Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.147

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

263 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank'ın Sunduğu Kampanyalar Müşteri Oyunu

Ben mobil bank uygulamanıza üye olmak ve 5000 TL faizsiz kredinizden yararlanmak için üye olmaya çalıştım ancak uygulama hata bildirip en yakın şubeye gitmemi istedi. Şubeden hesap açtırdığım içinse kredi başvuruma faiz oranı yansıtıldı. Sadece daha fazla üye kazanmak için yaptığınız sizin gibi bir ...

profile
  • 466görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Mevduat Hesap Faiz Oranları

Mevduat faiz oralarınız internette görüldüğü gibi değil niçin düşüş oluyor. Mevduat hesabım faiz oranı yüzde yetmiş düştü sebebini öğrenmek istiyorum. Aksi takdirde başka banka ile çalışmak zorunda kalabilirim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum saygılar

profile
  • 1036görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ön Onaylı Kredi Yanıltması

Akbank'tan 36500 TL. Ön onaylı kredi tanımlandığını Akbank mobilde gördüm. Hem de SMS geldi. O zaman ihtiyacım da yoktu. Yaklaşık bir ay sonra telefon ile arayıp derinleşme programı çerçevesinde 1.65 faiz oranı ile ve dosya masrafı alınmadan bu kredi programından yararlanabileceğim söylendi. Bir saa...

profile
  • 532görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri Sorunu

13.09.2021 tarihinde 0212****0 numaralı Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan hanımefendi 0.99 faiz ile 30000 TL kredi kullanabileceğimi söyledi. Mobilden de kullanabileceğime ve belirli bir tarihe kadar teklifin geçerli olduğunu söyledi. Bunun üzerine mobil bankacılığa giriş yapmaya ...

profile
  • 2314görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İle Muhteşem Konut Kredisi Sürecim

Eğer daha önce bir veya iki kez taşıt kredisi kullanmış ve kullandığı kredilerin bırakın herhangi bir ödemesinde sorun yaşamayı, tüm ödemeleri hiçbir gecikme olmaksızın yapmış, kullandığı kredi kartlarının ekstrelerinin ödemesinde de daha önce hiçbir gecikme vb... Yaşamamış bir müşteriniz olarak 60 ...

profile
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Tarafından Korunamayan Müşteri

Artı Para faiz oranından ayda 50 TL'ye yakın para kesiliyor. Bu kadar fahiş faiz oranının sadece Akbank'ta olması ayrı bir durum. Mobil bankacılıktan görünen işlemler sıfır kredi kartı ödemesi anlaşılmıyor tamamen vasat bir banka. Az önce yapmış olduğum görüşmede Artı Para faiz oranı için bilgi alma...

profile
  • 1365görüntüleme
  • 11 Ağustos 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Faiz Oranı Tüketici Mağduriyeti

Akbank Erdemli şubesine temmuz ayının son iş günü kredi için yaptığım başvuruda 1.40 faiz oranında ihtiyaç kredisi vereceklerini söylediler. Banka görevlisine faiz oranı değişir mi (yükselir mi) diye sordum kesinlikle değişmeyeceğini söyledi. Ancak araya hafta sonu girip ilk iş günü ağustos ayının 2...

profile
  • 515görüntüleme
  • 10 Ağustos 20:04

Akbank Vadeli Hesap Mevduatı

Vadeli hesap mevduatı için Arnavutköy Akbank şubeye gittim. Akbank ın sitesinde faiz oranı %18 iken Arnavutköy şube bana %16,5 olarak açabiliyormuş. Cep şubemde 18 olarak gözüküyor. Anlamadım. Dalga geçer gibi sürekli gidip geliyoruz.

profile
  • 1032görüntüleme
  • 17 Temmuz 22:24

Akbank Akıl Almaz Faiz Oranı.

Akbank'tan 1403**19 müşteri numaramla 3 ay önce telefon bankacılığı ile kredi çektim. 3 ay erteleme yaptıktan sonra krediyi kapatmak için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana 3 ay krediyi erteledim diye 4500 TL faiz çıkardılar. Kapama kredisinin 3 ay erteleme sonucu faizi 4500 TL. Böyle bir faiz ora...

profile
  • 779görüntüleme
  • 17 Temmuz 19:12

Akbank Faiz Oranı Tutarsızlığı

Merhabalar; Akbank 80.000₺ tutarında 1.43 Oran ile kredi çıkarmıştı bu krediyi kullandırmak için beni aradılar müsait değildim aramaları için başka bir gün ve saat verdim o gün aradılar telefonu açtım ama ses gelmeyince bir yere bağlamayınca kapadım. Ertesi günü krediyi kullanmak için girdiğimde fai...

profile
  • 430görüntüleme
  • 15 Temmuz 02:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 'tan Hic Memnun Kalmadim

Akbank malum sistem kesintisi özünü maksadıyla 1,37 faiz oranı ile 12-31 Temmuz tarihleri arasında kullanılmak üzere 75 bin tl üzeri tatil kredisi verdiğini yazmış. Bende bunun üzerine 4442525 i aradım ve bu durumdan faydalanmak için nelerin gerekli olduğunu sordum ve müşteri temsilcisinin vermiş ol...

profile
  • 1612görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:42

Akbank Faiz Oranı Haksızlığı

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve çok aktif bir şekilde kredi kartını ve banka kartını kullanıyorum. Bir hafta öncesine kadar banka ön onaylı 100.000 TL kredi veriyordu. Hatta müşteri hizmetlerinden arayıp ön onaylı krediniz var diye bilgi veriliyordu. Geçende 2 günlük kesinti yaşadık ben mağdur o...

profile
  • 1565görüntüleme
  • 12 Temmuz 13:19

Akbank Çekilen Kredinin Faiz Oranında Değişiklik

21.06.2021 tarihinde kredi başvurusunda bulundum ve 1,61 faiz oranı ile kredim onaylandı. Fakat ödeme planına baktığımda faiz oranı 1,82 olarak görünüyor ve taksit tutarı da artmıştı. Kredinin 1,61 faiz oranı ile onaylandığına dair elimde ekran görüntüsü de mevcut. Bununla ilgili müşteri hizmetleri...

profile
  • 2802görüntüleme
  • 06 Temmuz 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Son Ödeme Tarih Sorunu

Babamla birlikte 02.07.2021 kredi çekmek için işlerimizin acil olması sebebiyle Akbank’a gittik işlem sırasında hem benim hem babamın üzerinden deneme yapıldı ve ihtiyaç olan işlem babam üzerinden gerçekleşti ama babamın işlem sırasında kaç defa sormasına rağmen ne faiz oranı masraf bilgisi vade ora...

profile
  • 2581görüntüleme
  • 28 Haziran 15:21

Akbank Vadeli Mevduat Hesabı

Akbank vadeli mevduat hesabım %17 lik bir faiz oranı veriyordu anaparamın üzerine bir miktar para daha eklemek istedim ve mecburiyet den bozmam gerekiyor. Bozdum hesabı tekrar hesap açılışı yaptım fakat %17 lik faiz oranın dan %14 lük bir faiz dilimine düştü

profile
  • 2252görüntüleme
  • 24 Haziran 17:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Üyelik Olmadığı Halde Kesilen Akbank Üyelik Bedeli

Yıllardır kullandığım Axess Kredi Kartıma ait tarafıma bilgilendirme yapılmadan hesap ekstreme üyelik ücreti adı altında yansıtılan 171 TL'yi kabul et...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 17:15

“Telefon ile bir türlü çözemediğim problemi, sosyal medya üzerinden hemen sonuçlandırılması konusunda teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4255görüntüleme
  • 23 Haziran 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ön Onaylı İhtiyaç Kredi Yalanı

Akbank ihtiyaç krediniz hazır kullanabilirsiniz. Mesajı geldikten sonra şubeye giderek şubede tekrar kredi başvurusu yaptım aradan 5-6 saat geçmesi ardından müşteri hizmetleri beni aradı tekrardan başvuru yapmak için benim sabah başvuru yaptığımı söylediğimde sigortalı şekilde başvuru yaptığınızda f...

profile
  • 1150görüntüleme
  • 17 Haziran 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Win Win Faiz Sorunu Yaşıyorum

Merhabalar. Win-win hesabi açtım. Belirli ödemeler yaptıktan sonra faiz oranım 1 puan yükseldi. 1323 TL daha ödeme yaparsam yükseleceğine dair bir ifade vardı. Ayin onbeşinde 9000 TL lik bir ödeme ve EFT gerçekleştirdim. Ancak hala 1323 TL ifadesi duruyor ve faiz oranı 17 de sabit kaldı. Bu anlamda ...

profile
  • 822görüntüleme
  • 31 Mayıs 09:58

Akbank Faiz Oranı Çok Düşük

Annemin Akbank ta vadeli hesabı bulunuyor. Hesabın faiz oranı çoğu bankada yüksek olmasına rağmen Akbank %3 uygulamış bunu çok sonradan fark ediyoruz. Bu pandemiden dolayı şubeye de gidemiyoruz lütfen makul bir düzeye yükseltelim sonuçta hepimiz yatırım amaçlı kullanıyoruz

profile
  • 2383görüntüleme
  • 18 Mayıs 20:23

Akbank Aidatsız Kart Üyelik Ücreti

Mobil bankacılığa girdim ve 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım bana her sene 1 kez çekildiği söylendi. Ben başka bankalarda böyle bir şey görmedim. Kredi kartım aidatsız bir kart bana avantajlardan yararlanmış olmanız gerekiyor diyor siz görüyorsunuz hesap da ne oluyor ne b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1726görüntüleme
  • 12 Mayıs 12:47

Akbank Borçsuz Kartımın Borçlu Çıkması

Tüm borçlarımı fazla ödememe rağmen kartın borcunu sıfırlamama rağmen faiz oranı uygulanmış iki kere müşteri hizmetlerini aradım birinde dendi ki son alışverişiniz taksitli karşı tarafın bankası kesinti yapmış diğerinde diğer müşteri hizmetlerinde ise geçmiş dönem borcum olduğunu onun faiz oranının ...

profile
  • 1203görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:19

Akbank Faiz Oranları Rakiplerine Göre Çok Düşük

Akbank maalesef faizlerini son dönemde çok düşürdü. Rakiplerine göre çok düşük kalan Akbank faiz oranları için Akbank yönetiminin faiz oranlarını tekrardan gözden geçirmesini rica ediyoruz. Rakipler aynı süre ve meblağ için yüzde 19.50 faiz oranı verirken Akbank'ın eski müşterilerine yüzde 18.00 ver...

profile
  • 3093görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:22

Akbank Gereksiz Kesintiler Hakkında

Akbank'a konut kredisine başvurdum 14.04. Tarihinde onaylandı ama bloke konuldu. 16.04.2021 tarihinde bloke kaldırıldı ve diğer bankaya kredi borcumu ödedim. 14.04.2021 tarihinde bloke kredi onaylanmasına rağmen bloke kaldırılmadığı için16.04.2021 tarihinde 2 günlük gecikme ile ortalama bin tl zarar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99