Akbank internet

Akbank kartımdan 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet alışverişi şeklinde 6.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde t...

Akbank QR ile ödemeye Chip Para kampanyasına katıldım, harcamalarımı da belirttikleri gibi farklı iş yeri, farklı tarih ve belirttikleri tutar ile yaptım; ancak Chip Para yüklemediler. Bankanın çağrı merkezine kayıt açtım, ancak onu da 3 iş günü içinde sonuçlandırmıyorlar... Açılan kayıt: "Değerli A...

Akbank kredi kartıma 07.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 10.03.2026 tarihinde Akbank Destek Merkezi üzerinden, internet bankacılığı kanalıyla aidat ücretinin iadesi için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında kartımın son dört hanesi 39...

ÖSYM’nin YKS sınavı için başvurumu yaptım ve başvuru ücretini ödemek üzere Akbank internet bankacılığına girdim. 12 Mart tarihinde, son gün içinde ücreti ödemeye çalıştığım halde sistem “ödeme yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Hesabım kendi adıma kayıtlı, kullanılabilir durumda bir b...

08.03.2026 tarihinde Akbank Malatya Doğa Cadde şubesindeki maaş hesabımdan iznim ve bilgim olmadan internet üzerinden harcama yapıldı. YDS Epoch.com multime ve YDS Zuhdstore isimli siteler üzerinden önce 45 TL, ardından 335 TL olmak üzere toplam 381,27 TL çekim gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırk...

Yaklaşık on gün önce Akbank üzerinden emekli promosyonumu telefon bankacılığı aracılığıyla güncelledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, emekli maaşını taşıyan müşterilere sunulan taahhütler içinde EFT ve havale ücretlerinden muafiyetin de yer aldığını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek emek...

Akbank üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasında hak kazanamadım, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank Binevler şubesine bağlı hesabımdan gerçe...

Akbank Axess kredi kartımı kullanarak 02.02.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işlemine ait dekontu/silip evrakını talep etmeme rağmen, tarafıma sadece kart hesap dökümü gönderiliyor. Ben özellikle bu tek EFT işleminin dekontunu ve işlem sırasında yazdığım açıklama kısmını istiyorum, ancak bir türlü sa...

Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi de gerçekleştiremiyorum. 444 2 525’i aradığımda, sistem SMS şifresini eski numarama gönderdiği i...

Akbank Master kartımla 2025 Ekim ayından beri yaşadığım SMS onay problemi bir türlü çözülemiyor. Kartımın sistemde hâlâ eski telefon numaramla kayıtlı olması nedeniyle, internetten veya pos üzerinden alışveriş yapmak istediğimde onay şifresi sürekli eski numarama gidiyor, bu yüzden alışverişlerimi t...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor ve “Akbank şifreniz yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu sorunu yaşamadan önce Akbank mobil ve internet bankacılığını sorunsuz bir şekilde ku...

Akbank tarafından 10 Mart 2026 saat 16:28’de tarafıma “size özel” olarak iletilen SMS’te, 50.000 TL’ye kadar 19 Mart’a kadar kullanılabilecek %0,99 faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasından bahsedildi. Mesajda özellikle bana özel bir kampanya olduğu vurgulandığı için, belirtilen faiz oranından...

Akbank kredi kartımın 3D güvenlik doğrulama kodu yaklaşık 7–8 aydır eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Defalarca denememe rağmen bu sorun bir türlü çözülemediği için internet alışverişlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak n...

2026 Ocak ayından itibaren Akbank üzerinden yaptığım para transferlerinde, daha önce ücretsiz olan havale ve EFT işlemlerimden ücret kesilmeye başlandı. Akbank hesapları arasındaki EFT işlemlerinden her seferinde 8,76 TL, diğer bankalara yaptığım EFT işlemlerinden ise her seferinde 16,76 TL ücret al...

Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum ancak 15 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hesabımda bloke olduğu ve bu nedenle mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor, blokenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bulunduğum ilçe...

Akbank’a ait, sonu 8975 ile biten Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo...

Akbank’a ait, sonu 1270 ile biten Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo...

25.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden internet kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait sigortanın iptalini gerçekleştirdim. Sigorta iptal tutarı yaklaşık 4.043 TL olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen bu bedel hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ücreti keserken anında kesen banka, iade kıs...

09.03.2026 gecesi Akbank Axess kredi kartı için internet üzerinden başvuru yaptım. Sistem başvurumun alındığını ve banka tarafından aranacağımı belirtti. 10.03.2026 sabahı saat 09.40 civarında 444 25 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini müşteri hizmetlerinden M******* olarak tanıttı, ...

Akbank’a ait, sonu 3720 ile biten Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan...

Akbank mobil uygulamasında yer alan, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel faizsiz kredi kampanyasının yakın çevremdeki birçok kadına tanımlandığını ve Akbank’ın internet sitesinde de herkese açık şekilde duyurulduğunu gördüğüm halde, bana tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce kampanyayı...

Akbank hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunmasına rağmen bugün hem internet şubesinde bakiyem 0 TL görünüyor hem de para çekme işlemi yapamıyorum. Acil olarak paraya ihtiyacım varken, özellikle de çocuğum rahatsız olduğu için şu anda ilaç dahi alamayacak durumda kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Akbank’ın Teknosa iş birliğiyle sunduğu, Teknosa kodu ile Akbank müşterisi olanlara 500 TL hediye çeki verilen kampanyadan 20 Şubat tarihinde yararlanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanyaya güvenerek banka müşterisi olmama rağmen, kampanya kapsamındaki hediye çeki kodu tarafıma gönderildiğinde, bu k...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum. Ancak aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer banka uygulamalarını ve farklı uygulamaları hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum. Sorunun ...