to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladım Ama 1500 TL Chip-Para Yüklenmedi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve “Axess başvuran ilk harcamaya 1.500 TL chip-para” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.
Arkadaşımın davetiyle kampanyaya katıldım ve önce hem arkadaşım hem ben 1.000 TL chip-para kazandık. Sonrasında ise Axess kartımla 19.08.2026 tarihinde ilk harcamamı yaptım ve bu harcamadan dolayı 1.500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Buna rağmen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama karşın 1.500 TL chip-para hesabıma yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana chip-paranın yüklendiğini söylediler ancak uygulamada böyle bir kampanya ve yükleme görünmüyor. Şu an hesabımda sadece davet kampanyasından gelen 1.000 TL chip-para ve başka bir “kart kapama sözü” kampanyasından gelen 650 TL chip-para görünüyor, fakat ilk harcamaya tanımlanması gereken 1.500 TL chip-para görünmüyor.
Kampanya şartlarını sağladığım halde söz verilen 1.500 TL chip-paranın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanyanın incelenerek hak ettiğim 1.500 TL chip-paranın hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arayan olmadı bununla ilgili 20 Kayıt açtım ilgilenmiyor lar. Fatura kampanyasında 750 TL Chip Para yükleme olmadı şikayetçiyim Akbank pişmanlıktır.
Kampanyaya arkadaşımın davetiyle katıldım, 1.000 TL chip-para aldım ve 19.08.2026 tarihinde Axess kartımla ilk harcamamı yaparak 1.500 TL chip-para kazanacağım söylendi. Ancak bu 1.500 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yükleme yapıldığını söylediler fakat uygulamada görünmüyor. Şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve marka ilgilenmiyor.
