to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aynı ay içinde hesabıma iki kez bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hesabıma giriş yaptığımda sistem müşteri hizmetlerini aramamı istiyor, ancak aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor, oysa geçen hafta
26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan 00004207 numaralı Akban...k ATM’sinde iki ayrı işlem yaptım. Her iki işlemde de QR ile para yatırma esnasında ATM parayı aldı ancak işlemleri tamamlamadı ve tutarlar hesabıma yansımadı. İlk işlemde 2.000 TL
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil bankacılığıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bununla birlikte ATM üzerinden de ...işlem yapamıyor, özellikle kredi kartı borcumu ödemek için para yatıramıyorum. Hem hesap işlemlerimde hem de kredi kartı ödememde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müş
Annem ağır bir ameliyat geçirdi ve ameliyat sonrası entübe edildi. Günlerce büyük bir endişe ve stres içinde bekledik; ç...ok şükür ki annem kendine geldi ve doktorlar 25.12.2025 Perşembe günü taburcu olabileceğini söylediler. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Cerrahpaşa Hastanesi’nde taburcu işlemleri içi
Akbank Galata/İstanbul şubenizde bulunan maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde saat 00:26’da “Y...DS wınıble com” adlı yurt dışı pos işlemine ait 800 TL çekim yapılmıştır. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem sırasında ve sonrasında bana
Akbank’tan gelen bilgilendirme mesajında, yeni çıkarılan kredi kartı ile sağlık kuruluşlarında yapılacak harcamalara üç ...taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Sağlık harcamam olacağı için bu mesaja güvenerek alelacele şubeye gidip, özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yeni kredi kartı çıka
14.12.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dalaman–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 5.26...2,92 TL tutarındaki ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlemin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Biletime ait PNR numaram VSPCZ
İstanbul Akbank Avcılar Reşitpaşa şubesinden Aralık 2025 tarihinde %2,65 sabit oranla 1.800.000 TL konut kredisi başvuru...sunda bulundum. Eşim ve benim bordrolarımız, SGK dökümlerimiz ve istenen diğer tüm belgeleri şubeye teslim ettim. Bu incelemeler sonucunda kredimin onaylandığı tarafıma bildirildi.
Akbank’ta vadesiz hesap açtım ve banka kartım 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. O günden bu yana Akbank Mobil üzeri...nden sanal kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak “Akbanklı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle henüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Sözleşmeler incelendikten s
Akbank’ın İstanbul Ümraniye şubesinden kullandığım krediyle birlikte 17.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası y...apılmıştır. Ancak iş yerim üzerinden zaten aktif olarak yararlandığım bir tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için bu poliçeye ihtiyaç duymuyorum ve cayma hakkımı kullanarak iptal e
22.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Halkalı Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı gün, bilgim ve ...açık rızam olmamasına rağmen Aksigorta/Agesa tarafından adıma kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 11995h04256877440000 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1.908,00 TL
25/11/2025'de Akbank Kağıthane İstanbul şubesi üzerinden, Akbank üye iş yeri aracılığıyla Beko X30TR yazarkasa pos cihaz...ı satın aldım. Aslında almak istemediğim bir üründü; ancak ısrarla övülerek anlatıldığı için 7.999 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Cihazın teslimatı gecikince siparişi iptal ettirdim,
17 Aralık 2025 tarihinde, Akbank’a ait Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, İstanbul konumlu Apple firmasından... 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. İşlemi aynı gün saat 10.30 civ
Akbank Bağdat Caddesi Şubesi ile İstanbul İl Tarım Müdürlüğü ve ilçe müdürlükleri personeli adına imzalanan maaş promosy...onu anlaşması kapsamında, tarafıma kişi başı 90.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edilmesine rağmen, 15 Aralık’ta maaşım yatmasına rağmen promosyon tutarı hesabıma yatırılmamıştır.
Akbank maaş müşterisiydim. Yaklaşık 6 ay önce “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” denilerek hesabım kapatıldı ve bu süre...çte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Kağıthane Merkez şubesine defalarca gitmeme rağmen bana hiçbir çözüm su
15.12.2025 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank hesap kartımla Denizbank’a ait G4472 numaralı ortak ATM’den 12.500 TL par...a yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. Aynı gün Akbank Avanos şubesine gittim. Şubedeki görevliler, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ve Ürgüp D
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden ...hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı
İstanbul Tuzla’daki Akbank şubesinden dün kredi kullandım. Kredi sırasında tarafıma bir seferlik ödenen kredili hayat si...gortası yapıldı ve bu sigortanın prim tahsilatı alındı. Makbuz numaram 8586249’dur. Bu kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin tarafıma iade edilmesini tale
Akbank kredi kartım 3 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim ed...ilmedi. Kargo takip numaram 6220362427664 ve sistemde sürekli “acentede” olarak görünüyor; hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Kartımın teslim edilmesi gereken adres İstanbul Şişli
4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 k...odlu ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda, ekrand
Akbank Axess kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 910 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildiğini, 13.12.2025 civa...rında ekstreme bakarken fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8225’tir. Banka ile görüştüğümde bu ücretle ilgili daha önce iade talebinde bulundum ve talebimin olumsuz sonuçlandığı ta
Eylül ayının sonunda emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. 26 Eylül’de İstanbul Bahçelievler şubesine giderek işlemlerimi yap...tım ve emekli promosyonu kapsamında 5 adet otomatik fatura ödeme talimatına karşılık 5.000 TL promosyon verileceği bilgisi verildi. Ben de 5 adet fatura talimatını hemen tanımladım
12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erke...k personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip
"Çözüldü"