to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartıma ait son ekstreme yaklaşık 2.000 TL borç beklerken 3.329,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Detaylara... baktığımda, aradaki 1.329,50 TL’lik farkın “kart aidat ücreti” olarak alındığını fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır herhangi bir kart aidatı tahsil edilm
Akbank Axess kredi kartımdan (numarası sonu 4961 ile biten kart) 23.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücre...ti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstre detaylarımı incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını k
Akbank’ta 3 yıl önce iş yerim için banka hesabı açarken bana zorunluymuş gibi Axess Gold Mastercard verdiler. Bu kartı o... zamandan beri hiç kullanmadım, ilk kez bu yıl ekim ayı içinde online alışverişte indirimli bir ürün almak için kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra ekstreme 23.10.2026 tarihinde
Akbank Axess Troy kredi kartımın ekstresinde yaşadığım taksitlendirme ve faiz sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12... Ekim hesap kesim tarihli, son ödeme tarihi 22 Ekim olan dönem borcumun minimum tutarını ödedim. Kalan kısım için tarafıma uygulamada uygun faizli bir taksitlendirme teklifi sunuld
Akbank kredi kartımın limiti 5.000 TL ve bu kartı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kar...tım bilgim ve onayım dışında iptal edildi, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstüne fazladan borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kart
Uzun yıllardır Akbank müşterisi olarak kullandığım Axess Planium asıl kredi kartımdan ve ek kartımdan son yıllarda düzen...li olarak yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Asıl kartımdan Temmuz 2024’te 795,5 TL, Temmuz 2025’te 1.149,5 TL ve Temmuz 2026’da 1.504,5 TL; ek kartımdan ise Ekim 2024’te 3
Akbank nezdinde bulunan 2.000 TL limitli Axess Gold Troy kredi kartıma, 21.10.2026 tarihli hesap özetimde toplam kart li...mitimin yaklaşık %66,5’ine denk gelen 1.329,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kart limitimin üçte ikisini aşan bu kesinti, kullanılabilir limitimi ciddi şekild
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ekstre kesim ve ödeme tarihiyle ilgili bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine... aynı soruyu üç kez sormama rağmen, 16.10 tarihindeki işlemlerimin önümüzdeki aya devredeceğini, bu ayki ekstreme yansımayacağını açıkça ifade etti. Ben de bu bilgiye güvenerek 16.
Bankanızın Axess Platinum kredi kartını uzun süredir kullanmama rağmen, 16.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir aidat kesintisi yapılmamışken, bir anda bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bu
Akbank Axess kredi kartımdan 04.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum, ancak bu ücretin hangi gerekçeyle kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme ya da kampanya şar
Nisan ayından beri emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve emekli maaş promosyonu kapsamında her ay kredi kartımla t...ek seferde 2.000 TL ve üzeri harcama yaptığımda ek promosyon iadesi olacağı bilgisi verilmişti. Ağustos ayında şartı sağlayacak şekilde tek çekim harcama yaptığım halde, bu ek prom
Akbank Axess kredi kartıma 20.10.2026 tarihli ekstreme 1.190 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını, özellikle de bu seviyede yüksek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Az önce m
Akbank kredi kartımdaki borcumu 06.10.2026 tarihinde 420 TL tutarında chip-para kullanarak ödedim. Ancak ödemenin yapılm...asına ve chip-paranın kartımdan düşmesine rağmen, ekstrede aynı tutar hâlâ ödenmesi gereken borç olarak görünüyor. Mobil uygulama ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, 420 TL’lik
Akbank’ın Axess Troy logolu kartlar için duyurduğu Trendyol kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşulların...ı eksiksiz yerine getirmeme rağmen 400 TL indirimim yansımadı. Kampanya koşullarına göre Troy logolu kartın Trendyol’a ilk kez kaydedilmesi, kart kaydından sonraki 3 saat içinde T
Emekli maaşımı Akbank’a taşımam karşılığında kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine ...rağmen, 16 Ekim 2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu taahhüde güvenerek bankaya geçmeme rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklı
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekst...rede bu tutar açıkça “üyelik ücreti” olarak görünmektedir ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iad
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmi...ştir. Kartımda kullanılabilir limit bulunmamasına rağmen bu ücret kredi kartıma borç olarak yansıtılmış ve ekstre borcumu artırmıştır. Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı kon
18.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim açıklamasıyla 7.860 TL tutarında iznim ve bilgim dışı...nda işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim yok, ismini de ilk kez ekstrede gördüm. Durumu fark eder et
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Uygulamada da “İsteğin üzerine kartını... kullanıma kapattık” şeklinde bir mesaj yer almasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kartıma hâlâ her ay ekstre kesilmeye devam ediyor ve 1,27 TL gibi cüzi bir borç görünm
16.10.2026 tarihli Axess Platinum kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tut...arın iadesi için önce yazışma yoluyla, ardından da 19.10.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmeler sonucunda tarafıma yalnızca 755 TL chip-
Akbank kredi kartımdan 26 Eylül tarihinde 1.000 TL tutarında, tek çekim ve taksitlendirme olmadan nakit avans kullandım.... İşlem sırasında herhangi bir faiz ya da ek ücret görünmüyordu, bu nedenle tek seferde ödeyeceğim düşüncesiyle bu işlemi yaptım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, hiçbir bilgi
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme 1.190 TL yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmede aidatın sadece yar
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, Ekim ayı ekstreme 1.325 TL tutarında “üyel...ik ücreti” adıyla kart aidatı yansıtıldığını 7 Ekim tarihinde fark ettim. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu tutarın, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan e
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 14 olarak görünüyordu. Borcumu ödeyememekten çekindiğim için er...telediğim alışverişimi özellikle 16 Ekim’de yaptım ki yaklaşık 20 bin tl tutarındaki bu alışveriş bir sonraki döneme, yani kasım ayına yansısın. Ancak buna rağmen 16 Ekim’de yaptığ
