to read complaints and reviews, or file yours.Ben Kemal Y*****, 624*****280 T. C. Kimlik numarası ile Akbank’ın eski müşterisiyim. Geçmişte kanuni takibe düşen tüm bo...rçlarımı tamamen kapatmama rağmen, gmk kayıtlarımın Akbank tarafından güncellenmediğini ve hâlâ silinmediğini/düzeltilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu yanlış veya güncellenmemiş
Akbank’a ait Axess kredi kartımın yapılandırma kapsamında olan borcunun tamamını 11 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yatırar...ak ödedim. Buna rağmen kartımı kapatmak istediğimde hâlâ borcum olduğu söyleniyor, ancak kredi kartı hesabımda böyle bir borç görünmüyor. Bu çelişki nedeniyle müşteri hizmetlerini
Akbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 haftadır aracım üzerindeki rehinin... kaldırılması sağlanmıyor. Kredim bitmesine rağmen sistemde rehin görünmeye devam ettiği için işlem yaptıramıyorum. Rehin kaldırma işlemi için hem şubeye gittim hem de müşteri hiz
İstanbul Esenyurt’ta Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. 16 Mart tarihinde promosyonumu 15.000 TL olar...ak aldım. Bunun yanında bankanın kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatları için ayrıca 10.000 TL daha ödeme yapılacağı söylendi. Mevcut 6 otomatik fatura talimatımı g
Akbank üzerinden kullandığım HGS etiketimle 2 Mayıs tarihinde 41alk665 plakalı aracımla otoyol geçişi yaptım. Geçiş sıra...sında HGS bakiyem yetersiz görünüyordu, ben de yaklaşık 2 gün önce hesabıma yükleme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçiş ücreti hâlâ bakiyemden tahsil edilmedi ve sist
Aralık 2025’te Akbank üzerinden emekli maaşı sözleşmemi yeniledim ve “5 ay boyunca kredi kartı ile aylık 1.000 TL harcam...aya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 1.000 TL’lik ödülü kazandım ve hesabıma yatırıldı. Mart 2026’da kampanya tutarının 2.000 TL
24.03.2026 tarihinde www.myvivoshop.com internet sitesi üzerinden yaptığım cep telefonu alışverişinin ödemesini Akbank’ı...n kredi seçeneğini kullanarak mobil uygulama üzerinden tamamladım ve kredi başvurum onaylandı. Kredi başvurusu sırasında ve alışveriş tamamlandıktan sonra tarafıma e-posta ile gönd
Halihazırda Akbank müşterisiyim. Banka tarafından, kredi kartı kullanmaya b...aşladığım takdirde 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli nakit avan
Akbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, özellikle 16.04.2026 ve bugün 11.05.2026 tarihlerindeki görüşmelerimde hiç t...atmin edici cevaplar alamıyorum. Bu tarihler dışında da çağrı merkezini pek çok kez aradım; ancak temsilciler hem çok amatör hem de yeterince anlaşılır değiller. En son bir önceki
Nisan ayı içerisinde Akbank’tan emekli promosyonumu güncelledim. Bu güncelleme sırasında, kampanya kapsamında 50.000 TL ...tutarında, 0 faizli ve 6 ay vadeli kredi kullanabileceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek promosyonumu güncelledim. 09.05.2026 tarihinde bu krediyi kullanmak için Akb
Akbank kredi kartımı kapattığımı düşünmeme rağmen, yalnızca 3 TL gibi komik bir bakiye yüzünden kredi notumun tam 5 aydı...r olumsuz etkilendiğini öğrendim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne bir SMS, ne bir arama, ne de düzgün bir uyarı aldım. Durumu tamamen tesadüfen
Maaş bankam olan Akbank üzerinden 300.000 TL onaylı kredim bulunuyordu. Bunun 150.000 TL’sini kullandım, ayrıca hesabıma... 19.400 TL Artı Para limiti tanımlandı. Artı Para limitimi de taksitli olarak kullandım ve hem kullandığım kredinin taksitlerini hem de Artı Para taksitlerini vadesi gelmeden, erke
Merhabalar, Emekliyim. 27.03.2026 tarihinde Akbank telefon müşteri hizmetlerinden Akbank müşteri hizmetleri telefondaki ...görevli maaş promosyonu ile ilgili olarak kampanya şartlarından fatura talimatı otomatik ödeme için talimatları tek tek iletmeme rağmen maaşımı da Akbank Ankara Yenimahalle şubeye
2019 yılında Akbank’taki bireysel hesabımı kapatarak yurt dışına çıktım. Yaklaşık iki ay sonra 2020’de pandemi başlayınc...a Türkiye’ye geri döndüm ve o tarihten bu yana Türkiye’de ikamet ediyorum. Buna rağmen, Akbank sisteminde hesap kapatma sebebim “yurt dışı” olarak görüldüğü için 2020’den beri düze
Akbank mobil ve Akbank Direkt uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem her denememde ben...i en yakın şubeye yönlendiriyor. Kimlik doğrulaması adımlarını eksiksiz yapmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Telefon numaramı değiştir
Akbank Mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra yaşadığım ciddi bir kullanım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Uygulama 2–3 gün önce güncellendi ve güncelleme geldiği günden beri arayüz hem karışık hale geldi hem de çok yavaş çalışıyor. Özellikle hesaplar ve kartlar arasında geçiş yapar
Yaklaşık 15 gün önce Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kart kapatılmasına rağmen sistemde görünen kullanı...labilir limitim iptal edilmediği için diğer bankalardan kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kredi kayıtlarımda hâlâ limitim açık görünmesi sebebiyle yeni kart alamıyorum
2023 yılının Haziran ayında icralık olan Akbank dosyamın tamamını ödeyerek borcumu kapattım. Alacaklı kurum olan Gelecek... Varlık ile görüştüğümde borcun kapatıldığını, bu durumun yazılı olarak Akbank’a bildirildiğini ve kendi taraflarında herhangi bir açık borç görünmediğini ifade ettiler. Ancak arad
Yaklaşık 3,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platin kredi kartımın limiti uzun süredir yaklaşık 150.000 T...L olarak tanımlıydı. 29.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü ve bunun sonucunda kartımın bakiyesinin yaklaşık 65
Akbank kredi kartımı 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve her ay aksatmadan ödeme yapıyorum. 29.04.2026 18:25 tarih...inde ise sadece SMS ile bilgilendirilerek, hiçbir onayım alınmadan kart limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Limit düşürme işleminden önce kartımın kullanılabilir limiti
30 Nisan 2026 saat 17:54’te Akbank’tan tarafıma “75.000 TL’ye kadar sıfır faizli artı taksitli hesap kredisi tanımlandığ...ına” dair bir SMS aldım. Hem bankayı daha aktif kullanmak hem de bu kampanyadan faydalanmak için aynı gün saat 19:00 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden bu krediye başvuru
Yaklaşık 6–7 ay önce Akbank nezdindeki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks/KKB risk ra...porumda hâlâ bu borçlar aktif olarak görünmektedir. Kredi borcumu 2025 yılı Ağustos ayında kapattım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kayıtların güncellenmemesi nedeniy
01/05/2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesap faizi ile ilgili yaşadığım sorun hakkında destek a...lmaya çalıştım. Esnek hesabımı Akbank Ankara şubesine bağlı olarak kullanıyorum. 13/04/2026 tarihinde kullandığım esnek hesap borcumu, hesap kesim tarihim olan 30/04/2026 günü saat
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. İki gün önce telefonuma “limitiniz 25.000 TL olarak güncellenmiştir” şek...linde bir mesaj geldi. Daha önce 150.000 TL olan kredi kartı limitimin 27.04.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 25.000 TL’ye düşürüldüğünü mobil bankacıl
