Akbank kredi vermiyor

29 Eylül günü Axess kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçmesi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlem yapılır yapılmaz Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın kapatılmasını hem de bu harcamanın iptal edilmesini talep ettim; itir...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim, herhangi bir hukuki veya sözleşmesel dayanak belirtilmeden sadece “sistem izin vermiyor” denilerek soyut ve gerekçesi...

Akbank mobil bankacılık üzerinden adıma izinsiz kullanılan ihtiyaç kredisi hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İnternetten aldığım bir iş teklifi üzerine benden maaşımın yatması için bir hesap açmam istendi ve Akbank’ta hesap açtım. Bana, hesabın kendi numaraları üzerine olması durum...

Akbank kredi kartı başvurumun değerlendirilme ve sonuçlandırma sürecinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgi ver...

Akbank Axess kredi kartımla 21.04.2025 tarihinde bir sigorta poliçesi ödemesi yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 16.020 TL tahsil edildi. Bu tutarın 8.010 TL’lik kısmının yanlış/fazla çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetle...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak %0,99 faizle 100.000 TL kredi verdiğini öğrenince, 8 Şubat Pazar günü babamı Akbank müşterisi yaptık. Amacımız bu kampanyadan yararlanmaktı; ancak 3 gündür mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmemize rağmen, babam yeni müşteri olmasına rağmen bu fırsat ...

Akbank İstanbul/Küçükbakkalköy'de 2012 yılında çektiğim krediye istinaden açtığım vadesiz mevduat hesabımı, Antalya/Güzeloba şubesinde 2022 yılında kapatmak için işlem yaparak makbuz alarak kapattım. Tekrar kredi kullanmak üzere hangikredi.com üzerinden %0,99 faizli kredi kampanyasına başvurdum, tek...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Reklamlarda açıkça %0,99 oranla 100.000 TL kredi verildiği belirtilmesine rağmen, sisteme üye olup başvuru yaptığımda bana en fazla 45.000 ...

Bugün 07.02.2026 tarihinde, ekte sunulan arama kayıtlarından da açıkça görüleceği üzere Akbank Müşteri Hizmetleri ile iki ayrı telefon görüşmesi gerçekleştirdim. • İlk görüşme saat 15:05 civarında olup yaklaşık 4 dakika sürmüştür. Bu görüşmede yalnızca ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlı olup olmadığı ...

Akbank’ın maaş müşterisiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi ile çalışıyorum. Ek hesabım, kredi kartı borcumu 2 dönem geciktirdiğim için kapatıldı. Bu gecikmenin sebebi kart borcumu gerçekten unutmuş olmamdı, sonrasında hemen otomatik ödeme talimatı verdim ve bu süreçte Akbank çağrı m...

Akbank Axess kredi kartımda 151 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu borcu ödemeye çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine Hürriyet şubesine giderek borcumu ödemek istedim fakat şubede de ödeme alınamayacağı, 444’lü hattı aramam gerektiği söylendi. 444’ü arad...

Akbank’ta geçen sene (ya da önceki sene) mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmıştım. Daha sonra Akbank’ı kullanmak istemediğime karar verip kendi bankamla devam ettim ve bunu arandığımda da açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır 444 25 25 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. B...

Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistem, “eski ve onaylanmış başvurularınızı iptal edin” şeklinde bir uyarı vererek krediyi kullanmama izin vermiyor. Hesabımda onaylı görünen her...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Bana sıfır faizle 90 bin tl kredi verileceği söylenerek kart ve kredi teklifine yönlendirildim ancak daha sonra yalnızca 15 bin tl kredi tanımlandı. Verilen sözler tutulmadığı için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bugün saat 11:20 civarında kar...

04.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında annemin Akbank Mobil uygulamasına sim kart değişikliği sebebiyle giremeyişini çözmek için kimlik doğrulama amaçlı görüntülü görüşme talep edildi. Bu kapsamda bir müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme başlatıldı. Ancak annem yaşı gereği telefonu kullanmakta...

23.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyadan yalnızca ilk defa Axess Business kart başvurusu yapan müşterilerin faydalanabileceğini ve eks...

2 Şubat 2026 tarihinde, Akbank Mobil üzerinden tarafıma 100.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faizli kredi teklifi gösterildiği için bankada hesap açtım. Uygulamada bu tutar ve şartlarda kredi kullanabileceğim net şekilde sunulunca, buna güvenerek müşteri oldum. Ancak hesabım açıldıktan sonra krediye b...

Akbank tarafından telefonla defalarca aranarak Axess kredi kartı almaya ikna edildim. Daha önce hiç kredi kartı kullanmamış biri olarak, özellikle “5 ay boyunca, her ay 1000 TL ve üzeri harcamaya karşılık hesabınıza 1000 TL yatacak” denilen kampanya cazip geldiği için bu kartı kabul ettim. Aksi hald...

İzmir Torbalı Akbank şubesine 27 Ocak’ta ihtiyaç kredisi ve avans hesap başvurusu için gittim ancak kredi puanımı gerekçe göstererek hiçbir şekilde onay veremeyeceklerini söylediler. Eğer puanım gerçekten yetersizse diğer bankalardan nasıl kredi alabildiğimi anlamıyorum ve bu durum Akbank’a olan güv...

Akbank kredi kartım için daha önce sorunsuz şekilde kullandığım ekstra tercih hakkımı bu ay da kendi isteğime göre kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bunu yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden tercihi değiştirmeye çalıştığımda sistem izin vermiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem u...

Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanırken, sözleşmeniz eksik denilerek önce şubede, ardından da kurye aracılığıyla aynı sözleşmeyi ikinci kez imzaladım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kredi kartım 14 Ocak 2026 tarihinde ku...