Akbank itiraz

Akbank kredi kartıma üyelik ücreti 1349.50 yüklenilen para kanunsuz olduğu biliyorum ve itiraz ediyorum. Ben dul maaşla hayatta kalmaya mücadele eden kişiyim ve bana bu üyelik ücreti çok fazla yük, üstelik kanunsuz. Paramı iadesini istiyorum ödeme yapacağım, ama üyelik ücret geri ödensin

25 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Sındırgı Şubesinden para çekmek istedim, ancak arızalıydı. Halkbank şubesinden 5000 TL para çekme işlemim sırasında para bloke edildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana itiraz formu ile şubeye başvurmam gerektiği söylendi. 27 Ekim’de şubeye ...

16 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi ortak ATM’sinden Akbank kartımla (son dört hanesi 5691) 15.940 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O anda ATM’den aldığım hata mesajının fotoğrafı elimde mevcut. İşlem sonrası hem Ziraat ...

25.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın sonu 6448 olan kartımla, Bodrum Turgutreis’te bulunan Şok market ’te 8.499 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işleme hemen itiraz ettim ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda sadece beklemem gerektiği be...

14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5578) üzerinden Mokka United adına 29.500 TL tutarında, üç taksitli ve izinsiz bir yurt dışı alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir şekilde şifre girilmeden bu işlem gerçekleşmiştir...

22.07.2025 tarihinde, sonu 6517 ile biten Akbank Platinum kartımdan bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartım üzerinden Param/Shoper adıyla 4.600₺, Sipay/Shoper adıyla 3.190₺ ve Hepsipay/Hepsipay Hepsi Bu adıyla 263₺ olmak üzere toplamda 8.053₺ tutarında harcama görünmektedir. O tarihlerde yu...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5687) 24.10.2025 tarihinde ekstreme bilgim dışında 909 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve her yıl bu ücret kesiliyor, itiraz etmeme rağmen iade edilmiyor. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yine olumsuz yanıt...

20 Ekim tarihinde Axess kartıma 1149 TL tutarında aidat ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da aynı ücret alınmış ve itirazım üzerine iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin kesinlikle iade edilmeyeceği ve istersem kartı iptal edip başka bir kart alabileceğim söylendi. Sadece...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanma tarihi Ağustos 2025’te dolduğu için kartım kapatılmış ve tarafıma yeni bir kart gönderilmişti. Yeni kartımın şifresini henüz oluşturmadım ve kart hâlâ kapalı durumdayken, 30 Eylül 2025 tarihinde kapatılmış olan eski kartıma ait bilgilerle, bilgim ve ...

03.11.2025 tarihinde saat 23:18’de, Axess kredi kartımın sonu 8616 ile biten numarasıyla adıma 498 TL’lik ve 1 TL lik“Plan Exxen” harcaması yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartlarım kapatıldı. Ayrıca, b...

27.05.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili toplam 6.519,09 TL tutarındaki harcama için itiraz başvurusunda bulundum. Aradan geçen 7 aya rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı konu için mobil bankacılık üzerinden üç kez...

02/11/2025 tarihinde, sonu 6574 ile biten Akbank üniversiteli Axess kredi kartıma 207,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım Ankara Etlik Şubesi'ne bağlıdır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kartımın limiti 700 TL olmasına rağmen bu yüksek orandaki ücretin kesilmesini kabul ...

07/01/2025 tarihinde Akbank kartımla Halkbank ATM’sinden 250 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekildiği halde ATM’den para alamadım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya fiş verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ATM numarasını paylaştım ve durum...

04.11.2025 tarihinde saat 17:43’te Axess kredi kartımdan “Moka united /ıtx turkey” adına 54.900 TL tutarında, bilgim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu harcamanın tarafıma ait olmadığını fark ettiğim anda, aynı gün saat 17:51’de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tüm kredi ka...

31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...

21 Kasım’da Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma bakiye yüklemeye çalışırken iki kez “başarısız” hatası aldım. Ancak Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 5025) hesabından toplam 14.996 TL (2 X 7.498 TL) tutarında “bekleyen provizyon” oluştu. Nkolay müşteri hizmetleriyle 21 Kasım’da gö...

Axess Gold Troy kredi kartımın 2766 ile biten numarasına 28/10/2025 tarihinde 1000 TL’yi aşan bir üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın toplam limiti 2000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Üyelik ücretine mobil uygulama üzerinden itiraz ettim ancak tale...

Haziran 2025’ten bu yana Akbank Axess kredi kartımda gerçekleştirdiğim bazı işlemlere harcama itirazında bulundum. Harcama itirazımı mobil uygulama üzerinden iletmeme rağmen, Akbank bu talebimi firmaya iletmek yerine yaklaşık 3 ay boyunca bekletti. Ancak sosyal medyada konuyu gündeme getirdiğimde, b...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 01.11.2025 tarihinde kartıma 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak itirazda bulundum. Banka, ücretin iadesi için kartımı 6 ay boyunca...

09.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartımdan “Sadem Kozmetik” adlı firma tarafından biri 49.500 TL, diğeri 89.500 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında iki ayrı ödeme çekilmiştir. Bu işlemler gece saat 21 civarında, kartım açıkken ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemlerden ...

28 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 207,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1022’dir. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti kesilmişti, ancak bu durumu o zaman önemsememiştim. Fakat artık her yıl tekrarlanan bu ücret kesintisinden dolayı rahatsızlık duyuyorum...

29.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.296 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu duruma itiraz ederek Akbank Telefon Bankacılığı üzerinden başvuru yaptım; ancak olumsuz dönüş aldım. Yaklaşık 2 senedir Axess kartımı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımın son ...