to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Akbank’a ait 1357 ile biten ticari kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 1’i olarak görünmektedir. 01.09.2026 tari...hli ekstrem ise banka tarafından 02.09.2026 olarak değiştirilmiş ve 02.09.2026 tarihinde yaptığım harcamalar da bu ekstreye dahil edilmiştir. 02.09.2026 günü saat 01.00 sıralarınd
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7429 ile biten kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında 550 TL Chip-P...ara tanımlanmıştı. Ancak bu Chip-Para’yı kullanmama rağmen, 31.08.2026 tarihli ekstreme aynı tutarın kampanya kapsamında geri alınarak 550 TL borç olarak yansıtıldığını görüyorum.
24.08.2026 tarihinde dönem borcu 101.756 TL olan Akbank kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulaması üzer...inden işlem yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, asgari ödeme tutarı olan 40.702 TL’nin hesabımda bulunması halinde, 24.08.2026 tarihinde bu tutarın hesabımdan o
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce almış olmama rağmen kullanmaya yeni başladım. Kartı ilk kez kullanmamın... hemen ardından 23.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Kartı henüz aktif olarak kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek
İstanbul’da Akbank Axess kredi kartımdan kazanılan chip parayı, yine Akbank’a ait bankamatik kartıma yükleyerek kampanya... şartlarındaki harcamayı eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen söz konusu Chip Para harcaması kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtıldı. Mobil uygulama ekranımda dönem içi harcam
Akbank’tan aldığım Wings kredi kartıma kampanya kapsamında 400 TL Chip Para tanımlandı. Bu Chip Parayı hiç kullanmadığım... gibi, kartımla da herhangi bir harcama gerçekleştirmedim. Buna rağmen 26 Ağustos tarihli kredi kartı ekstresinde 400 TL ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kullanılmamış bir Chip
Akbank’a ait Axess kredi kartıma 400 TL tutarında Chip Para tanımlandı. Bu Chip Para kartıma yüklendikten sonra hiçbir a...lışverişimde veya harcamamda kullanılmadı. Sadece bankanın kendi sisteminde sunduğu imkandan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan banka kartıma aktardım ve bu işlem d
Akbank kredi kartımla Doremusic Müzik Aletleri üzerinden biri yaklaşık 93.000 TL, diğeri yaklaşık 72.000 TL olmak üzere ...iki adet taksitli işlem yaptım. Bu işlemler daha sonra iptal edildi ve toplamda yaklaşık 164.000 TL’lik tutar hesap kesim tarihinden sonra kartıma iade edildi. Ekstre detayında Dor
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
"Teşekkür"
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Kartımın son dört hanesi 9599’dur. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tek seferde ekstre borcuma yansıtıldığını ekstre görüntümden de net olarak görmekteyim. Konuyla ilgil
"Geriye 500 TL Chip Para yüklendi teşekkür ederim."
Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. 23.07.2026 tarihinde kartıma 500 TL tutarında “ticari hediye ch...ip-para” yüklendi. Ben de bu chip-parayı harcamalarımda kullandım. Ancak 29.07.2026 tarihinde “hediye chip-para iade” adıyla 500 TL tutarında bir borç kredi kartı ekstreme yansıtıl
Akbank kredi kartıma yaptığım harcamaya ödül olarak 200 TL Chip Para tanımlandı, ancak daha sonra bu Chip Para kredi kar...tı ekstreme borç olarak yansıtıldı. Ekstrede ödül olması gereken tutarı borç kalemi olarak gördüm ve bu nedenle kartım eksi bakiyeye düştü, sonrasında da faiz işledi. Konu hakkınd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Akbank Müşteri hizmetleri, kredi kartıma 55,56 Tl ekstre borcu yansıtmış. Kendilerini arayıp 8051280919 numaralı itiraz ...başvurumu yaptım. Tekrar aradığımda ses kaydı, görüntü veya kanıt şeklinde bir şey var mı diye sorduğumda her seferinde hatta bekletiyorum diyerek en sonunda şubeye başvurun diyere
Akbank kredi kartımdan taksitli nakit avans çekmişim. Ben her ay maaşımı ayın 15’inde aldığım için ekstre kesim tarihimi... de 15’ine almak istedim. Ancak taksitli nakit avansım olduğu için ekstre tarihini değiştiremeyeceklerini, borcu ödersem değiştirebileceklerini söylediler. Bu süreçte kartıma topl
Akbank ile yapılandırılmış kredi kartı borçlarımın erken kapaması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.04.2026 tarihi...nden itibaren müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek yapılandırılmış kart borçlarımın erken kapama tutarlarını netleştirdim ve 05.04.2026 tarihinde de müşteri temsilcisinin yö
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 01.08.2026 tarihli ekstresinde son ödeme tutarı 119.672,99 TL olarak yer almaktadır.... 03.08.2026 tarihinde kartıma 71.170 TL tutarında iade işlemi yansımasına rağmen, bu iade mevcut ekstre borcuma mahsup edilmemiş ve son ödeme tutarı herhangi bir şekilde güncellen
Akbank’a ait sonu 5005 ve 2991 ile biten, toplam 4.500 TL ortak limitli Axess kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kartlarım...dan birinin güncel dönem borcu banka sisteminde 4.311,91 TL olarak görünmekteyken, 05.08.2026 tarihinde sonu 2991 ile biten kartıma 3.127,91 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Öde
Axess kartıma yatan Chip-Parayı kullanmakta problem yaşadığım için banka hesabıma aktardım. Fakat yine problem yaşadım v...e kullanamadım. Sorun ile ilgili kendilerine destek talebinde bulundum ama kendileri sorunu anlamayıp, biz sorun göremedik diyerek cevap verdiler. Talebim silinen bir Chip-Para iad
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen Akbank Axess kredi kartım 1,5 aydır hâlâ silinmedi. Geçen ay aradığımda, ekstre ta...rihi gelince kartın otomatik olarak silineceği söylendi. Buna rağmen hiç kullanmadığım kartıma 32 TL ekstre yansıtıldı, bu tutarı da ödedim ve kartın silinmesini bekledim. Ancak ek
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için iade sürecinde çok saçma bir sistemle karşılaştım. İade işlemi ayın 23’ü...nde bankaya gönderildi, kartımın dönme tarihi ise 24’üydü. Buna rağmen bu ay gelen ekstreme iade tutarı yansımadı. Yaşadığım sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. İadeni
Akbank kredi kartım için 20 Temmuz tarihinde ekstre bölme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ekstre bölme işlemini y...aptıklarını söylemelerine rağmen, ekstre bölme işlemi aslında hiç yapılmadı ve buna rağmen ekstre bölme faizi adı altında hesabımdan para kesintisi yapıldı. Üstelik bu kesinti ekst
