Akbank Binevler ATM'sinde Para Yatırma İşlemi Sıkıştı Ve Hesaba Yansımadı

13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.20 sularında Gaziantep Şahinbey Binevler’de bulunan Akbank Binevler ATM’sine kartımın son 4 hanesi 7108 olan kartımla 6.700 TL ile 6.900 TL arasında bir tutarda para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve işlem olumlu şekilde sonuçlanmadı, tutar hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından çağrı merkezi ile görüştüm, kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorunun araştırılmasını talep etmeme rağmen kayda değer bir destek alamadım ve o anda tamamen çaresiz kaldım. Bu durum nedeniyle ödemelerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Akbank’tan, söz konusu tarihte Binevler ATM’sinde yaptığım bu işlemle ilgili kamera ve sistem kayıtlarının acilen incelenmesini, ATM’ye yatırdığım paranın tespit edilerek hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.