to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap e...kstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilem
Akbank’ın düzenlediği bir kredi kartı chip-para kampanyasına katılarak tüm gereklilikleri yerine getirdim ve yaklaşık bi...r ay önce 506 TL chip-para kazandım. Ancak bu chip-parayı bir türlü kullanamıyorum. Chip-parayı kullanmaya çalıştığımda sistem önce kredi kartı olmadığına dair uyarı verdi. Bunun
Akbank’a ait Axess kredi kartı bana haberim olmadan ve onayım alınmadan çıkarılmış. Bu kartı hiçbir şekilde teslim almad...ım, fiziki olarak da hiç kullanmadım. Buna rağmen 2.000 TL limitli bu karta 1.016 TL kart aidatı yansıtıldığını yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşt
Akbank kredi kartımın sonu 4327 ile biten kartımla 27.01.2026 tarihinde saat 23:33’te internet üzerinden iki adet harcam...a yapılmıştır. Bunlardan biri 141,84 TL, diğeri ise 15.982 TL tutarındadır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. İşlemler hâlâ provizyonda iken, 28.01.2026 sabah
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7909 ile biten kartımdan 13.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.14...9,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kullanıma açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez son bir ay içinde bir internet harcaması için kullandım ve
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6378 ile biten kartıma, Şubat 2026 ekstreme yansıtılmak üzere 13.02.2026 tarihinde 207,...50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olan oğlumun ek kartından 9 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildiğini eks...trede fark ettim. Bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek kart için böyle bir ücretlendirme olacağından haberim yoktu. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank
"Banka 1 günde sorunumu çözdü. Teşekkürler."
13.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden saat 18.00 sularında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra A...kbank’tan mobil giriş şifremin sıfırlandığına dair SMS aldım ve o andan itibaren Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, bu işlem için beni doğrudan şubeye yönlendir
Akbank’a ait Wings kredi kartımın sonu 1147 ile biten kartım üzerinden, 13.02.2026 tarihinde bugün saat yaklaşık 17.00 s...ularında “Uber pending” açıklamasıyla 101,96 sterlin, yaklaşık 6.255 TL tutarında bir harcama görünmüştür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır, ka
Akbank hizmetinden şikayetçiyim. İşteyken çağrı merkezi numaralı, birebir banka gibi bir kişi beni arayıp "Kredi kartını...zdan para çekilmeye çalışılıyor" dedi. Bana "Kartınızı bloke etmek ister misiniz?" diye sordu, ben de "Evet" dedim. "Gözüküyor, evet" dedim, bloke ediyorum, "Onaylar mısınız?" dedi
13.02.2026 tarihinde saat 14:08’de Akbank’a ait 5578 ile başlayan kredi kartımdan, bekleyen işlemlerde “Google *505 Game...s SPA London GBR” açıklamasıyla 41,99 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. İşlemin yapıldığı günü hemen fark ederek Akbank müşteri hizmetleri ile il
Akbank’ta bulunan banka kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 04:54’te “Micro Buss” adı altında 6.094,02 TL tutarında tek ...seferde işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, kart bilgilerini kimseyle paylaşmadım ve bu isimle herhangi bir alışveriş ya da ü
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Pazartes...i günü mobil bankacılıktan kart limitimi 108.000 TL’den 150.000 TL’ye yükseltmek için başvuru yaptım, işlem sırasında başvurumun alındığına dair bilgi verildi. Ancak sonrasında ne
Sonu 9941 ile biten Akbank kredi kartımdan, 2026 yılı Şubat ayında 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiş...tir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. 07.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kart aidatıyla ilgili başvuru oluşturdum ve tarafıma 8050364812
Şahsıma ait, sonu 7163 ile biten Akbank Axess kartıma 26/01/2026 tarihinde 1.016 TL yıllık üyelik ücreti yansımıştır. Tü...ketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra; kart çıkaran kuruluşlar, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şar
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan (sonu **44 ile biten) 23.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Normalde yaptığım her harcamada anlık bildirim gönderen bankanız, bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta
Akbank mobil uygulaması üzerinden mobil şifremi almak istedim; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon ...kullanıyorum, T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girdikten sonra ekranda sadece “Üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu durum, bugün acil
Akbank’ta online olarak açtığım hesabım sistemde ticari hesap olarak görünüyor, ben ise bunu bireysel hesaba çevirmek ve... “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanabilmek için bugün bana en yakın şube olan Radar Şubesi’ne gittim. Saat 12.27’de sıra aldım, saat 12.30’a yaklaşırken görevli öğle arasına
Akbank tarafından telefonla aranarak Mobil Akbank’lılara 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sunulduğu ve ayrıca bana Axess k...redi kartı göndermek istedikleri söylendi. Ben de bu görüşmeye istinaden mobil uygulamayı indirip üye oldum ve müşteri oldum, ardından kredi kartı başvurum alındı. Ancak daha sonr
30 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımla 31.898,22 TL tutarında Trendyol üzerinden 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı... gün bu alışverişi iptal edip yine Trendyol’dan 31.042,99 TL’lik yeni bir alışveriş yaptım. İlk yaptığım 31.898,22 TL’lik alışveriş iptal edilmesine ve banka iade referans numarası
Akbank’ta yeni hesap açtırdım ancak yaklaşık 6–7 saattir Akbank Mobil üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda önce “aktivasyon işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum, ardından da “kartınız yolda” ekranı çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu
Akbank Axess kredi kartıma uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen limit artışı talebim 12.02.2026 tarihinde SMS ile r...eddedildi. Şu anda kart limitim 2.000 TL ve 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu durum üzerine müşteri