to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mayıs 2026 tarihinde Akbank’tan, kredi kartımdan 10.000 TL harcama yapmam ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı ...vermem halinde, %2,49 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullanabileceğime dair bir kampanya SMS’i aldım. Kampanyanın 31 Mayıs 2026 saat 23.59’a kadar geçerli olduğu da bu
Emekli maaşımı Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaş taşıma sürecinde televizyon, yazılı basın ve internet bankacıl...ığı üzerinden yapılan reklamlarda, emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşterilere fatura başı 2.000 TL, kredi kartı ile 2.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL iade ve ayrıca 0 faizli, 6 ay
Akbank Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli bir kart kullanırken, Nisan ayının sonundan itibaren çeşitli faiz ve yıllık... kart aidatı benzeri kalemlerle birlikte borcum 3.479 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1.329 TL’lik kısmın, ek faiz ve yıllık aidat gibi gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintile
Emekli maaşımı 23 Mart tarihinde Akbank’a taşırken, bana 50.000 TL faizsiz kredi verileceği ve ayrıca otomatik fatura ta...limatı vermem durumunda 10.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım. Ancak kampanya başladıktan sonra ne 50.000 TL faizsiz krediden yararl
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Akbank, emekli promosyonu kapsamında, otomatik ödeme talimatı verilen her fatura için 2.000 TL Nakit ödül verileceğini b...elirtti. Önce faturanın ödendiği aydan sonraki ayın ilk iş günü ödül ödemesi yapılacak dedi. Sonra öyle değil Mayıs ayının 1'i ile 5'i arasında ödenecek dedi. Şu an tarih 5 Mayıs,
Son dört rakamı 0173 olan Axess kredi kartımdan elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. ...Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çeşitli oranlarda faizler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen
Akbank Free kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 11 Nisan tarihinde 358 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Daha önce f...aturalarım için otomatik ödeme talimatını normal hesabımdan veriyordum, kredi kartımdan böyle bir talimat vermedim. Fatura ödeme talimatını yanlışlıkla iptal ettiğim için, sonrasın
Akbank’ın maaş promosyonu kampanyasında sunduğu “sıfır faizli kredi” reklamlarının müşteriyi eksik ve yanıltıcı şekilde ...bilgilendirdiğini düşünüyorum. Faiz gerçekten sıfır olmasına rağmen, reklam ve tanıtımlarda sanki hiçbir ek maliyet yokmuş gibi bir algı oluşuyor, sigorta ve dosya masrafı açık ve
Son dört rakamı 9597 olan, 5.000 TL limitli Axess kredi kartımdan elektrik, su, cep telefonu ve Superonline olmak üzere ...dört adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden otomatik fatura ödeme faizi adı altında çeşitli oranlarda faizler
Akbank kredi kartımdan, otomatik fatura talimatları nedeniyle “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çok yüksek tutar...larda faiz kesintileri yapıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde ve öncesinde kart ekstreme yansıyan bu faizler 380 TL, 104 TL, 55 TL ve benzeri tutarlarda alınmış durumda. Kred
02.03.2026 tarihinde Akbank ile maaş promosyonumu yeniledim. Bu kapsamda benden istenen şartları yerine getirerek 5 adet... fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tamamı hesabımdan ödendi. Ancak, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 8.000 TL
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır “dönem faizi” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Ekstrem...de 200 TL, 129 TL, 160 TL gibi farklı tutarlarda dönem faizi yansıtılıyor. Kartımı sadece faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek kullanıyorum, onun dışında alışveriş yapm
13.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini görd...üm. Bu tarihten önce otomatik fatura talimatlarımı yüksek faiz tutarlarından dolayı iptal etmiş, uygulamadan çıkış yapmıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesinti
Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tutarsız ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle artık kim...e inanacağımı şaşırmış durumdayım. Ocak ayında Akbank tarafından aranarak, 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 3 ay geçerli 500 TL nakit iade kazanacağım söy
Şubat ayı içerisinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, iki adet fatura ödeme talimatı v...ermem halinde 1.000 TL çip para yükleneceği ve bu çip paranın aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Talimatları verdim ve bir gün bekledim, ancak çip para hesa
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Kasım ayından bu yana elektrik ve Türk Telekom faturalarım için kredi kartımdan otomati...k ödeme talimatı kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen her ay yaklaşık 65 TL “otomatik fatura ödeme faizi/bedeli” adı altında ya
Akbank kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında, faturalarım zamanında ödenmesine rağ...men 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme 124 TL “otomatik ödeme talimatı faizi” yansıtıldığını gördüm. İlgili faiz, 0463 numaralı kredi kartıma ait ekstrede görünmektedir. Konu ile ilgil
Müşterocak ayında Akbank hesabımdan otomatik ödeme kapsamında olduğunu anladığım bir işlem için 410 TL faiz kesintisi ya...pıldığını fark ettim. Hangi fatura ya da ödemeye ait olduğu dahi belli olmayan bu faiz tutarını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Akbank ile herhangi bir kanaldan i
Akbank tarafından 30.01.2026 tarihinde saat 10:10’da tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi: “Hesabınıza bağlı Artı Par...a’nızın taksitli kullanımında geçerli aylık %1,99 faiz oranının, 31.01.2026 tarihinden itibaren %4,25 standart faiz oranına güncelleneceği…”. Bu mesajdan açıkça anlaşıldığı üzere,
Akbank’ın “fatura ödemeye 500 TL chip-para” kampanyası kapsamında 13 Aralık’ta kredi kartımdan iki farklı fatura için ot...omatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlardan sadece biri banka tarafından ödenmiş, diğeri ise Akbank’ın hatası nedeniyle hiç ödenmemiş. Son ödeme günü geçirilmesine rağmen
15.01.2026 tarihinde çalıştığım iş yerinden 7.500 TL avans aldım ve bu tutar Akbank’taki maaş hesabıma yatırıldı. Bu par...ayı çekmek istediğimde hesabımdan kullanamadan Artı Para faizi olarak kesildiğini gördüm ve parama ulaşamadım. Bunun üzerine 444 25 25’i arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüğüm
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve Eylül ayından bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle bankayla çalı...ştığım için ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı, eksik ya da yanlış bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim
Akbank Axess kredi kartımda uzun süredir otomatik fatura ödeme talimatlarım vardı. Daha sonra bu talimatları iptal ettim.... 2025 yılının 6. Ayından itibaren, otomatik ödeme yapılmayan aylarda ekstreme “otomatik fatura ödeme faizi” benzeri adlarla faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri h
Yaklaşık otuz beş yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar defalarca kredi kullandım. Çoğu zaman kredileri...mi erken kapatarak, yüksek faizlere rağmen ödemelerimi aksatmadan yaptım. Findeks puanım oldukça yüksek olmasına ve diğer bankalardan rahatlıkla yüksek meblağlı kredi kullanabiliyo