to read complaints and reviews, or file yours.05.01.2026 tarihinde saat 10.03 civarında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 234,98 GBP tutarında yurt dış...ı işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine ve onay vermememe rağmen, harcama kredi kartı ekstreme provizyonda görünmektedir. Kartımı yalnız
Akbank’a ait, sonu 7922 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” a...dı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar tarafıma i
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında ...param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL
Akbank’a ait, sonu 1248 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29.12.2025 tarihinde “üyelik ...ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar t
"Teşekkürler"
Yıllar önce Akbank Hatay Antakya şubesinden bir hesap açtım. Daha sonra tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden ...yürüttüğüm için bu hesabı hiç kullanmadım. Uzun süre hesabı kullanmadığım için, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bu hesaba “şüpheli” denilerek bloke konulmuş. Şu an kurumsal
Akbank Ankara Gimat Şubesi’nden kullandığım konut kredimin tam bir yılının dolduğu 2026 Ocak ayında, hesabımdan bilgim v...e onayım dışında sigorta kesintileri yapılmıştır. Yaklaşık 11 000 TL tutarında zorunlu olmayan konut sigortası ve 1 800 TL civarında DASK poliçesi olmak üzere iki ayrı sigorta bede
Akbank’a ait sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımdan, 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t
Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen gece 00.00 sularında telefonuma tek sefer...lik “cep şifresi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderen olarak numara yerine “cepşifre” yazmaktaydı. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, ad
03 Ocak saat 12.30 civarında soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltıcılık olayı... yaşadım. Soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha sonra kendisini müşteri hizmetleri olarak t
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın sadece 508 T...L’si iade edildi, kalan 508 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Ücretin yarısı iade edildiği için başka işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde
Akbank POS/ÖKC hizmetimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin yanlış ve çelişkili yönlendirmeleri sonucunda hesabımdan ...toplamda 1.150 TL “ÖKC borcu” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Pos cihazı iptaliyle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal işlemini sağladığım takdirde ücret talep
Akbank’ta adı dahi belirtilmeyen bir sigorta için, bilgim ve onayım olmadan Aralık ayında kredi hesabımdan toplam 3.942 ...TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Akbank Mobil uygulamasından bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise, herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Habersiz bir ş
04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15’te İstanbul Bayrampaşa Mücahit Sokak’taki Akbank ATM’sinden hesabıma 6.700 TL p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi fiş almadan yaptım ancak ATM para sıkıştığına dair uyarı verdi ve telefon n
Akbank’ın altın seviye müşterisi olarak, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Yemeksepeti kampanyasından fay...dalanma hakkım olduğu belirtilmiş ve hesabıma kampanya tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında Yemeksepeti’nden 100 TL’ye kadar olan alışverişe 100 TL chip‑para kazanacağım ifade edildi
İstanbul Alibeyköy durağının yanındaki Akbank ATM’sinden cumartesi günü saat 16:14 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İş...lem sonunda ATM bana yalnızca 6.300 TL verdi, ancak hesap hareketlerime baktığımda 7.000 TL’nin tamamının hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yani 700 TL’lik bir eks
21.10.2025 Salı günü saat 11.50 civarında Akbank kartımla, Üçbağlar Mahallesi Sivas Caddesi üzerinde bulunan Q Plus akar...yakıt istasyonundaki Ziraat Bankası ortak ATM'si (ATM no: Z2214008) üzerinden hesabıma üç kez 8.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk iki işlem hesabı
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir Artı Para limitimi kullanıyorum. Bugün Zara mağazasında kas...ada ödeme yaparken, hesabıma eşim tarafından para gönderilmiş olmasına rağmen işlemim reddedildi ve Artı Paramın bloke edildiğini o anda öğrendim. Kasa önünde hem eşimin gönderdiği
3 Ocak 2026 tarihinde saat 18.03’te İstanbul Üsküdar’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si üzerinden, Akbank mobil uygu...laması aracılığıyla QR kod ile vadesiz hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “QR ile farklı bankanın ATM’si üzerinden işlem
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3864 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihi...nde 909,5 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık ücret tahsil edildiğini fa
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullandım ve buna bağlı olarak konut sigortam yapıldı. Aralık 2025 ta...rihinde DASK ile birlikte konut sigortası için 5.667 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi ve poliçe prim ödemesi olarak aynı isim üzerine tahsilat yapıldı. Ancak 03.01.2026 t
31 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya kapsamında ilk kez ve uzaktan Akbank müşte...risi oldum. Kampanya koşullarında, 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Akbanklı olan yeni müşterilere 6 ay vadeli, 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli ihtiyaç kredisi tanımlanacağı a
03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında... bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek
Akbank üzerinden kredi kullanırken tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 2.600 TL ta...hsil edildi. Poliçenin iptalini talep etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. E-Devlet, mobil uygulama, e-p
