Akbank mesaj

Bugün Akbank’tan “aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, 12 ay vadeli ve 30.000 TL tutarlı kredi için %0,99 faiz oranı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak, Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda bu faiz oranı geçerli değildi ve bana %4,...

Akbank mobil bankacılık uygulamasından bugün öğlen saatlerinde “sana özel %0.99 oranlı kredini 23.59’a kadar kullan” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde belirtilen kredi oranından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden 3, 6, 12, 13 ve 24 ay vadeler dahil olmak üzere tüm seçenekleri ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Akbank Şeyhli şubesine, tarafıma gelen “kartınızı şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı üzerine gittim. Şubede yalnızca bir personel çalışıyordu ve sıra numarası almama rağmen, sonradan gelen bazı müşteriler “özel müşteri” oldukları gerekçesiyle sürekli olarak önü...

Akbank’ın emekli promosyon ve kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL sıfır faizli kredi kullanabileceğim söylendi. Bunun üzeri...

14.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi M***** K********* Caddesi No:15 adresindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 53.000 TL yatırmak isterken param sıkıştı. ATM’de herhangi bir hata mesajı almadım, sadece “paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı...

Akbank’tan çektiğim kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır kredi öteleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Kredinizi 30 gün öteleyebilirsiniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüşmeme rağmen, sistemde vade tarihi...

12.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Yeniyol’daki Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 1120 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 8025172567 numaralı talebi oluşturdum. O günden beri defalarca müş...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ordu Caddesi 117 adresindeki Akbank ATM’sini kullanmak istedim. Ancak para yatırma kısmı tamamen kırılmış ve kullanılamaz durumdaydı. Daha önce de aynı ATM’de para sıkışması yaşamıştım ve o zaman tarafıma para sıkışmasıyla ilgili mesaj gelmişti. Bu ATM’de ...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ek hesapta, aynı gün içerisinde faiz oranının değişmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 4.25 faiz oranından yararlanabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak aynı gün içinde oran 4.50’ye yükseltildi. Bu durumun tarafıma net olarak a...

Cep telefonuma Akbank’tan gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Elektrik, su, internet ve cep telefonu faturalarım için müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Ancak daha sonra bana, verdiğim bu talimatl...

Akbank kredi kartı borcumu S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun verdiği IBAN üzerinden Akbank t. A. Ş.’ye ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen hukuk bürosu telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme onayı veya dekont alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımda herhangi ...

01.10.2025 tarihinde saat 19.07’de Instagram üzerinden @R*****.imalat (R***** Ahşap İmalat Üretim Sanayii) adlı kullanıcıdan sallanan sandalye siparişi verdim ve 3.000₺ tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ödeme sonra...

09.10.2025 tarihinde Akbank'tan bir mesaj aldım. Mesajda, Ankara Elvankent Şubesi'nin 12.10.2025 tarihi itibarıyla kapanacağı ve bu tarihten sonra işlemlerime Etimesgut Şubesi'nde devam edileceği bildiriliyordu. Ben de mesajın geldiği gün Elvankent Şubesi'ne gittim. Döviz hesabımdaki paranın dörtte ...

Akbank Mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat işlemim bloke oldu. Yüz tanıma aşamasına geldiğimde uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece bekliyor. Bu işlemi Oppo 11 model telefonumdan defalarca (5-6 kez) denedim ve her se...

Akbank kredi kartımla UYAP üzerinden ödememi yaptım, ancak UYAP'tan 'işlem gerçekleşmemiştir' mesajı aldım. Bunun üzerine aynı borcu ikinci kez ödedim. Üç gün sonra Akbank mobil uygulamasından borcumu 5 taksite böldüm. Hesap kesim tarihime yakın mobil bankacılıktan incelediğimde taksit yapılmadığını...

10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak Wings kartımı kapatmak ve işlemlerime sadece Axess kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonunda müşteri danışmanı, Wings kartımın kapatıldığını ve artık Axess kartımla ...

Akbank Axess kredi kartımı internet alışverişine kapattığım halde, 2025 yılının başından bu yana sürekli olarak aynı içerikte SMS ve mobil bildirimler almaktayım. Özellikle “Kartını internet alışverişine açmak için asistana bağlan” şeklindeki mesajlar, kartımı her kapattığımda tekrar tekrar gönderil...

Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1-2 aydır her gün Akbank’tan SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bankayla iletişimim ya da herhangi bir ürün/hizmet başvurum yok. Sürekli gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık istemiyorum. Akbank’ın, iznim ve ilgim olmadan bana ulaşmasını is...

Akbank'ın yeni müşterilere özel sunduğu kredi kampanyasından faydalanmak için belirtilen tarihlerde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi notum yüksek olmasına rağmen, ne 100.000 TL’lik %0,99 faizli krediden ne de 0 faizli 35.000 TL’lik krediden yararlanabildim. Başvuru sırasında zaman zama...

Akbank mobil uygulamasına yeni kayıt olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişim engelleniyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak kullanmaya uygun olmadığım söylendi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Uygulamayı sorunsuz şekilde kull...

Axess kredi kartımda yaklaşık 20 gün önce, bilgim ve onayım dışında limitim 500.000 TL’ye çıkarıldı. Ben böyle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, ancak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde onayımın olduğu ve bu nedenle bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu artış sonucunda asgari ödem...