Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.438
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%9.6
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%56.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
393 şikayet
Akbank Kredi Ödeme Tarihini Değiştirmek
Akbank'tan konut kredisi aldım. Krediyi alırken ödeme tarihini müşteri temsilcisi söylemediğinden çok ta fark etmedim. Krediyi henüz tam kullanmadan da arayıp ödeme tarihini değiştirebilir miyiz diye sordum. Bana değişebileceğini iletmişlerdi. Sonrasında konuştuğumuzda ilk taksit sonrası kredi ödeme...
Akbank Axess Alınan Yüksek Faiz
Akbank Free Axess 10 TL eksik yatırdım için 42 TL faiz uygulandı. Müşteri temsilcisi iade etmesini istedim. İade edemiyoruz bu uygulanan faiz normaldir kelimesini çok kulandılar yasal olarak gecikme faiz oranını 1,89 bu faiz ödemek zorunda kaldım. Bu şikayetim şikayetim var çalışan ilgilenmesini ric...
Akbank Otomatik Ödeme Sorunu
Akbank maaş müşterisiyim, otomatik ödemede 3 tane faturam var bugün yapılan Türk Telekom ödemesi 64.25 TL faturanın faizi kartıma 4.41 TL olarak yansımış. Müşteri hizmetlerini aradım bana faiz oranının %1.89 olduğunu söyledi. Nasıl oluyor da 64.25 TL' lik faturanın faizi 4.41 TL oluyor diye sorduğ...
Akbank Faizi Kuşa Döndürmüşler
Akbank'a yatırdığım mevduatımın faizi vade sonunda düşürülmüş ve bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik bunu aylarca yapmışlar. Bankanın herkese uyguladığı oranın bile çok altına inilmiş. Pandemi döneminde bankaya uğrayamamıştım. Kısıtlamalar vardı. Hatta bir süre banka şubesi kapalıydı. Bun...
Akbank Birebir Elemanlarının Yanıltan Hareketleri
Akbank birebir elemanları mevduat bitim tarihinde arayıp mevduat faizini bildirip görüşmeyi kapattıktan sonra bildirdikleri faiz oranının daha altında bir oranı sisteme giriyorlar ve müşterileri zarara uğratıyorlar. Birebir elemanlarına inanmamak lazım.
Akbank Kredi Çekerken Yalan Beyan İle Zorla Sigorta Yaptırdı
Akbank Demetevler şubesinden 24.07.2020 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanırken banka personeli tarafından zorunlu olarak kredi sigortası yapmam gerektiğini yoksa faiz oranının artacağını belirttiler. Hali hazırda başka sigorta firmasında sigortam olduğunu belirttiğim ha...
Akbank Fazladan Dönem Faizi Aldı
Akbank kredi kartımdan dönem faizi olarak fazla para çekti. 28 Şubat'ta faiz oranı değişecek mesajı atmasına rağmen erkenden faiz oranını uyguladıklarını söylüyorlar. Aynı harcama aynı ödeme yapılan bir diğer aya göre iki katı faiz ödemesi aldılar bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Yoksa yıllardır...
Axess Gold Kart Faiz Oranı
Axess Gold kart faiz oranı hiç adil değil pandemi nedeni ile ocak ayında sadece asgari sini ödediğim kartımın bir ay önce ekstresi 366 TL iken sadece 79.90 TL lik bir tek çekim internet alışverişi yaptım bu ay ekstre 511.82 TL geldi. Maas müşterisiyim diye kart aidatı alınmayacak diye diye kabul ett...
Akbank Şube Çalışanının Karşısındaki Kişiye Umursamaz Tavırları
04.02.2021 tarihinde Alibeyköy şubesine 11.52 saatinde hesap açtırmak için gittim. Şube zaten boştu ve 1. Katta bireysel müşteri temsilcisinin yanına çıktım herhangi bir işlemi yoktu bende işlemimi söyledim ve karşısına oturdum ikametgah için e devlet şifremi verdim o sırada bir müşterisi aradı herh...
Akbank Kredi Kartından Haksız Kazanç Elde Ediyor
Akbank'tan Free kredi kartı almıştım, Ocak ayı için 163,58 TL bir ödemem vardır, ödememi 2 gün geç yaptım, 163,58 TL kartımda olması gerekirken 2 gün sonra 200 TL Nakit yatırdım. Bana 2 günlük yansıtılması gereken faiz oranı 1,87' den 2 gün için 6,10 Kuruştur. Fakat şubat ayı ekstremde 30,29 Kuruşlu...
Akbank Bizi Koronavirüs Değil Siz Ve Size Müsaade Edenlerin Düzeni Öldürür
Tahmini altı yıldır falan Akbank la çalışıyorum Şu güne kadar gayette memnundum fakat uygulamadan bugün bir kredi teklifi geldi. İhtiyacım olduğu için değil merak ettiğim için baktığımda 2.01 faiz oranını gördüm ve alt tarafta işsizlik ve hayat poliçesi için 4500 TL poliçe aldıklarını fark ettim bu ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Yapılandırması
Kredi kartı yapılandırması talep ettim yapılandırıldı. İlk taksit tarihim 23.12.2020 olduğu söylendi. Ses kayıtlarını dinleyin. Daha sonra müşteri danışmanını aradım ekstre son ödeme 22 sı taksit tarihim 23 u nasıl olacak diye. Aralık ayının ödemesini yapmışsınız ocağın 22 sine kadar 2. Taksitinizi ...
Akbank Anlık Değişen Faiz Oranları
Bugün bankadan kredi çekme ve Artı Para onayı için şubeye yönlendirildiğim için şubeye gittim. Bir hanımefendi benimle ilgilendi. İlk önce ödeme planı olarak yüksek bir meblağ söyledi. Ödeme planından bahsetti. Sonrasında mail geldiğini faiz oranının yükseldiğini iletti. Güncel tutarının değiştiğini...
Akbank Para Hortumluyor Fahiş Faiz Uyguluyor
Akbank'la 7 senedir çalışıyorum. Gerek kredi kredi kartı Artı Para yatırım maaş müşterisi her şeyi yaptım hepsini gününde saatinde yatırdım faiz oranlarını bu şekildeki müşterilerine daha yüksek tutuyorlar erken ödemede faiz düşürmüyorlar telefonlarına ulaşmak çok zor 40 dakikada ulaşıyorsunuz Akban...
Akbank Konut Kredisi Başvurusu
29.12.2020 saat11:45 civarında konut kredisi başvurusu için Akbank Artvin şubesine gittim. Konut kredisi çekmek istediğimi beyan ettim. Fakat aldığım cevap konut kredisi faizleri bugün yarın netleşecek benim çekeceğim kredide Bir günde çıkmayacağından faiz oranının yükseleceği için çıkacak farktan d...
“Akbank'a teşekkür ederim ilgilendikleri için...”
Orçun Şikayetini Yayından Kaldırdı