Akbank mesaj

27.10.2025 tarihinde saat 09.41’de Akbank’a ait hesabımın (Müşteri No: 8426) hesap kartı üzerinden “YDS Facebook” adıyla 692,58 TL tutarında yurt dışı kaynaklı izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve tarafıma herhangi bir SMS, onay mesajı veya e-posta bildirimi gel...

Facebook üzerinden Sahibinden linki aracılığıyla bir kişiden Hilti almak istedim. Karşı tarafla iletişime geçtikten sonra, bana ürünü göndereceğini belirterek TR24**************************14 IBAN numarasına, E*** B**** Ö** adına, 88.000 TL ödeme yaptım (21:30 civarı). Ancak ödeme sonrası herhangi b...

15.10.2025 tarihinde Trabzon Valilik önündeki Akbank ATM’sinden 7.000,00 TL çekmek istedim. ATM’de para olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve Akbank’tan, başka banka ATM’lerinden ücret alınmayacağına dair mesaj aldım. Bunun üzerine VakıfBank ATM’sinden 7.000,00 TL çekmeye çalıştım; tutar hesabımdan d...

10 gün önce Akbank Axess Troy kredi kartımı ve kredili mevduat hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana herhangi bir engel olmadığı, kapatma işleminin gerçekleştiği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hem ...

Akbank’ta aktif olarak tanımlı ve kullanılabilir görünen Artı Para limitimi, son bir gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim de almadım. Limitim tamamen aktif gözükmesine rağmen kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...

Akbank'ın mesajla teklifine istinaden Axess Troy kart başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL limitimin, 3 taksitli ve faizsiz çekilebilir limit hakkım olduğu da açıkça belirtildi. Ancak kartım teslim edildiğinde limitimin yalnızca 2.000...

Son bir ay içinde Akbank Cevizli Maltepe Şubesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca farklı sorunlar yaşadım. Özellikle müşteri hizmetlerinden sürekli olarak yanlış ve tutarsız bilgi alıyorum. Kredi ödeme tarihimle ilgili müşteri temsilcisi değişiklik yapılabileceğini söylemesine rağmen işlem gerçek...

10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Ankara Etlik Şubesi’indeki hesabımdan, başka bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (2000 TL ve 5000 TL). Her iki işlem için de referans numarası 4468117’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, hatta başarılı old...

Akbank Axess kredi kartımı, geçen yıl Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra online alışverişlerde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken, “Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Sim blokenizi Akbank Mobil, ATM veya şubeleri...

23.10.2025 tarihinde İzmir Konak Mithatpaşa Caddesi No:3 adresindeki Akbank ATM’si üzerinden Papara kartıma 10.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra bir anda kitlendi ve param ATM’nin içinde kaldı. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya kodu çıkmadı. Hemen ardından Akbank müşteri...

Akbank Batman şubesi müşterisiyim ve abonelik kapsamında aktif bir hesabım bulunuyor. Uzun süredir iPhone cihazımda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Mobil uygulama kullanma hakkınız yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu problemi çözm...

22.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartıma, kart limitimden çok daha fazla bir ödeme yaptım. Ancak limitin üzerinde ödeme yaptığım gerekçesiyle, 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Fazla ödemenin tamamı değil, sadece 1500 TL’si kesilmiştir. Bu işlemle il...

Yeni aldığım Xiaomi Poco X7 Pro marka telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil girişini cihaz güvenliğin sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. İstersen telefonu sıfırlayabilir ya da müşteri temsilcisini arayabilirsin” şeklinde bir hata mesa...

21.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve mobil uygulama üzerinden de onay verdim. Ancak, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede başvurumun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Müşteri hiz...

Merhaba, Akbank Axess kredi kartı borcum vardı ve bazı sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadığım için ödemelerimi zamanında yapamadım. Bankadan telefonuma 17’si son ödeme tarihi olarak mesaj geldi. O gün bankaya gidip asgari ödeme miktarı olan 3.700 TL’yi yatırmak istedim, fakat hesabımda 3...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...

Akbank internet şubesi üzerinden e-posta adresimi güncellemek ve doğrulamak istiyorum. Ancak, işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen her seferinde tekrar “e-posta güncelleyin” uyarısı alıyorum. Bu işlemi tam 24 defa tekrarladım ve her seferinde aynı sonuçla karşılaştım. Sorun saat 20:10’dan bu yan...

10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım incelemede, sonu 5115 ile biten Free Kart hesabıma 159,14 TL tutarında "Toplam Dönem Faizi" adı altında borç yansıtıldığını fark ettim. Bu durum, geçmişte de sık sık karşılaştığım bir sorun olup mağduriyetimi artırmaktadır. Müşteri hiz...

Dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa denememe rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizm...

Akbank'tan. Geçen sene. Ev kredisi çekmiştim ancak. Kredi için yapmış oldukları Sigorta. Tarafımca iptal edilmişti. Çünkü daha kapsamlı başka bir sigorta şirketi ile anlaştığım için bu sigortaya gerek yoktu. Öğrendim ki bu Eylül ayında bana sormadan Aksigorta. Sigortayı yenilemiş. 12.000 liraya yakı...