Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.438

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

393 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 548görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Ödeme Tarihini Değiştirmek

Akbank'tan konut kredisi aldım. Krediyi alırken ödeme tarihini müşteri temsilcisi söylemediğinden çok ta fark etmedim. Krediyi henüz tam kullanmadan da arayıp ödeme tarihini değiştirebilir miyiz diye sordum. Bana değişebileceğini iletmişlerdi. Sonrasında konuştuğumuzda ilk taksit sonrası kredi ödeme...

profile
  • 659görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Axess Alınan Yüksek Faiz

Akbank Free Axess 10 TL eksik yatırdım için 42 TL faiz uygulandı. Müşteri temsilcisi iade etmesini istedim. İade edemiyoruz bu uygulanan faiz normaldir kelimesini çok kulandılar yasal olarak gecikme faiz oranını 1,89 bu faiz ödemek zorunda kaldım. Bu şikayetim şikayetim var çalışan ilgilenmesini ric...

profile
  • 329görüntüleme
  • 25 Mart 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Otomatik Ödeme Sorunu

Akbank maaş müşterisiyim, otomatik ödemede 3 tane faturam var bugün yapılan Türk Telekom ödemesi 64.25 TL faturanın faizi kartıma 4.41 TL olarak yansımış.  Müşteri hizmetlerini aradım bana faiz oranının %1.89 olduğunu söyledi. Nasıl oluyor da 64.25 TL' lik faturanın faizi 4.41 TL oluyor diye sorduğ...

profile
  • 880görüntüleme
  • 19 Mart 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizi Kuşa Döndürmüşler

Akbank'a yatırdığım mevduatımın faizi vade sonunda düşürülmüş ve bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik bunu aylarca yapmışlar. Bankanın herkese uyguladığı oranın bile çok altına inilmiş. Pandemi döneminde bankaya uğrayamamıştım. Kısıtlamalar vardı. Hatta bir süre banka şubesi kapalıydı. Bun...

profile
  • 595görüntüleme
  • 11 Mart 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Birebir Elemanlarının Yanıltan Hareketleri

Akbank birebir elemanları mevduat bitim tarihinde arayıp mevduat faizini bildirip görüşmeyi kapattıktan sonra bildirdikleri faiz oranının daha altında bir oranı sisteme giriyorlar ve müşterileri zarara uğratıyorlar. Birebir elemanlarına inanmamak lazım. 

profile
  • 1009görüntüleme
  • 01 Mart 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Çekerken Yalan Beyan İle Zorla Sigorta Yaptırdı

Akbank Demetevler şubesinden 24.07.2020 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanırken banka personeli tarafından zorunlu olarak kredi sigortası yapmam gerektiğini yoksa faiz oranının artacağını belirttiler. Hali hazırda başka sigorta firmasında sigortam olduğunu belirttiğim ha...

profile
  • 2293görüntüleme
  • 19 Şubat 08:57

Akbank Fazladan Dönem Faizi Aldı

Akbank kredi kartımdan dönem faizi olarak fazla para çekti. 28 Şubat'ta faiz oranı değişecek mesajı atmasına rağmen erkenden faiz oranını uyguladıklarını söylüyorlar. Aynı harcama aynı ödeme yapılan bir diğer aya göre iki katı faiz ödemesi aldılar bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Yoksa yıllardır...

Akbank Fazladan Dönem Faizi Aldı
profile
  • 671görüntüleme
  • 15 Şubat 12:56

Axess Gold Kart Faiz Oranı

Axess Gold kart faiz oranı hiç adil değil pandemi nedeni ile ocak ayında sadece asgari sini ödediğim kartımın bir ay önce ekstresi 366 TL iken sadece 79.90 TL lik bir tek çekim internet alışverişi yaptım bu ay ekstre 511.82 TL geldi. Maas müşterisiyim diye kart aidatı alınmayacak diye diye kabul ett...

profile
  • 745görüntüleme
  • 07 Şubat 17:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Şube Çalışanının Karşısındaki Kişiye Umursamaz Tavırları

04.02.2021 tarihinde Alibeyköy şubesine 11.52 saatinde hesap açtırmak için gittim. Şube zaten boştu ve 1. Katta bireysel müşteri temsilcisinin yanına çıktım herhangi bir işlemi yoktu bende işlemimi söyledim ve karşısına oturdum ikametgah için e devlet şifremi verdim o sırada bir müşterisi aradı herh...

profile
  • 750görüntüleme
  • 07 Şubat 10:46

Akbank Kredi Kartından Haksız Kazanç Elde Ediyor

Akbank'tan Free kredi kartı almıştım, Ocak ayı için 163,58 TL bir ödemem vardır, ödememi 2 gün geç yaptım, 163,58 TL kartımda olması gerekirken 2 gün sonra 200 TL Nakit yatırdım. Bana 2 günlük yansıtılması gereken faiz oranı 1,87' den 2 gün için 6,10 Kuruştur. Fakat şubat ayı ekstremde 30,29 Kuruşlu...

profile
  • 4553görüntüleme
  • 06 Şubat 04:55

Akbank Bizi Koronavirüs Değil Siz Ve Size Müsaade Edenlerin Düzeni Öldürür

Tahmini altı yıldır falan Akbank la çalışıyorum Şu güne kadar gayette memnundum fakat uygulamadan bugün bir kredi teklifi geldi. İhtiyacım olduğu için değil merak ettiğim için baktığımda 2.01 faiz oranını gördüm ve alt tarafta işsizlik ve hayat poliçesi için 4500 TL poliçe aldıklarını fark ettim bu ...

Akbank Bizi Koronavirüs Değil Siz Ve Size Müsaade Edenlerin Düzeni Öldürür
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1096görüntüleme
  • 22 Ocak 11:12

Akbank Kredi Kartı Yapılandırması

Kredi kartı yapılandırması talep ettim yapılandırıldı. İlk taksit tarihim 23.12.2020 olduğu söylendi. Ses kayıtlarını dinleyin. Daha sonra müşteri danışmanını aradım ekstre son ödeme 22 sı taksit tarihim 23 u nasıl olacak diye. Aralık ayının ödemesini yapmışsınız ocağın 22 sine kadar 2. Taksitinizi ...

Akbank Kredi Kartı Yapılandırması
Akbank Kredi Kartı Yapılandırması
Akbank Kredi Kartı Yapılandırması
+1
profile
  • 4025görüntüleme
  • 20 Ocak 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Anlık Değişen Faiz Oranları

Bugün bankadan kredi çekme ve Artı Para onayı için şubeye yönlendirildiğim için şubeye gittim. Bir hanımefendi benimle ilgilendi. İlk önce ödeme planı olarak yüksek bir meblağ söyledi. Ödeme planından bahsetti. Sonrasında mail geldiğini faiz oranının yükseldiğini iletti. Güncel tutarının değiştiğini...

profile
  • 1823görüntüleme
  • 18 Ocak 00:53

Akbank Para Hortumluyor Fahiş Faiz Uyguluyor

Akbank'la 7 senedir çalışıyorum. Gerek kredi kredi kartı Artı Para yatırım maaş müşterisi her şeyi yaptım hepsini gününde saatinde yatırdım faiz oranlarını bu şekildeki müşterilerine daha yüksek tutuyorlar erken ödemede faiz düşürmüyorlar telefonlarına ulaşmak çok zor 40 dakikada ulaşıyorsunuz Akban...

profile
  • 1414görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:19

Akbank Konut Kredisi Başvurusu

29.12.2020 saat11:45 civarında konut kredisi başvurusu için Akbank Artvin şubesine gittim. Konut kredisi çekmek istediğimi beyan ettim. Fakat aldığım cevap konut kredisi faizleri bugün yarın netleşecek benim çekeceğim kredide Bir günde çıkmayacağından faiz oranının yükseleceği için çıkacak farktan d...

profile
Orçun'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Akbank'a teşekkür ederim ilgilendikleri için...”

Orçun Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99