Akbank geri ödeme talebi

Mrsh isimli bir internet sitesine girdiğimde, sitede sağlık borcum olduğu söylenerek benden ödeme yapmam istendi. Bu uyarıya güvenerek ödeme aşamasına geçtim ancak 3D güvenlik şifresi girmeden işlemden çıktığım halde, Akbank hesap kartımdan 16.000 TL tutarında para çekildi ve dolandırıldığımı anladı...

2004 yılından beri, yani 20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim. 8825 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yurt içi ve yurt dışında aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak son hesap ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL yıllık kart aidatı yansıtı...

06.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan online olarak toplam 119.999,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bana kod gelmedi. Öncesinde hesabımdan 1 TL, 1 TL şeklinde küçük tutarlarda deneme işlemleri yapıldığına dair SMS kutuma bakarken mesajları gördüm; ü...

Akbank banka kartımdan 17 Ocak tarihinde yurt dışı işlem olarak görülen, her biri 895 TL ve ayrıca her işlem için 1 TL olacak şekilde, 3 adet izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemleri fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde, sabaha karşı 05.35 civarında hem...

20.12.2025 tarihinden bu yana Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim olmadan “Google Lidio iş efoo” açıklamasıyla, 45 TL, 189 TL, 124 TL, 24 TL, 74 TL, 19 TL, 12 TL gibi çeşitli tutarlarda, toplamda yaklaşık 487 TL para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Direktmobil” şeklinde görünmektedi...

Akbank Axess mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Ocak tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim, haberim ve onayım olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, hesabıma bilgim ve onayım dışında giriler...

Akbank artı limit para hesabımdan 15.01.2026 tarihinde, 04.47 saatinde iznim ve onayım olmadan 944,92 TL para çekilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmiş ve kartım iptal ettirilmiştir. Artı limit para hesabımın iptal edilmesi için, iznim olmadan çekilen paranın ödenmesi istenmiştir. Mağdur...

01.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.588 TL tutarında “Moka United/Lefties” adlı firma üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart bilgilerimi de bu firmayla...

14.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Akbank banka kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 6 kez işlem yapılmıştır. Hesabımdan yaklaşık 1.857 TL tutarında harcama görünmektedir. İşlem detaylarında YDS kinein ve YDS cursor, al powered şeklinde ifadeler yer almakta, bu işlemleri kes...

3935 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL, 8487 ile biten Axess ek kartıma ise 571,50 TL olmak üzere toplam 1.721 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 5599 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Emekli maaşımı, reklamlarında ve kampanya sözlerinde belirtilen promosyonlardan faydalanmak amacıyla Akbank’a taşıdım. Bu işlemi 26.09.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Şubedeki görevli tüm işlemleri tamamladıktan sonra promosyon kaydımın oluşturulduğunu, gerekli şartl...

Uzun süredir Akbank hesabım üzerinden yaptığım fast para transferi işlemlerinde tarafımdan 6,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kesintiler devam ediyor ve her fast işlemimde bu ücret yansıtılıyor. Konu hakkında bankadan herhangi bir net açıklama alamadım, müşteri h...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Chip Para kampanyası sonrasında, kampanya kapsamında verilen chip paralar için benden 1.500 TL tutarında geri ödeme talep edildi. Kampanyaya katılırken bunun bir hediye olduğunu, sonradan geri istenmeyeceğini düşünerek işlem yaptım. Geçen ay bu geri ö...

10.01.2026 tarihinde saat 00:24:52’de Akbank hesabımdan para transferi işlemi yaptım. Bu işlemi iki kez gerçekleştirdim ve toplamda 410 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma da geri dönmedi. İşlemlere ait dekontlarım mevcut. Akbank üzerinden gerçekle...

Akbank Dikmen Şubesi’nden 06.01.2025 tarihinde kullandığım ve şu anda tamamen kapanmış olan kredi sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta, yaklaşık bir yıl sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve 07.01.2026...

Akbank Troy sarı kredi kartımı kullanırken 22 Aralık tarihinde chip-para ile ilgili mağduriyet yaşadım. Hesabıma chip-para yüklenmiş gibi göründü, ben de bu chip-parayı harcadım; ancak sonrasında bu harcamanın normal harcama gibi kart limitimden düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce kartıma chip-para ...

24.12.2025 tarihinde saat 10:07 civarında İstanbul’daki A101 mağazasından, Facebook’ta görüp almak istediğim JStar araç akü şarj ve pompa ürününü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Hareke...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alır...

Tarafıma ait olan kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın son hanesi 4348 olan kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.150 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitim 50.000 TL olup, aidat tutarı fahiş ve tüketici aleyhinedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddel...

26.09.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla 02154y04237144190000 numaralı poliçe kapsamında “Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” adı altında 6.155 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben satın almadım; tarafımdan herhangi bir yazılı veya sözlü onay alınmadı, ...

Axess Gold kredi kartımı davet kodu ile, arkadaşımın yönlendirmesi üzerine Akbanklı olarak aldım. Kartımı neredeyse hiç kullanmadım, varlığını bile unutmuştum. İlk yılım dolduktan sonra, 26 Aralık tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınl...

Yaklaşık 1,5–2 yıldır Axess Platinum kredi kartı kullanan Akbank müşterisiyim. Kartı da sürekli aktif şekilde kullanmamama rağmen 27.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında Akbank ile iletişime geçtiğimde tarafıma...