to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında PTT Adalet Plaza Şubesi’nde yer alan pt-4556 numaralı ATM’den Akbank hesab...ıma QR kod ile 18.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şubeye dilekçe vermem ge
Akbank Platinum kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun... üzerine çağrı merkezi ile görüşme yaptım ve yalnızca 752 TL’lik kısmının iade edilebileceği söylendi, ben de mecburen bunu kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı bankanın ba
"Bu kadar uzun sürmese daha mutlu olurdum yine de teşekkürler"
Facebook’ta Cemal Çiller adına açılmış Bam Delux isimli, kendini yatırım firması olarak tanıtan kişilerle iletişime geçt...im. Çok yüksek kazanç vaat ederek kısa sürede büyük gelir elde edeceğimi söylediler. Bu vaatlere güvenerek toplamda 2.000.000 TL’yi banka havalesi ile kendilerinin yönlendirdiği he
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda 31.07.2026 tarihinde, hesabım artıda olmasına rağmen “Artı Para faizi”, “Artı Para... vergisi” ve “Artı Para fon payı” adı altında kesinti yapılarak, artıda olan hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu durumu 4 Ağustos’ta mobil şubeye giriş yaptığımda fark ettim.
26 Ağustos tarihinde Akbank kartımla A101 mağazasında yaptığım alışverişte pos cihazından 1.516,85 TL tutarında çekim ya...pıldı. Ardından vantilatör ve yiyecek–içecek alışverişi için aynı tutarda işlem tekrar edilip iptal edildi ve yeniden çekim yapıldı. Bu işlemler sonucunda kartımdan fazladan para ç
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Neova Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptığım sigorta harcamamı sonradan taksitlendirmek isted...iğimde, karta ek olarak faiz yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda bu durum düzeltilmiş ve bir daha olmayacağı söylenmişti. Ancak şu anda aynı problemi tekrar yaş
Akbank kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Facebook üzerinden art arda birçok kez kart çekimi... yapılmıştır. Hesap hareketlerimde “Facebook / FB. Me/ads ırl” şeklinde görünen bu işlemler 115 TL, 120 TL, 140 TL gibi tutarlarda olup, tarafımca kesinlikle yapılmamış ve herhangi
Axess kredi kartımdan 02 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında Microsoft adına 4.099,99 TL tutarında har...cama yapılmıştır. İşlem henüz provizyonda görünürken hemen şüpheli işlem bildirimi yaptım ve bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen söz konusu harcama provizyonda ya
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması
Akbank mobil hesabımdan 23.02.2026 tarihinde saat 23.15 civarında biri 50 TL, diğeri 1.790 TL olmak üzere peş peşe iki k...ez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri yeni fark ettim ve kesinlikle kendi bilgim ve iznim dahilinde gerçekleşmemiştir. Hesabım online olarak açılmış olup, bu iki işlem bana ait
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır da 4/C’li kamu emeklisi olarak emekli maaşımı Akbank’tan almakta...yım. Akbank Wings kredi kartımın yanı sıra farklı iki bankanın daha kredi kartına sahibim. Diğer bankalar kredi kartı limitimi talebim dışında artırdıklarında bizzat başvurarak lim
Akbank kredi kartımda 24–28.07.2026 tarihleri arasında, tamamı yurt dışı kaynaklı olmak üzere toplam 26 adet şüpheli işl...em yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 12.000 TL civarındadır ve kartım fiziki olarak o sırada tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı.
Akbank maaş kartıma bağlı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yurt dışı menşeli bir harcama yapılmıştır. 13.06.2026 tari...hinde hesabımdan 4.181,93 TL tutarında “yurt dışı pos satış – YDS duetıck clothing xxxx 2299” şeklinde görünen bir işlem yapılmış, ben bu işlemi 14 Haziran’da fark ettim. Bu alışve
"Çağrı merkeziyle yaptığım 5. Görüşme sonucunda sorun çözüldü."
Flex Bungalov adı altında faaliyet gösterdiğini söyleyen bir kişiyle WhatsApp üzerinden, Sakarya Sapanca’da bungalov kir...alama konusunda anlaştım. 28.07.2026 giriş tarihli, iki aile olarak iki ayrı bungalovda iki gece konaklama için gecelik 7.000 TL üzerinden konuşuldu. Toplam ücretin yarısını peşin
"Sonuç olumlu Akbank hesabımdan çekilen 1950 TL hesabıma yatmış Ziraat'ten çekilende bir gelişme yok"
Akbank ve Ziraat Bankası’ndaki banka kartlarımdan, benim iznim ve onayım ol...madan Apple.com Bill isimli şirket tarafından para çekimleri yapılmıştır. 2
20.06.2026 tarihinde Akbank Platinum Troy kartımdan 2 defa 2403 TL ve 2818 TL olmak üzere vergi dairesi tarafından para ...çekilmiştir. 6. aya kadar kapalı olan kart açılır açılmaz böyle bir para çekilmesi tuhaf olmakla birlikte, Akbank normalde her çekim vb. işlemde bana SMS ve bilgi ve onay gönderir.
Akbank’ın Haziran ayında düzenlediği “size özel 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım şartlarında ...belirtilen 5 görevden 3’ünü 25 Haziran tarihinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Artı Para hesabı açma, otomatik fatura ödeme talimatı verme ve havale işlemi gerçekleştirme görevl
Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan, hiçbir borcum olmadığı ve bana herhangi bir ihtarname tebliğ edilmediği halde aylar...dır “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde geriye dönük yalnızca son üç ayı görebiliyorum ve her ay yaklaşık 100 TL civarında ihtarname
11 Temmuz 2026 tarihinde kendi Garanti BBVA mobil bankacılığım üzerinden yanlışlıkla Akbank’ta hesabı bulunan E*** T*** ...isimli kişiye 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Yanlış kişiye gönderim yaptığımı fark eder etmez durumu düzeltmek için harekete geçtim. Önce Akbank şubesi ile görüştüğümde,
16.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında kredi kartımdan Moka United/Stradivar isimli üye iş yerine 5.160 TL tutar...ında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, kartımı o saatte ben kullanmadım ve hiçbir şekilde bu firmayla bir alışverişim ya da üyeliğim bul
Akbank kredi kartımdan uzun süredir işsizlik sigortası adı altında kesinti yapılıyor ve yaklaşık 5 aydır bu sigortanın i...ptal edilmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadığı gibi, farklı yerlere yönlendirilerek oyalandım ve sigorta bir türlü iptal edilmedi. Her a
