Akbank iade

13 Ekim 2025 tarihinde saat 12.24’te Akbank hesabımdan Casibom uygulaması üzerinden oyun oynamak amacıyla fast transfer yöntemiyle 500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana verilen referans kodu: 000885518’dir. Ancak, işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen param hesa...

Akbank otomatik fatura ödeme talimatı olan fatura faizi altında para kesilmesi. Son 2 aydır bu şekilde kredi kartı ekstrasına yansıtıyorlar. Bu şekilde olacağına dair bilgi verilmediği için haksız kesilen paraların geri iade edilmesini talep ediyorum.

23.07.2025 tarihinde 8024798629 numaralı başvurum ile Axess kredi kartımdan Ağustos 2024’te internet üzerinden Tatil.com’a yaptığım 56.600 TL’lik harcama için harcama itirazı talebinde bulundum. Bu ödeme karşılığında hiçbir hizmet almadım ve Tüketici Hakem Heyeti de beni haklı buldu. Tatil.com’un av...

Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.09.2025 tarihinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı ekstreme 1200 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin sadece 300 TL olmasına rağmen, bu yüksek tutarlı aidat nedeniyle kart bakiyem eks...

Akbank kredi kartım üzerinden 02/10/2025 tarihinde tek çekim bir firmaya ödeme yaptım, ardından çekim iptal edildi. Kartın hesap kesimi 03/10/2025 idi. 02/10/2025 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekstre kesildiğinde ekstremden düşer mi diye sordum, ödemek zorunda kalmayay...

Sonu 8106 ile biten Akbank kredi kartımdan, 10.10.2025 tarihinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL ekstreye yansıtılmıştır. Samsun Bafra Şubesi müşterisiyim ve bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretin, ilgili kanun ve yönetmelik...

13.10.2025 tarihinde, sonu 5617 ile biten Akbank Axess Bus Mastercard kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.296,00 TL borç yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Konu ile ilg...

01.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında izinsiz olarak 1609₺ tutar çekilmiştir. Bu konuda bankanızı aradığımda, sistemin yalnızca 804,50₺ iade edebileceği, kalan tutar için ise daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak sonraki haftalarda tekrar ile...

23.09.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5940’tır ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış ve sadece kısmi iade yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

13.10.2025 tarihinde, sonu 9384 ile biten Axess kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL borç yansıtılmıştır. Bu ücretin ve önceki yıllara ait üyelik işlemlerinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sürekli olarak yalnızca 600 TL chip-para teklifi sunuldu...

10.10.2025 tarihinde, yeni kullanmaya başladığım Axess Platinum ek kartıma 571,50 TL ücret yansıtıldı. Ek kartı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu ücretin ilk defa yansıtıldığını gördüm. Kartın bağlı olduğu ana kartın son dört hanesi 5522’dir ve kartı Ankara Keçiören Şubesi’nden aldım. Bu tür ek k...

04.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (sonu 7627 ile biten) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Kayseri Organize Sanayi şubesinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuatlar gereği, bankaların müş...

4 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Termos Türkiye adlı internet sitesinden 1849 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil; sabit bir telefon numaraları yok, sadece Wh...

9 Eylül tarihinde Akbank Küçükyalı şubesindeki vadeli hesabımdan, “YDS” adı altında iznim dışında yaklaşık 1.700 TL para çekildi. Hesabımda gerçekleşen bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunuma çözüm sunulmadı. B...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (sonu 8570 ile biten) 14.09.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Sivas şubesinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek şart olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Tüket...

Akbank Visa kredi kartımın 9093 ile biten numaralı kartıma, 04.10.2025 tarihinde 1.018 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 508 TL'nin iade edilebileceği...

11.10.2025 tarihinde Akbank Köprübaşı Şubesi’ne bağlı vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında “hesap özet ücreti” adı altında 35 TL tutarında bir para kesildi. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Anc...

Akbank Cüzdan uygulamasındaki akaryakıt kampanyasından faydalanmak için 4 kez 900 TL’lik akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında 300 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Kampanya sürecinde birkaç kez destek hattıyla yazıştım ve chip parayı istediğim zaman kullanabileceğim belirtildi. Ancak şimdi...

Sonu 9131 ile biten Akbank Axess kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışmaktayım. Bu kesintinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi ile Yargıtay...

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

12.09.2025 tarihinde, sonu 1965 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL aidat tahsil edilmiştir. Kartım Akbank İzmir Balçova Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaştım. 12.10.2025 günü Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ücretin iade edilmeyece...

Akbank Axess Business kartımla ilgili 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana çeşitli sektörlerde (lokanta, market, akaryakıt, kafe vb.) toplamda 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında tek seferde 15.000 TL harcama yapılması gerektiğine dair bir ibare yoktu. Kampanyaya SMS ile katıldım ve tüm ...

10.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Şimdiye kadar kartımdan herhangi bir üyelik ücreti alınmamıştı ve bu kesinti tarafıma önceden bilgi verilmeden gerçekleştirildi. Kartımın son dört hanesi 2800’dür ve başvu...