to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın 3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 1.500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Toplamda 3 adet İSKİ faturam...ı Akbank kartımdan, 6 adet telefon faturamı ise Axess kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Buna rağmen kampanyadan hak ettiğim chip-paralar hiçbir şekilde hesabıma tanımla
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması
Akbank’ın 100639 numaralı pos kullanıcısıyım. Aylık 186 TL olarak ödediğim pos aidat ücretimle ilgili hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve sözleşme bitişi hakkında aranıp onayım alınmadan Temmuz 1 ve Ağustos 1 tarihlerinde hesabımdan 1250’şer tl olmak üzere toplam 2500 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tuta
9 Temmuz 2026 tarihinde Akbank banka kartımla 1.138 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait iade işlemim 11 Temmu...z tarihinde onaylandı ve Akbank tarafından tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildi. Buna rağmen iade tutarı yaklaşık iki hafta boyunca hesabıma yansımadı. Bu süreçte 28 Temmuz tar
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Akbank’taki hesabıma iki ayrı EFT işlemi yaptım. İlk iş...lemde 850 TL, ikinci işlemde ise 300 TL gönderdim. Ancak Akbank hesabıma baktığımda bu gönderdiğim tutarların hiçbirinin bakiyeme yansımadığını görüyorum. Akbank hesabım uzun süre
Akbank Axess kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ka...rtı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyo
Akbank Axess kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ta...lep ediyorum. 08.07.2026 tarihinde kartımdan Bandique Ltd Agege ng adına 17.396 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama bana ait değildir ve ben böyle bir işlem yapmadım.
Uzun süredir Akbank Cevizli Şubesi İstanbul Maltepe’de görev yapan müşteri temsilcimle çalışıyorum ancak temsilcim, defa...larca ricada bulunmama rağmen hiçbir işimle ilgilenmiyor. Ne zaman bir konuda destek istemek için kendisine ulaşsam, dönüş yapmıyor ve taleplerimi yerine getirmiyor. Bu durum kend
Akbank kredi kartımın limitini yaklaşık 3 aydır bir türlü artıramıyorum. Kart limitim şu an 2.000 TL ve gerek mobil uygu...lama üzerinden, gerek müşteri hizmetlerini arayarak, gerekse şubeye giderek defalarca limit artışı talebinde bulundum. Sadece mobil uygulamadan yaptığım başvurularda reddedildi mes
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 26 Haziran gecesi saat 04.00–05.00 civarında “YDS Sounding Learning” isimli bir ye...rden 5.600 TL tutarında pos işlemi yapılmış. Bu işlem gerçekleştiği anda ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım. İşlemden iki gün sonra, 29 Haziran’da mobil uygulamaya girmem g
Akbank Denizli Bayramyeri Şubesi ile ilgili yaşadığım ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.07 tarihinde tamamen bilg...im ve talimatım dışında adıma otomatik ödeme talimatı girilmiş, yatırım hesabı açılmış ve her ay 100 TL tutarında altın alım talimatı verilmiş. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedi
22.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki ATM’den para ...çekme işlemi yaptım. 600 TL çekmek isterken ATM paramı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü ve bu tutar bugüne kadar hesabıma geri dönmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ak
2 Ağustos’ta saat 18:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Metro durağındaki Akbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırm...a işlemi yaparken, müşteri temsilcisinin de belirttiği üzere elektrik kesintisi sonucu ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem sırasında ATM normal çalışıyor gibi görünüyordu; p
Akbank bünyesinde uzun süredir açık olan ve sonu 8209 ile biten kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart, işe girdiğim dönemde zorunlu olarak Akbank hesabı açtırılırken banka çalışanı tarafınd
Akbank üzerinden başka bir bankadaki kişiye EFT yaparken alıcı isminin bir harfini yanlış yazdım ve bu nedenle para adet...a havada kaldı. İşlem 4 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 850 TL tutarında EFT olarak gerçekleşti. Bu durumun düzeltilmesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankanın hi
22.07.2026 tarihinde saat 10.26 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Akbank ATM’sinden nakit çekmek istedim.... ATM’de nakit bulunmadığı için tarafıma gün içinde masrafsız olarak herhangi bir banka ATM’sinden ücretsiz nakit çekebileceğime dair SMS gönderildi. Bu bilgiye güvenerek iki farkl
İPhone 13 cihazımda oynadığım efootball oyununda 29.06.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında ardışık birkaç oyun... içi satın alma işlemi gerçekleşti. Oyun içindeki kullanıcı adım “ower7” dir. Bu işlemler sonrası oyun bakiyem eksiye düştü ve yaklaşık 4.500–5.000 TL civarında, 4–5 işlem için iad
Akbank’ta kayıtlı üç adet kredi kartım bulunuyor ve toplam limitim 5.000 TL olmasına rağmen kartlarımda borç varmış gibi... görünüyor. E-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’a ait herhangi bir borç görünmüyor ancak banka sisteminde sanki borçluymuşum gibi kart limitlerim kısıtlanıyor ve kartlarımı kullan
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra Körfez Akbank şubesinde yaptığım görüşmede, maaş promosyonuna ek olarak vereceğ...im 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında tarafıma 8.000 TL ek promosyon ödemesi yapılacağının bilgisi verildi. Mayıs 2026 tarihinde şubede bu promosyonu onayladım, ban
Akbank ile herhangi bir hesabım ya da kartım olmamasına rağmen son iki gündür sık sık SMS almaya başladım. Daha önce Akb...ank’ta hesabım vardı ancak kapattım ve şu an banka ile aktif bir çalışmam bulunmuyor. Buna rağmen iade ve üyelik ile ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın başkası tarafı
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetler...i tarafından yapılandırma uygunluğum olmadığı söylendi. Yaklaşık 15 gün önce yaptığım görüşmede, borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi belirtmeme rağmen talebim olumsuz karşıl
Akbank kredi kartımdan Aralık ayında bilgim ve onayım dışında toplam 110.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler...i ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şekilde onay vermedim ve kartımın son dört hanesi 7217’dir. Bu konuyla ilgili Akbank nezdindeki itiraz dosya numaram 8050198821’dir. Durumu f
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1773 ile biten kartımdan, 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.5...04,50 TL tahsil edilmiştir. Henüz kartı kullanmaya başlamamın üzerinden bir ay bile geçmemişken, ayrıca bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınması bana haksız ve huk
Yaklaşık üç ay önce Akbank Axess Gold Troy kredi kartı hesap hareketlerimde normal olmayan bir borç fark ettim. Kredi ka...rtı limitim sadece 2.000 TL olmasına ve borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen kart borcum bir anda yaklaşık 5.000 TL’ye çıktı. Bunun üzerine Karabük Akbank Şubesi’ne gittim. Şu
