kuryeye verildi” şeklinde bilgi mesajı ...aldım. 30.01.2026 tarihinden beri Kuryenet sistemi üzerinde kartım Gaziantep Başpınar acentesinde görünüyor olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kartım dağıtıma çıkarılmad
25.01.2026'dan itibaren Akbank’tan hem SMS hem e-posta yolu ile “Değerli Akbanklı, %0 faiz oranıyla 50.000 TL'ye varan T...aksitli Artı Para kampanyasından faydalanmak için, Akbanklı olmayan yakınlarınızı davet kodunuzla mobilden Akbanklı yapabilirsiniz. Kampanya için son gün: 9 Şubat.” içerikli kampan
Akbank Axess Gold kredi kartımın borcunu 2023 yılında tamamen kapatıp, kartın kapanması için ATM'ye giderek borcumun tam...amını kapatmıştım ve Akbank mobil uygulamasından da kontrol etmiştim; borcum yoktu. Bu nedenle kartla ilgili herhangi bir ek borç ya da masraf beklemiyordum. Aradan uzun zaman geç
Akbank POS kullanıcısıyım ve iş yerimde Akbank’a ait masaüstü POS cihazı bulunuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n, “ÖKC” adı altında iki gün içinde toplam 1.210 TL civarında kesinti yapıldı. 31 Ocak’ta 490 TL, 1 Şubat’ta ise 720 TL hesabımdan çekildi ve bu ücretlerle ilgili tarafıma öncesind
Akbank Axess kredi kartımla Akbank Mobil uygulaması üzerinden 4.506 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bankanın göndermiş ...olduğu mesajlar ve reklamlar nedeniyle bu ödemenin taksitlendirileceğini düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında taksit talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Müşte
Akbank tarafından 26 Ocak’ta tarafıma Taksitli Artı Para için “%0 faiz” kampanyası olduğuna dair SMS gönderildi. Ertesi ...gün, 27 Ocak’ta bu kampanyayı kullanmak istediğimde ise ekranda faiz oranının %2,79 olarak göründüğünü fark ettim. Mesajda belirtilen oran ile işlem sırasında karşıma çıkan oran ta
Akbank internet bankacılığına üç gündür giriş yapamıyorum. Doğru şifre girmeme rağmen sistem yanlış şifre uyarısı verip ...hesabımı bloke ediyor. Ardından şifremi yenilemek istediğimde “telefonunuza mesaj gelecek” deniyor ancak ne bir SMS geliyor ne de herhangi bir geçici şifre tanımlanıyor. Sim kart
24.01.2026 tarihinde Akbank’tan, hesabıma bağlı artı paramı 25.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz... oranı %4,25 yerine %0 faiz ile kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine 25.01.2026 tarihinde artı paramı 15.000 TL olacak şekilde kullanmak istedim; ancak kampanya şartl
23 Ocak Cuma günü Akbank’tan tarafıma Artı Para ürününü %4,25 yerine %0 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir mesaj ...gönderildi. Artı Para hakkında detaylı bilgi sahibi olmadığım için farklı zamanlarda 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ürünle ilgili bilgi aldım. Son yaptığım görüşmelerden bir