to read complaints and reviews, or file yours.20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki
"Şikayetim hemen çözüldü. Teşekkürler."
Akbank Axess kredi kartı davet kampanyasına davet edildim ve davet kodu ile Axess kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum... onaylandı ve sonu 9023 ile biten kredi kartım elime ulaştı. Kampanya kapsamında, katılım sağlayıp kart onaylandığında davet eden ve davet edilene 1.000 TL chip-para yüklendi, bu k
31.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Akbank telefon bankacılığını arayarak kredi kartımdan 50.000 TL tutarında, 6 a...y taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu şartlarda bir kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Anca
Akbank Axess kredi kartına yaklaşık 1 gün önce başvurdum. İlk yaptığım başvuru onaylanmasına rağmen kart henüz kuryeye v...erilmeden, basım aşamasına bile gelmeden ve hiçbir şekilde kullanılmadan müşteri temsilcisi ile görüşerek anında iptal ettim. Bu kartı ne fiziki ne de dijital olarak hiç kullanmadı
Akbank Genel Müdürlüğü’ ne Sabancı Center 4. Levent 34330 İstanbul konu: totalenergies – Axess Akaryakıt Kampanyası Kap...samında Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesi Talebidir. 01 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında düzenlenen "totalenergies Akaryakıt Kampanyası"na Juzdan uygulaması üzerinden k
Akbank mobil bankacılık üzerinden “Mobil Bankacılık uygulamasından kart başvurusu yapanlara 25.000 TL 3 taksit faizsiz n...akit avans” kampanyası için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, Axess Platinum Troy kredi kartım tanımlandı ancak söz verilen faizsiz nakit avans kampanyasından hiçbi
Akbank’ın “Akbank’a Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Temmuz’da Akbank ...Mobil üzerinden babamı kampanya şartlarına uygun şekilde davet ettim. Kampanya koşullarında, davet sonrası otomatik ödeme talimatı verilmesi isteniyordu, bunu da eksiksiz yerine ge
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Juzdan uygulaması üzerinden Akbank’ın Chip Para Festivali kampanyasına katıldım.... Kampanya içeriğinde 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında Axess kredi kartıyla 100 TL harcama, Akbank Kart ile QR ödeme yöntemiyle 250 TL harcama yapılması ve otomatik fatura
Akbank ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. Öncelikle, herhangi bir kredi, kredi kartı y...a da gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında “aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla 50,38 TL, 68,25 TL ve 68,25
Akbank tarafından 8 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma, yüzde 1,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar taksitli avans kullana...bileceğim yönünde bir Artı Para kampanyası bildirildi. Bu kampanyadan faydalanmak için başvuru yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu belirtilerek işlemim gerçekleştirilemedi. B
Akbank 17.06.2026 tarihinde bana “Ne kadar Akbank'lıysan o kadar avantajlısın” başlıklı, bana özel bireysel ihtiyaç kred...isi kampanyası mesajı gönderdi. Mesajda yazan kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek kampanyaya katıldım ve katıldığıma dair onay SMS’i aldım. Kampanyaya göre 25.06.2026 il
Akbank kredi kartım ile bugün internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 6.000 TL motorlu taşıtlar vergisi ve yaklaşık 31.0...00 TL gelir vergisi ödemesi yaptım. Bu ödemeleri yapmadan önce, televizyonda gördüğüm Troy kart ile vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasından yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenm
Akbank Wings kartı, “İlk kez Wings kart kampanyası 750.000 mil” avantajında...n yararlanmak için almak istedim. 1 Temmuz tarihinde saat 15:00 civarında m
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bana SMS ve Akbank mobil uygulaması üzerinden kişiye özel 3.000 TL chip-para kampanyası... sunuldu. Kampanya kapsamında kredi kartı harcaması ve döviz alım satımı gibi tüm görevleri belirtilen şekilde ve sürede eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen haziranın ilk
18.04.2026 tarihinde emekli maaşımı diğer banka ile anlaşmamı sonlandırıp Akbank T. A. Ş.ye taşıdım. Bu taşıma sürecinde... Akbank müşteri uzman temsilcisi S***** Bey ile 0 (262) 687 04 44 numaralı telefon üzerinden görüşme sağladım. Akbank T. A. Ş. Nisan ayı emekli maaş taşıma kampanyası olarak - 20.0
Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada herhangi bir kredi kartım olmadığı için, ye...ni kredi kartı başvurularında her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyası olduğu bilgisi verildi. Kampanya hakkında bilgilendirildikten sonra müşteri temsilcisi kimlik bil
Sayın Yetkili, Akbank'tan emekli maaşı müşterisi olmadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kampanyalar hakk...ında ayrıntılı bilgi aldım. Bu görüşmede; Daha önce ilk müşteri kampanyası kapsamında %0 faizli kredi kullanmış olmama rağmen, emekli maaşı müşterilerine özel %0 faizli 50.000 TL k
Yaklaşık dört ay önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaş taşıma sürecinde tarafıma çeşitli promosyonlar sunuldu, bunl...ardan biri de “Davet Et Kazan” kampanyasıydı. Kampanyanın içeriği, Akbank müşterisi olmayan bir kişiyi Akbanklı yapmam karşılığında 5.000 TL promosyon verileceği şeklindeydi. Ben
Akbank’ta maaş promosyonumu yenileme sürecinde müşteri temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim, bu durumun düzel...tilmesini istiyorum. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, promosyonumun nisan ayında bittiğini, aradaki farkın ise 3.000 küsur lira olduğunu, bu tutar hesabımdan çekildiği takdirde
Akbank’ın “Yakınlarını Davet Et” kampanyası kapsamında yakınıma Axess kredi kartı çıkarttırdım. Kart başvurusu ve kullan...ım kararımızı, uygulamada yer alan kampanyalara güvenerek verdik. Yakınımın kartında ilk harcama ödülü olarak 750 Chip Para kampanyasını gördükten sonra kartı kullanmaya başladık.
Akbank’ın 31 Mayıs tarihine kadar maaşını Akbank’a taşıyanlara 6 ay vadeli, sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyası taah...hüdüne güvenerek emekli maaşımı Tekirdağ Merkez Şubesi’ne taşıdım. 1 Haziran ve 1 Temmuz maaşlarımı Akbank üzerinden aldım, Troy Axess kredi kartını kullanıyorum ve dört adet de ot
Akbank Axess kredi kartıma “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında yaklaşık 900 TL chip-para yüklenmiş, ancak bu chip...-para yalnızca üç gün geçerli olacak şekilde tanımlanmış ve daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Kampanyadan chip-para kazandığımdan da, bu chip-paranın sadece ü
