to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Platinum bireysel kredi kartı müşterisiyim. Toplam 750.000 TL olan kredi kartı limitim hiçbir gerekçe ve açıklama... yapılmadan 150.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem yapılmadan önce kartımda 350.000–400.000 TL arasında kullanılabilir limitim vardı, kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak asgarisin
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 75.000 TL sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için eşim adına dün hesap... açtık. Başvuru aşamasında “bilgi güncelleştirin” uyarısı aldığımız için bugün şubeye giderek gerekli güncellemeleri yaptık ve Artı Para başvurusunu şubeden gerçekleştirdik. Ancak
Akbank İstanbul Kağıthane Gültepe şubesinde yaklaşık iki yıldır kimlik numaram ve soy ismimle ilgili güncelleme talebind...e bulunuyorum. Bunun için defalarca şubeye gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şubeye gittiğimde talebimle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sessizlikle karşılaşıyorum ve ned
Akbank’ın 75.000 TL faizsiz taksitli Artı Para kampanyasından yararlanmak için 23.09.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampa...nya metninden, Artı Para limitimin 75.000 TL’ye kadar tanımlanabileceğini ve bu tutarı taksitli Artı Para olarak kullanabileceğimi anlayarak başvuru yaptım. Ancak müşteri olduktan
Akbank kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, söz kon...usu yapılandırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırmam kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenm
Akbank a. Ş. nezdinde vadesiz hesabıma tanımlı ek para hesabımı kapatmak amacıyla tarafıma resmi olarak iletilen belgede... net kapama tutarı 120.151,45 TL olarak belirtilmişti. Ben de 18 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 120.200,00 TL yatırdım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek hesaba işleye
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım nedeniyle 2026 Mart ayından bu yana, abartısız şekilde sürekli SMS ve telefon aramalar...ı alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar ağırlıklı olarak kredi pazarlama, otomatik ödeme talimatı, birikim ürünleri gibi satış ve kampanya içerikli oluyor ve artık günlük hayatımı raha
Akbank kredi kartı ve esnek hesap limitlerim bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan ya...klaşık yüzde 90 oranında düşürüldü. Esnafım ve ticaretimi büyük ölçüde kredi kartlarımla döndürüyorum, bu nedenle yapılan bu ani ve aşırı limit azaltımı firmamın nakit akışına cidd
Akbank mobil bankacılık uygulamasında hesap açtığım andan itibaren “Kişisel bilgileriniz eksik olduğu için işleminize de...vam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli bu uyarı çıkmasına rağmen kişisel bilgilerimle ilgili neyin eksik olduğu da belirtilmiyor.
Akbank mobil uygulamasında kayıtlı olan EFT/havale alıcılarını silemediğim için uzun süredir sorun yaşıyorum. Samsung s2...0 cihazımda uygulamayı kullanıyorum ve uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri kayıtlı alıcıları silme işlemi yapılamıyor. Uygulama içinde kayıtlı alıcılar bölümünde herhangi
Akbank’ta bulunan hesabımdan kendi paramı EFT ile başka bir bankaya göndermek istiyorum ancak önüme getirilen EFT limiti... yüzünden iki gündür işlem yapamıyorum. Günlük limitimin 200 TL olduğu söylendi, bunu artırmam gerektiği belirtildi, ben de mobil bankacılık üzerinden limiti güncelledim ancak bugü
Yaklaşık iki hafta önce Akbank şifremi değiştirmek istedim ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için iş...lem yapamadım. Yeni aldığım numaramı hesabıma tanımlamak istiyorum fakat sistem, doğrulama kodunu kapalı olan eski numarama gönderdiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri
Akbank pos üye iş yeri numaram 6786223 üzerinden 14.09.2026 tarihinde 18.000 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. ...Normalde gün sonu alındıktan sonra hesabıma yatması gereken tutar 4 gündür yatmadı, para bankada “askıda” görünüyor. Sorunla ilgili olarak her gün defalarca müşteri hizmetleriyle
Akbank nezdinde MKK kayıtlarımı kontrol ettiğimde, 2005 yılında açılmış ve benim hiçbir şekilde haberim olmayan yatırım ...hesapları gördüm. Bu hesaplarla ilgili bana daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve MKK ekranında yer aldığını tamamen tesadüfen, geçtiğimiz pazartesi günü fark ettim. D
Uzun süredir Akbank cep mobil uygulamasında vadeli mevduat faiz oranlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır... uygulamada bana yalnızca %27 faiz oranı gösterilirken, arkadaşlarımın aynı uygulamada aynı ürün için %39’a kadar faiz oranı gördüklerine bizzat şahit oldum. Bu durumun haksızlık v
Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabım üzerinden başka bir banka hesa...bına para transferi yapmak isterken EFT/FAST limitim düşük olduğu için limi
Mart 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 5 fatura karşılığında 10.000 TL promosyon kampanyasına dahil oldum. Ekstr...a avantaj olarak sunulan bu kampanya kapsamında faturalarımı bankaya tanımladım, bunlardan biri de internet faturamdı. Şu an internet faturam için operatör değişikliği yapmak ve s
Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle Osmaniye’de hakkımda bir icra dosyası açılmıştı. Yaklaşık 3 yıl önce borcumu tamame...n ödedim ve o dönem “tamam, kapandı” şeklinde bilgilendirildim. Ancak üzerinden 3 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen icra dosyamın kapatılmadığını, hatta hakkımda mal beyanı isten
Akbank’a olan borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın, hem başvuru ekranlarında hem de... KKB kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” göründüğünü fark ettim. Bu durum, yeni başvuru ve işlemlerimde olumsuz etki yarattığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili olarak
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak yıllardır Artı Para hesabımı düzenli şekilde kullanıyor, faiz ...ve borç ödemelerimi her ay aksatmadan yapıyordum. Son ödeme faizini ödedikten sonra Artı Para hesabımı kapattım, ancak kısa bir süre sonra tekrar ihtiyaç duyduğum için yeniden açma
Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetleriyle hem kredi kartı limit güncelleme talebim hem de sigorta iptali için defa...larca uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcilerinin hem bilgisiz hem de yetersiz kaldığını, süreçleri doğru yönetemediklerini görüyorum. Sigorta ipta
Akbank ATM’sinde kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 520 TL para yatırmak isterken ATM’de para sıkışması uyarısı aldım ve e...kranda “para korumaya alındı” yazısı çıktı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmeyince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra defal
03.09 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın dağıtımı için Akbank tarafından Kuryenet firmasına yön...lendirildim ve tarafıma 6220404715087 takip numarası verildi. Akbank mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen bu değişiklik sistemlerine yansımamış görünüyor. A
