to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu il
16 Mart 2026 tarihinde saat 22:22’de Akbank mobil bankacılık hesabımdan 500 TL’yi parapara hesabına transfer ettim. Daha... sonra işlemi iptal etmek ve paramın iadesini almak için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin iptal edildiği ve bana bir referans numarası verildiği söylendi ancak
Akbank kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Anthropiç” ve “Opena” adlı yerlerden toplam 7 adet online işlem y...apılarak 15.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler 29.01.2026 Perşembe günü saat 17:23’te yapılmış, bana sadece işlem bilgisi içeren SMS geldiği için durumu ert
Akbank’taki vadesiz hesabımdan, OBS aracılığıyla “ihtarname ve takip masrafı” adı altında toplam 139,00 TL tahsilatı yap...ıldığını fark ettim. İşlem, Aydın Kuşadası şubenizde bulunan ve hesap numarası sonu 637 ile biten vadesiz hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma
Akbank’a ait 8564 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 06.03.2026 ta...rihinde kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Akbank mobil uygulaması üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemin başlangıç tarihi 27.11.2025 olarak g...özüküyor. Poliçemde anlaşmalı hastanelerde “hastane tedavi var” ibaresi ve “sınırsız” ifadesi yer aldığı için, ayakta muayene ücreti ödemeyeceğimi düşünüyordum. Bugün Adana Yüreği
Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan sıfır faizli Artı Para kampanyasına dahil oldum. Kampanya bana ö...zellikle faizsiz olarak tanıtıldı ve bu kapsamda banka tarafından SMS ile de faizsiz / sıfır faizli olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmelere güvenerek Artı Para’yı
"Sorunum hemen çözüldü"
Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n
14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıra...sında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası otomatik olarak tanımlandı. S3117174 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 18.840,46 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabıma para
Akbank ile Sakarya ili Adapazarı ilçesindeki 0027 Adapazarı Şubesi üzerinden yıllardır 20 gün beklemeli sıfır komisyon ç...alışma koşullarıyla POS hizmeti kullanırken, 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde bilgilendirilmeden POS hesabımdan yüzde 3,70 oranında komisyon/faiz kesilmeye başlanmıştı
Akbank banka kartımdan, herhangi bir SMS onayı veya 3D Secure doğrulaması olmaksızın belirli aralıklarla internet üzerin...den birden fazla işlemle yaklaşık 46.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerde tarafıma hiçbir güvenlik bildirimi gelmemiştir. Hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işl
Sonu 2945 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini e...kstrede gördüm. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Muş Şubesi’ne bağlı Axess kredi kartımdan alınan bu yıllık kart aidatının tamamının ta
"İade talebimi yerine getiren Bankaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Her yıl kartımdan “kredi... kartı üyelik aidatı” adı altında ücret kesiliyor, benim itirazım sonrası b
Akbank kredi kartımdan bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil bankacılık üzerinden toplam 112.000 TL tutarın...da işlem yapılarak para çekildi. Olayı fark eder etmez büyük bir şok ve güvensizlik yaşadım; kendi bankama bile güvenemeyecek hâle gelmek çok üzücü. Hemen banka ile iletişime geçt
"Akbank iade tutarını kullanıma kapatılan kredi kartına artı bakiye olarak yansıttı paranın üzerine yattı"
Akbank t. A. Ş.’ye ait kredi kartı borcum tarafımca yapılandırılmış olup, ilk taksit tutarı 7.142 TL olarak belirlenmişt...ir. İlk taksit ödeme günü gelmeden önce kredi kartıma 4.000 TL tutarında bir iade işlemi yansımıştır. Bunun üzerine 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu 4
Geçen sene Akbank müşteri temsilcisi kartımı 6 ay kapatmama koşuluna kart aidat iadesi yapmıştı ve tekrar kesinti olursa... ararsınız yine iade ederiz demişti. Bundan dolayı kartımı kapatmadım. 13.03.2026 tarihinde kartımdan tekrardan 1504,50 TL üyelik ücreti adı altında para kesilmiş aradığımda yarısı
Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı... altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı
"Teşekkürler görüşmek"
Akbank banka kartımla 24 Şubat tarihinde Steam üzerinden yaklaşık 37 dolar tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün için...de bu ürünü iade ettim ve Steam tarafı iadeyi tamamen onayladı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, bugün 16 Mart itibarıyla hâlâ Akbank tarafından kartıma iade yansıtıl
"Teşekkürler"
Akbank Axess klasik MC kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 14 Mart tarihinde kesilen ekstremde, herh...angi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında yaptığım başvurular sonucunda bu
Akbank ek hesabımla ilgili haksız yere ihtarname gönderilmesinden ve bu süreçte benden tahsil edilen ücretlerden şikayet...çiyim. Yaklaşık iki hafta önce ek hesap borcum için bir ihtarname aldım, bugün ise ikinci kez ihtarname gönderildi ve her seferinde 175 TL ihtarname ücreti kesildi. Ek hesapta borc
