to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Free bireysel kredi kartımda biriken chip paraları 20.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstre ödemem için kull...andım. 1.146,28 TL tutarındaki bu Chip Para kullanımını yaptıktan sonra ekstreme tekrar baktığımda, Chip Para kadar tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım çelişkili bilgiler nedeniyle ...mağdur oldum. Normalde 8 Mayıs olan ekstre kesim tarihimi, haziran ayı için 3’üne çekmek istedim. Bu değişiklikten sonra ekstre kesimi gerçekleşmedi, iki aylık tutarın birikerek ön
Akbank Wings Black kredi kartımda son aylarda ciddi bir hesaplama sorunu yaşıyorum ve fazladan ödeme yapmak zorunda bıra...kıldığımı düşünüyorum. 30.000 TL limitli kartımın ekstre borcu haricinde, sonraki taksitlerde görünen toplam kart borcunu ödedim ve kartımı tekrar 30.000 TL limitine ulaştırmama r
Akbank Axess sonu 8014 olan kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank Axess Troy kredi kartımın yıllardır her ayın 6’sında kesilen ekstresi, Mayıs 2026 itibarıyla hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 8’ine kaydırıldı. Bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, planlarımı da bu eski tarihe göre yapmaktaydım. Bu durumu Mayıs ayında mü
21 Nisan tarihinde Akbank kredi kartımla 3D onay vererek araç muayenesi için randevu aldığımı zannettiğim bir işlem yapt...ım. Ancak işlemin dolandırıcılık amaçlı olduğunu birkaç saniye içinde fark ettim. Onay verdikten yaklaşık 5 saniye sonra para çekme işlemi gerçekleşti ve bu sırada duruma müdahale
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 06.04.2024 tarihinde 1.504 TL 50 kuruş tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Bu tutarı henüz ödemedim ve alınan bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici hakem heyetlerinin, banka kartlarından yıllık aidat alınmasına ilişkin pek çok
Merhabalar, Akbank ile bir haftadır yaşadığımız sorunu dile getirmek istiyorum. Borç ödemesi yapmak için müşteri hizmet...leriyle görüşerek ekstre borcumu (25 bin küsuratlı) ödedik 17 Nisan 2026 tarihinde; ancak borç tutarından bu tutar düşmedi. Bir haftadır bununla ilgili müşteri hizmetlerini arıyoru
Akbank’a ait sonu 6071 ile biten Wings Classic kredi kartımla 17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 taksitli alış...veriş yaptım. Daha sonra ürünleri Trendyol’a iade ettim ve 22–23 Nisan tarihleri arasında iade işlemleri onaylanarak kartıma geri ödeme hareketi olarak yansıdı. Ancak buna rağmen
"İncelemeden sonra sorun giderildi teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Akbank İletişim Destek Talepleri üzerinden 8050688211 numaralı başvurum ile Axess kredi kartımın ta...mamen kapatılmasını, mobil bankacılık hizmetimin iptal edilmesini ve bankanız nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm diğer ürünlerin eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ettim. Herhan
Akbank Axess Gold kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak ...bu iade, hesap kesim tarihinden sonra yapıldığı gerekçesiyle mevcut hesap ekstreme yansıtılmadı ve ödemem gereken ekstre borcundan düşülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Akbank Platinum kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde, döviz borçlarımın yansıtılmasında açık bir mükerrer kayıt sorunu b...ulunmaktadır. 31.03.2026 tarihinde ödeme yapmama rağmen, ödeme sonrasında ekstre borcumun düşmesi gerekirken toplam borç tutarı hatalı şekilde yüksek görünmeye devam etmektedir. K
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki param ile borsada hisse alımı yaptım. İşlem sonrasında hesabımda küçük bir miktar ...para kalmıştı. Ancak iki gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasında ve hesap ekstresinde “borç alacak işlemleri” kısmında 280 TL tutarında borç görünüyor. Herhangi bir kredim, e
Akbank Wings kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım yaklaşık 50.000 TL’lik bir alışveriş iade edildi ve bu tutar ...karta geri yansıdı. Ancak 25 Mart hesap kesim tarihli ekstreme bu harcama borç olarak eklenmiş görünüyor ve banka bu 50.000 TL’yi benden tekrar tahsil etmek istiyor. Kendi sisteml
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstre borcumu 18.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 50.000 TL olarak ödememe rağmen, mo...bil uygulamada borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcum düşmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arad
Uzun süredir Axess kredi kartımı, hesap kesim tarihi her ayın 10’u olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır da bu... tarihe göre harcamalarımı planlıyorum. Bu ay da Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hesap kesim tarihi 10.03.2026 olarak görünüyordu ve ben de 12.03.2026 tarihinde buna
Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olarak tanımlandı ve bu limitle neredeyse basit bir ayakkabı alışverişi b...ile yapılamayacak seviyede olduğunu düşünüyorum. Günümüz şartlarında bu limitin ihtiyaçlarımı karşılamaktan çok uzak kalması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu ka
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartımı kapattırmama rağmen, 2026 Mart ayında tarafıma 2025 yılı Şubat ayına ai...t bir ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın uzun süredir kapalı olduğundan eminim ve buna rağmen bir yıl sonra geçmişe dönük borç çıkması benim için hem şaşırtıcı hem de güv
23.12.2025 tarihinde Akbank Salihli şubesine giderek yapılandırmada olan kredi kartı borcumu ve diğer borçlarımı erken k...apatma talebiyle başvurdum. Şube personeli bana bir kapatma tutarı iletti ve bu tutarı hesabımdan çekerek işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak daha sonraki süreçte yapılandırma
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu daha önce yapıla...ndırmıştım ve ödediğim taksitler dışında kalan borcum yaklaşık 22.000 TL civarındaydı. 17.02.2026 tarihinde saat 16.43’te 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak er
Akbank bünyesinde bilgim ve onayım dışında adıma iki adet kredi kartı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kart tal...ebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu kartlardan biri Platinum olarak tanımlanmış. Durumu ilk olarak mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak iptal edil
Akbank Platinum kredi kartıma tanımlı “her 500 TL harcamaya 100 TL chip-para” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsa...mında biriken yaklaşık 700 TL chip paramla ödememi yaptım, ekstre borcum da bu işlemden sonra 1.608 TL’ye düştü. Daha sonra tüm ekstre borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, bugün
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım ve harcama yapmadığım halde yıllık kart aidatı o...larak 1.149,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutar şu an ekstreme borç olarak yansımış durumda ve son ödeme tarihi de yaklaştığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu kartı aslında is
