to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, fatura ödeme talimatı vermem halinde her ödenen fatura için 500... TL iade yapılacağı açıkça vaat edildi. Bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ederek bu kampanyaya güvenip fatura talimatımı verdim. Kredi kartım olmadığını özellikle belirtmeme rağme
Akbank Wings kredi kartım ile 750.000 mil kampanyasına katıldım ve bu kapsamda Evim Sistemleri’ne 1 Temmuz 2026 tarihind...e mail order yöntemiyle 140.000 TL tutarında organizasyon ücreti ödemesi yaptım. Kampanya koşullarında, bu işlemin mil kazandırmayacağı ya da kampanya dışında kalacağına dair herha
Akbank banka kartım otomatik olarak yenilenip basılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın hangi şubede olduğunu öğrenem...iyorum. Nisbetiye Şubesi müşterisiyim ve kartımın durumuyla ilgili bilgi almak için iki kez talepte bulunmama rağmen kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Kartımın
Akbank kredi kartım ile Akbank’ın düzenlediği iki ayrı chip-para kampanyasına katıldım ancak her iki kampanyadan da hak ...ettiğim chip-paralar hesabıma yüklenmedi. İlk olarak “Chip-Para Festivali” kampanyasına katıldım. 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, kredi kartımla
"Teşekkürler."
Uzun süredir kapalı olan Akbank Axess kredi kartım yeniden açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Kartı ilk kullanım döne...mimde, 2026 yılı haziran ayı ekstresinde 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödemedim. Bu durum sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Akbank Karabük Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası ya da kart şifresi istendi, fakat bu hesaba ait kartım olmadığı için istenen bilgileri veremiyorum. Kart
03.07.2026 tarihinde saat 16:19’da Akbank kredi kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “magno disk limited OKE-ODANGA...” adına 9.475,19 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kredi kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve söz konusu harcamayı, Akbank’tan gelen “Değerli Akbanklı, 5315 ile biten Axes
06.07.2026 tarihinde saat 07:47’de Akbank kredi kartımın sonu 1592 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 270,63 ...USD tutarında bırchcola limited adına mail order harcaması yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemden sonra kartım Akbank tarafından şüpheli i
Akbank kredi kartım 24 Haziran’dan bu yana Antalya Şafak şubesinde bekliyor. Kartım şubeye ulaştığı halde bir türlü eve ...teslimat yapılmıyor ve bu konuda net bir bilgi de alamıyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor, adeta dur
Akbank Axess kredi kartımı kaybettiğim için 18.06.2026 tarihinde Akbank iletişim merkeziyle telefon üzerinden görüşme ya...parak kartımın yenilenmesini talep ettim. Görüşmede, yeni kartımın 7 ile 15 iş günü içerisinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kar
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. 5 Temmuz 2026 tarihinde ...kartımla işlem yapmaya çalıştığımda ödeme alınmadı ve işlem gerçekleşmedi. Başta sadece ilgili kartta bir sorun olduğunu düşündüm, ancak başka bir kredi kartımın da kapatılmış oldu
Akbank kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde tüm borcunu tamamen kapattım ve hatta 1.138 TL alacak bakiyem oluştu. Kart limi...tim 30.000 TL iken, kullanılabilir limitim 31.138 TL görünüyordu. Kartımı artık hiç kullanmadığım için kapattırdım, kartımı da kayıp/çalıntı olarak bildirip iptal ettirdim ve Akban
Akbank Axess kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde kesilen ekstrede 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. B...u tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Bu olumsuz yanıt üzerine kartım için kapatma talimatı verdim, şu an kartım hâlâ açık ve
29.06.2026 tarihinde internet üzerinden MHRS randevusu almak isterken Tıvaro Glam Haven Cool Collective isimli sahte bir... sayfaya yönlendirildim. MHRS sisteminin birebir aynısını yapmışlar ve ekranda daha önce kaçırdığım 4 randevu için 114 TL ceza borcum olduğu yazıyordu. Bu ücreti ödemek için kart b
22 Haziran sabahı saat 05.00 civarında Akbank hesap kartımdan, Apple üzerinden yurt dışı kaynaklı art arda harcamalar ya...pılmış. 250 TL, 300 TL, 100 TL gibi tutarlarda parça parça toplam yedi adet işlem görünüyordu ve yaklaşık 1.400–1.500 TL arası bir tutar iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekildi.
Nisan ayından beri Akbank kartım üzerinden oyunlaştırılmış bankacılık kapsamında sunulan kampanya ile Youtube.com Premiu...m aboneliğimi ödüyorum. Kampanya kapsamında Altın Seviye müşterilerine 80 TL chip-para veriliyordu ve bu tutar uzun süre Youtube.com Premium ücretini karşıladı. Ancak Youtube.com
Uzun yıllardır, yaklaşık 12 senedir Akbank müşterisiyim. Sürekli kullandığım bir kredi kartım var ve Ak Yatırım üzerinde...n de düzenli işlem yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir işlemimde “evrak eksik” benzeri bir sorunla karşılaşmadım. 26.06.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden, onaylı olarak görünen
Akbank internet uygulaması şifrem bloke oldu. Kartım da kaybolduğu için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Yeni şifre oluşt...uramıyorum. Çağrı merkezide sesli yanıt olduğu için canlı olarak görüşüp sıkıntımı gideremiyorum. Bulunduğum yerde şube bulunmuyor çalıştığım içinde merkezse gidemiyorum
"Sorunum çözüme kavuşmuştur"
12.06.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için Akbank’taki hesabıma para gönderdim ve hesabımdan iznim ve bilgim o...lmadan açılan yatırım hesapları üzerinden MKK ücreti adıyla 20 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabını hiç kullanmadım ve böyle bir hesap açılmasına hiçbir şekilde onay ver
Akbank Axess Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası son ödeme tarihi he...r ayın 2’si olarak belirlenmiş, ancak maaşım her ayın 10’unda yattığı için kartım her ay otomatik olarak 8 gün gecikmeye düşüyor ve sürekli faize giriyorum. Düzenli ödeme niyetimde
Akbank’ın doktor ve diş hekimlerine özel sunduğu hizmet paketi/kampanyaya, bana gelen SMS bildirimi üzerine başvurdum. K...redi kartı başvurusu yaparken özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri görüşmemde görevli kişi, o anda sistemde kampanyayı görüntüleyemediğini,
Akbank müşterisi olmamama rağmen yıllardır telefon numaram üzerinden farklı bir kişinin adıyla aranıyor ve SMS alıyorum.... Her aramada ben o kişi olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen “sildik, not aldık” denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat aramalar ve mesajlar hiçbir şekilde kesilmiyor. Yaklaşık
Yaklaşık 4 ay önce Akbank’tan banka kartı başvurusunda bulundum. Sözleşme kurye ile evime geldi, imzaladım, kartım açıld...ı ve 4 aydır hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde kullandım. Ancak 3 gün önce tarafıma sözleşmemi imzalamak için gün sonuna kadar şubeye gitmem, aksi takdirde kartımın kapatılacağı
