to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 günü saat 15:27 civarında Akbank’a ait 00007140 numaralı ATM’den QR ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken toplam 5.000 TL param bankamatik tarafından yutuldu. ATM 4.800 TL’yi aldı, kalan 200 TL’yi yatırma aşamasındayken bir anda kendini kapattı ve işlem tamamlanmadan sonlandı....
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aid...
25.03.2026 tarihinde Akbank kredi/banka kartımdan “YDS dubclub subscrıptıon” açıklamasıyla 454,38 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Aynı firma tarafından Şubat ayında da benzer bir tahsilat gerçekleşmiş olup, şu ana kadar toplamda 901,92 TL iznim dışında kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler kesinli...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. En son geçen hafta içinde, birçok kez limit artışı talebi denedim; her seferinde reddedildi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hem müş...
Akbank Axess kredi kartımla “Davet Kazan” kampanyasından toplam 3.500 TL chip-para kazandım. 13.02.2026 tarihinde kartım kapandıktan sonra, kazandığım bu chip-paranın da tamamen silindiğini gördüm. Akbank, borcumu chip-para ile ödediklerini söyledi; ancak ben kart borcumu kendi nakit paramla interne...
19 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir kredi işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar kesildi. Daha sonra bu işlemin iptal edilebileceği ve iptal edilmesi durumunda kesilen tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman ge...
23.03.2026 tarihinde saat 21.04 civarında Akbank kartımdan pos cihazı üzerinden 60 TL’lik bir işlem gerçekleşti. İşlem sonrası satıcı ile yüz yüze görüştüğümde, bu işlemi iptal edeceğini ve iade yapacağını söyledi; ancak herhangi bir iptal veya iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1434 olan kartım...
Akbank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımdan, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarında aylık 50 TL olmak üzere “hesap özet ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapılmaktadır. Özellikle belirtmek isterim ki bankadan herhangi bir hesap özeti talebinde bulunmadım ve...
Akbank kartımdan kendi kişisel iznim ve haberim olmadan kartımdan birden fazla para çekildiğini fark ettim. Sonrasında Akbank mobil bankacılık üzerinden haberim olmadan çekilen bu tutarlar için harcama itirazında bulundum. Belli tarihlerde bildirimin incelendiğine dair Akbank tarafından SMS gönderil...
Akbank kredi kartlarımdan 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “Wert bingben nft” isimli firma tarafından dolar bazında, parça parça ve günlük işlem formatında toplam yaklaşık 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim, sözleşmem ya da onayladığım h...
Simge Gıda isimli internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı kampanyası olduğunu görerek yaklaşık 4–5 gün önce 370 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve 214604 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın olmasın...
Akbank hesabımdan, onayladığımı fark etmediğim capcut ve YDS/Google abonelikleri için otomatik olarak para çekildi ve toplamda 500 TL civarında tutar dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste hesabımdan alınmış durumda. Bu abonelikleri bu ay kullanmayabilirdim, hatta iptal etmeyi düşünüyordum, ancak...
18.03.2026 tarihinde saat 00:46 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla Akbank nezdindeki TR96**************************53 IBAN numarasına, alıcı adı Y**** E*** Ş**** olarak 9.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait Enpara tarafından verilen referans numarası 4385138688’dir. Yan...
14.03.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Akbank kredi kartım üzerinden bir platforma 1.500 TL tutarında ödeme yaparak yatırım yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra 5.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutarın tamamı için Akbank IBAN’ıma havale/EFT yoluyla çekim talebi verdim. Buna rağmen geçen süreye rağmen he...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 07:34 civarında Akbank vadesiz mevduat hesabıma yatırdığım 2.605,91 TL tutar, bilgim ve iznim olmadan OBS aracılığıyla “ana para tahsilatı” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu yüzden kredi kar...
"Sorunum çözüme kavuştu"
16.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank’ta bulunan D**** G***** adına kayıtlı kredi kartı hesabına 4.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili elimde dekont bulunmasına rağmen, ödeme alıcı tarafa ulaşmamış gibi görünmekte ve Akbank tarafından “bize gelen bir ödeme yok” denilmektedir. ...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 ay vadeli, 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden adımları takip ederek başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında, ilk defa müşteri olacak kişiler için mobilden görüntülü görüşme ile kre...
05.03.2026 tarihinde saat 16:32’de Ankara Yenimahalle Batıkent Uğrak Çarşısı önünde bulunan Akbank ATM cihazından (ATM No: 00004312) işlem yaparken 1.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini ...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba...
Akbank’ın Ankara Yenişehir şubesinde kullandığımız pos cihazı için alınan ödeme kaydedici cihaz aidatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen yıl pos başına aylık 1.000 TL olarak alınan bu ücret, bu yıl başından itibaren 1.250 TL’ye yükseltildi ve pos başına tahsil edilmeye devam ediyor. Diğer...
Sonu 6793 ile biten Akbank kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücreti fark et...
04.03.2026 gecesi saat 00:31’de, bilgim ve onayım dışında, Akbank’a ait sonu 5034 ile biten kredi kartımdan 9.489 TL tutarında, “Moka United Zara Giyi” açıklamasıyla bir harcama/çekim işlemi yapıldığını fark ettim. Zara’da daha önce hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen, kart ekstreme bu işlem yansım...
