to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım üzerinden Allianz Hayat Emeklilik aracılığıyla BES hesabı açtım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme ...yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak BES hesabımı iptal ettirdim ve Allianz, 5.000 TL’yi bankaya iade etti. Buna rağmen Akbank, kredi kartı ekstreme bu tutarı hâlâ borç olar
Akbank Axess kredi kartımda Ocak ekstreme puan tanımlanıp ekstreye yansıtılarak mağdur edildim. Haberim ve onayım olmada...n tanımlanan bu Chip Para tutarı ekstre borcuma eklenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak talebimin olumsuz sonuçl
Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişlere ait toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarındaki harcamalar için iade işlemi yap...ılmış olmasına rağmen, bu iadeler kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmış durumdadır. 25 Şubat 2026 tarihli işlemlere ait iadeler mobil bankacılık uygulamasında kartıma iade e
21.02.2026 tarihinde saat 20:42’de Akbank kredi kartımla Enuygun üzerinden bilet almak isterken 10.455,99 TL tutarında ö...deme yaptım. Ödeme Enuygun tarafına yansımadığı için işlem iptal edildi, ancak Akbank bu tutarı kartımdan iki kez alarak toplamda 10.455,99 TL’yi dönem borcu olarak yansıttı. Enuy
Akbank Axess kredi kartımda, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ekstram hatalı olarak yüksek yansıtıld...ı. Ekstre böldür talebim olmuştu, ancak 23 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana herhangi bir başvuru görünmediğini, kalan borcun tamamını ödemem gerektiğini söyled
Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaşadığım bir iade probleminden dolayı mağdur durumdayım. 19 Şubat tarihinde Iyzico üz...erinden kartıma 9.999 TL tutarında bir iade yansıdı, uygulamada iade tutarı görünmesine rağmen mevcut ekstreme yansıtılmadı. Üstelik son ödeme gününe daha 5 gün olmasına rağmen bu
Akbank’a ait **** 7094 numaralı Wings Black kredi kartıma ilişkin olarak ekstre böldürme işlemimle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Ekstre kesiminden sonra 3 Şubat tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre böldür işlemi yaptım ve 3 taksite böldüm. Son ödeme tarihinden önce de k
Akbank Wings kredi kartımla yaptığım 1.262,50 USD tutarındaki döviz harcaması sonrasında, ekstre kesim tarihim olan 24.0...1.2026’yı ve son ödeme tarihi olan 03.02.2026’yı bekledim. Amacım, döviz borcumun Türk lirasına çevrilmesini ve ekstre borcumu tl cinsinden tek seferde ödemekti. Ancak son ödeme t
Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık 2025 ekstresine ait 62.985,13 TL tutarındaki borcumu, içinde yer alan 36.684...,12 TL tutarındaki tüm taksitli işlemler ve dönem içi borçlar dahil olmak üzere 30 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ödemeyi telefon bankacılığı üzerinden çağrı merkezi aracılı
Akbank Axess klasik kredi kartı ekstresinde Chip Para ile yaptığım ödemenin yanlış yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.... 1 Şubat’ta ekstre kesildi, tüm tutarı 10 Şubat’ta ödedim. 6 Şubat’ta yaptığım 117,30 TL’lik harcamanın normalde 1 Mart ekstresine yansıması gerekirken, bu tutarı 10 Şubat’ta Chip
Annemin Akbank Axess Platinum kredi kartının hesap kesim tarihi her ayın 24’ü. 24 Ocak tarihinde Amazon üzerinden 3.500 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım, ertesi gün yani 25 Ocak’ta bu alışverişi iade ettim ve iade tutarı aynı gün kart hesabında hemen görüntülendi. Ancak asıl sorun, bu iade tutarın
Akbank Axess kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresinde, yaptığım harcamalar ve ödül olarak kazandığım chip-paraları kullana...rak ödeme yapmama rağmen, ekstre borcumun olması gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle harcamadığım bir tutarın borç olarak yansıtıldığını ve yaklaşık 1.200–1.300 T
Akbank Axess kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana düzenli olarak yurt dışı harcaması adı altında izinsiz işlemlerle ku...llanılmıştır. Her ay en az iki kez 2.000 TL tutarında olmak üzere, toplamda 20 bin tl’nin üzerinde işlem yapılmış ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Bu durum nedeniyle k
Annem Akbank’tan emekli maaşını alıyor ve kendisine bir kredi kartı verildi. Kart verilirken herhangi bir kart ücreti al...ınmayacağı söylenmesine rağmen, şimdi emekli maaşı zaten çok düşük olmasına karşın 1.149 TL kart aidatı yansıtıldı. Annem bu kartı sadece bir kerelik, tek seferlik bir alışveriş iç
20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartı ekstremi incelediğimde, Pdfe.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.440 TL t...utarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstremde işlem, “pdfe.com 6803786 Sant Cugat de ESP” açıklamasıyla provizyonda görünmekteydi. Bu işlem için benden hiçbir şekilde onay a
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak AK Sigorta’dan kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. 389548067 numaralı poliçem... kod 5’ten çıktığı için kapsam dışı bırakıldı. Bu durumda işsizlik maaşı alabiliyorken, siz tarafından bu durum neden kapsam dışı deniyor? Kendi istediğim dışında işsiz kalmam duru
Akbank’ın Aralık ayında tanımladığı Chip Para kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 23 Aralık 2025... tarihinde hesabıma 300 TL, 26 Aralık 2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para “hediye” olarak yüklendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu Chip Paranın m
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarın...da bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor. Hesabımda tanımlı herhangi bir k
Akbank kredi kartımla araç kiralama işlemi için 7.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu işleme ilişkin iade... 29 Aralık tarihinde hesabıma yansıdı. İade göründükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm ilk temsilci, gelen iadenin ilgili ekstreme yansıyacağını, benim ayrıca öde
Akbank müşterisiyim. Katıldığım bir kampanya kapsamında kredi kartıma 1.150 TL Chip Para yüklendi. Daha sonra kampanyayı... iptal etmek zorunda kaldım. Chip Para hiç kullanılmadığı ve herhangi bir harcamada değerlendirilmediği halde, bu tutar bu aya ait kredi kartı ekstremde borç olarak tek kalem şekli
Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme, ekstre kesim tarihinde 1.149,50 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede kendi harcamalarımı zaten ödedim, şu anda sadece bu kart aidatı borcu kaldı ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Aidatın yansıt
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihinde, bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapıldığını fark et...tim. Daha önce ekstre kesim tarihim her ayın 5’i iken, son ekstreme baktığımda kesim tarihinin 6’sında, son ödeme tarihim ise her ayın 15’i iken bu kez 14’ünde olduğunu gördüm. Bu
25.12.2025 günü saat 11.26’da Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak banka tarafından telesekreter kaydı ile aranarak..., saat 11.25’te yapılmış bir harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını 3 rakamını tuşlayarak belirttim. Saat 11.27’de bu kez ben Akbank müşteri hizmetl
