"Çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Teşekkürler Akbank iyi ki varsınız?"
Akbank çalışmıyor
4.187 şikayet
Akbank'tan Tek Ürün İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Süreç İptali
Akbank’a Link pos başvurusunda bulundum, ancak süreçte benden talep edilen belgeler nedeniyle başvurumu geçen hafta ipta...l etmek zorunda kaldım. İşletmemde tek model ürün satmama rağmen, benden ısrarla çoklu ürün faturası istendi. Defalarca belirtmeme rağmen tek tip ürün getirdiğimi, buna rağmen süre
Hesap Kesim Tarihim 18’de Sabitlenmedi, Çifte Otomatik Ödeme Mağduriyeti
Akbank’a ait sonu 6750 ile biten Axess Klasik mc kredi kartımın hesap kesim tarihi normal şartlarda her ayın 18’i olması...na rağmen, yaklaşık son 3 aydır düzensiz şekilde 19, 21 veya 22’sine kaydırılmaktadır. Bu değişkenlik nedeniyle otomatik ödeme talimatı verdiğim şirketlerin faturaları bazı aylarda
ATM Para Yatırma İşleminde 1.000 TL Eksik Yansıması Ve İade Talebi
18.12.2025 tarihinde saat 12:00:24 civarında Akbank Arnavutköy/İstanbul şubesindeki, içerideki dış kapıya yakın ATM’den ...hesabıma 27.000 TL para yatırdım. İşlem öncesinde parayı ben 3 kez, babam da 2 kez saydı ve 27.000 TL olduğundan tamamen emindik. Ancak ATM para yatırma işlemi sırasında banknotlar
Akbank’ta Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifi Ve İstenmeyen Kredi Kartı
Akbank müşteri hizmetlerini yaklaşık bir ay kadar önce aradığımda, mobil uygulamadan ilk kez Akbanklı olanlara 50.000 TL...’ye kadar faizsiz kredi verildiğini özellikle bana müşteri temsilcisi söyledi. Bu bilgiyi herhangi bir yerden okumadım, tamamen temsilcinin beyanına güvenerek tüm işlemleri yaptım
Akbank Kredi Kartı Limiti Yok Diyor, Maaş Transferi Kampanyası Engellendi
Maaşını Akbank'a taşıyanlara verilen haklardan yararlanabilmem için kredi kartı çıkarılması gerekiyor, kredi kartı için ...müşteri limitimin olmadığı belirtildi, akabinde diğer bankalardan yeterinden fazla limit düşürmeme rağmen (ki bugün farklı bir banka 150.000₺'lik kredi kartı vermeye çalışıyor) hâl
Şubeye Yönlendirme Ve Mobil Erişim Sorunu Nedeniyle Maaş Transferinde Mağduriyet
Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir hem Akbank Mobil’e hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Bunun üzerine şubat ayında şubeye gittim; ancak orada da bana herh

Akbank Şubesinin Verdiği Kredi Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyet
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 24 Nisan’da emekli maaş promosyonu...mu yenilemek için başvuru yaptım. Çerkezköy Gazi Osmanpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:27’de bulunan şubeden gelen ilgili kişi A**** Bey, maaş promosyonumu yenilersem, en az bir a
Verilen 10.000 TL Promosyon İadesi Akbank’ta Uygulanmadı
B** G******* K******, emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli promosyonum hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tarafıma Akba...nk Axess kredi kartı gönderildi. Müşteri hizmetleri ile 26.04.2026 tarihinde ve öncesinde yaptığım görüşmelerde, ayrıca 10.05.2026 tarihli görüşmemde, 2.000 TL’lik alışverişe 5 ay
Artı Para Borcumu Taksitle Ödeyemiyorum, Yapılandırma Reddi
Akbank’taki Artı Para hesabımda 84 günlük gecikmem bulunuyor ve yaklaşık 86.000 TL borcum var. Uzun süredir bu borcun ya...pılandırılarak makul taksitlere bölünmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 1 Mayıs’tan beri 444 5 880 numarasını arayarak yapılandırma birimiyle defalarca
Öne ÇıkanKonular
Akbank Harcama İtirazı 3 Ayda Sonuçlanmadı, Bilgi Ve Çözüm Bekliyor
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimde aktif bir şekilde tercih ettiğim Akbank, yaşadığım ciddi bir mağduriyet karşısında... beni maalesef yapayalnız bıraktı. 22.11.2025 tarihinde Dubai’de b f m car rentals llc Dubai are isimli işletmede 4372 ile biten kartımla 490,16 USD tutarında yaptığım bir harcamay
Sıfır Faizli Krediden Açıklanmayan 2.300 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yüzde 0 faizli olarak gördüğüm 50.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kre...di hesabıma geçti. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 2.300 TL civarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Kredi yüzde 0 faizli olarak sunulmasına rağmen bu tutarın ne için k
İade Edilen 344,80 TL Taksit Ücreti Hâlâ Borç Olarak Çıktı
Akbank kredi kartımla Trendyol üzerinden iki farklı firmadan tek seferde toplam 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım ve b...u tutar 3 taksite bölündü. Aylık taksit tutarı 344,80 TL olarak planlandı. Ürünleri henüz ekstre kesilmeden önce iade ettim, iade işlemleri sistemde 15–20 Mayıs tarihleri arasında
Akbank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Çöktü Şifre Alamıyorum
Akbank Mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kamera ile kimlik taratma özelliğini kullanarak şifre almaya çalışıy...orum ancak sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Kimliğimi taratıp doğrulama yapamadığım için şifre alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu yüzden de mecburen şubeye gitmek zorund
Akbank Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi
01.05.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum, sonu 8893 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aid
Akbank Davet Kampanyası Chip Para Borcunun İptali
Akbank’ın “davet et kazan / Chip Para” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, arkadaşım da faturayı ekledi. D...aha sonra arkadaşım sanıyorum işlemi iptal etti ancak bu davetle bana tanımlanan 1.000 TL Chip Para bugün kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Yaptığım araştırmalarda, kredi kartı
Akbank Mobil Uygulamasında Yüksek EFT Ücretleri Ve Çözüm Eksikliği
Akbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki hesabıma yaklaşık 15.000 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, her ...seferinde 16 TL EFT ücreti kesiliyor. Bu durum yaklaşık 5 aydır aynı şekilde devam ediyor ve bana göre oldukça yüksek bir kesinti yapılıyor. Konuyu müşteri danışmanına ilettim, ba
Akbank'tan Haksız Nakit Ödül İptali Ve Tekrarlanan Kesinti
Akbank mobil bankacılık hesabımdan, “nakit ödül iptali” adı altında yapılan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Yaklaşık 5 ay önce tarafıma tanımlanan nakit ödülü, zor durumda olduğum bu dönemde hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan benden geri alınıyor. 09.05.2026 tarihi
Akbank’ın Yanıltıcı 0,99% Faizli Kredi Kampanyası Müşteriyi Mağdur Etti
Akbank’ın mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olan kişilere özel 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu b...ankaya yeni müşteri oldum. Reklamda yer alan bu bilgiye güvenerek üyelik oluşturdum ve kredi kullanabilmek için tarafıma belirtilen şekilde yaklaşık 1 saat bekledim. Bekleme süres
Emekli Maaşını Taşıyan Müşteriye Vaat Edilen 50 Bin TL Faizsiz Kredi Verilmedi
Mart ayı sonunda Akbank müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra, emekli maaşımı bankanıza taşımam durumunda yararlanabi...leceğim promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi aldım. Bana, emekli maaşımı Akbank’a taşıdığım takdirde 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bil
Sahte Akbank Çalışanı Araması Ve Numara Engelleme Talebi
09.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında 0545 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Akbank... çalışanı gibi tanıtarak Gürcistan’dan benim adıma işlem yapıldığını, hesaplarımın ele geçirildiğini ve beni güya korumak için aradığını söyledi. Konuşma ilerledikçe kullanılan üs
Akbank Axess Chip-Para Kampanyasına Katılamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Akbank Axess kredi kartım 22 Nisan’da onaylandıktan sonra, “İlk kez Axess’e başvurarak yapacağınız her 4.000 TL ve üzeri... harcamaya 1.000 TL, toplam 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Son 4 gündür hem Akbank Mobil hem de Juzdan uygulaması üzerinden kampanyaya katılmaya çalış
Akbank Promosyon Şartlarını Başvuru Tarihine Göre Değiştirerek Müşteriyi Yanıltıyor
Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak emekli maaşımı Akbank’a taşımam için sunulan emekli ma...aş promosyonu hakkında tarafıma bilgi verildi. Ben de anlatılan koşulları değerlendirerek, 06.04.2026 tarihinde başka bir bankadaki emekli maaş hesabımı Akbank’a taşımak üzere başv
Akbank Mobil Uygulamada Canlı Destek Çalışmıyor, Kredi Kartı İptali İstiyorum
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır canlı desteğe bağla...namıyorum. Uygulama içinde canlı destek bölümüne girdiğimde sadece “bekleyi

















